其他回答(共7条)

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  2021-12-27 21:18 梅金莉 客户经理

  现在银行严格实名制
  即使通过网络渠道冒名申请，也得本人携带身份证去网点面签
  绝对不可能冒名办卡
  也许是你的手机号是新办的，前机主没有取消预留手机号的绑定，申请信用卡后短信发送到你的手机上
  既然银行客服都没有你的申请记录，担心什么?_?
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  2021-12-27 21:15 米士刚 客户经理

  您可以通过中国银行信用卡微信公众号、缤纷生活APP、客服热线等渠道查询信用卡申请进度，如长时间无审核结果或未收到卡片，建议您致电客服热线查询。
  以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
  如有疑问，欢迎咨询 或下载使用 咨询、办理相关业务。
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  2021-12-27 21:12 齐晓强 客户经理

  算的，没办下来是因为你的银行信用不够，多与银行打点交道吧，亲
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  2021-12-27 21:06 连书耀 客户经理

  1、你要确认到底是不是银行给你打的电话？现在很多骗子冒充银行的
  2、打电话给中国银行客服95566人工咨询，查询是否确有其事
  3、如果确有其事，跟银行说清楚情况，然后让银行先把卡锁定
  4、报警处理，如果有不良记录，联系银行消除，把那个卡销了
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  2021-12-27 21:03 齐景娥 客户经理

  请带你的交易凭条和发票，到中国银行营业厅出示确认，即可解冻信用卡了。
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  2021-12-27 21:03 樊扬诗 客户经理

  之前可能您的信息外泄过，您可以联系下中行的信用卡客服中心查询相关的事情，或者打中行热线电话或者当地人民银行进行相关的投诉，因为一旦产生不良记录对自己之后的影响还是非常大的，以后如果你需要贷款啊什么的时候因为征信不好就一票否决啦。
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  2021-12-27 21:00 连传杰 客户经理

  建议您可咨询中国银行信用卡客服中心4006695566进行咨询
  如您未办理过中国银行的卡，收到中国银行发送的短信，这有可能是其他客户在我行办理短信业务时预留的手机号有误等原因导致；也有可能因为您是新购买的手机号码，而原使用此号码的客户在运营商收回号码前办理过我行短信签约服务。您可通过拨打中国银行客户服务热线：95566，提供相关信息后，工作人员可为您做相应登记反馈。 以上内容供您参考，相关产品/业务政策、操作步骤、收费标准等信息以您实际办理业务时为准。 如有疑问，请继续咨询中国银行官网在线客服，如有其他业务需求，欢迎下载中国银行手机银行APP或微信关注“中国银行微银行”继续咨询、办理相关业（中国银行安卓7.1.6）
  如果你得确没办过中行卡，那有可能中行客户手机号码和你重复了，可能别人填写错误，或者 之前他用你的号码，后来他注销了，你又申请了
  可能是之前手机号的主人办过这个卡，你没有办过扣的不是你的钱，解绑就可以了
  这种事你应该去中国银行去核实，不能掉以轻心，因为可能有人使用假身份证，以你的名字和身份证号办理了银行卡。一旦确实如此，应立即向银行方面申诉、报警，如果在银行里核实你没有中国银行的卡，那就是收到骗子的诈骗短信，无须理会
  可能是别的客户登记手机号码是写错了，或者银行职员录入时输错了。
  请向当地的中行咨询并要求将错误号码改过来，如果信息不是当地中行发出的，也可以直接向中行总行的客服中心反映要求。
  以后遇到这种情况的解决办法：
  1、为了安全起见，可以致电中行客服4006695566，查询一下你本人是否被他人冒用资料申请过信用卡及这条短信的来源。
  2、拨通4006695566之后，因为没有信用卡，可以直接选择"挂失"选项，之后说明情况，客服会转接专职人员解决问题。