其他回答(共7条)

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  2021-12-23 19:33 符腾丹 客户经理

  首先要明确，能看出是被其他车辆撞伤的话，就不属于划痕险的理赔范畴。
  如果你投保了车辆损失险
  而且能够出具何时何地发生何种事故的证明
  证明有几个途径获得，1、交警队。2、派出所。3、小区管理企业或者物业公司。
  保险公司是可以理赔的。
  不过即使投保了不计免赔险，这种事故都是要有一定免赔率的。术语叫做垫付无责任赔款。
  理论上，已经支付赔款的保险公司，掌握确实的证据之后，可以向肇事人追偿的。追偿费用由保险公司支付，追偿成果也由保险公司获得。
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  2021-12-23 19:30 赵骥万 客户经理

  楼上说的都很对，确实要细分一下，首先确认你说的刮擦是车刮了树啊或是墙啊之类的刮擦，还是那种被钥匙给划了的那种划痕。如果是前面的刮到物体的车损，也是要分是你在开车的时候刮到了，那就是走车损险修车。要是在楼下停着被别人车给刮了那就是他人造事逃逸，需要报交警队出具手续以后可以赔付，但是是70%赔付。
  如果是被人拿钥匙给划痕，那就是看以后没有划痕险，要是有的话不管是什么情况都会赔，要是没有就是怎么都不赔。（划痕险只是会给新车保的险，新车可以一次保两年。）
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  2021-12-23 19:27 齐明松 客户经理

  一、流程如下:
  1、 拨打保险公司的客服电话进行报案，大致说清楚自己车辆的情况。
  2、保险公司的查勘人员到达现场后，会对事故的原因、性质和损失情况等进行确认。有些小刮蹭的事故，保险人员会让车主自行拍照微信传过去就行了。
  3、 接着就是定损的流程，修理厂对车辆进行损失的定价，保险人员和车主无异议后就签字确认。
  4、收集案件的所需材料，提交给保险人员进行办理索赔手续。
  5、保险公司经过不同部门的层层审查，确认后就能打款到车主的账户中。有些直赔的保险公司，不需要车主先垫付，所以款项会直接打给修理厂。
  往往车辆上有很多轻微划痕并不是在同一事故中发生，这种旧伤超过48小时不报案，保险公司就不会认旧的划痕。当然并不是没有办法处理，一些老司机介绍如何攒伤痕一起报保险方法，就是到修理厂帮车主伪造成同一次事故造成的损伤，可以将事故往赔付最多的方向靠拢。但这种方法也不值得提倡，毕竟保险公司会调查骗保的，有时候得不偿失。
  二、另外车险报案时千万不能说的话：
  （1）事故发生超过两三天，这时因为大多数保险公司48小时内未能报险的就不会对其车主进行理赔。
  （2）找不到驾照，这种情况会被认定为无证驾驶获释，没有驾照开车也是拒赔的，因此想办法找回驾照。
  （3）车辆已经修好，拿发票跟保险公司报销，这种情况保险公司有权拒赔，因为车辆已经修好，保险公司不能确定你是否造假发票，骗取赔款。
  不过车主也不必太担心，因为即便自己撞石墩也可以获得保险全陪，但是需要事故发生后保留事故第一现场并且拍照取证，如果什么都不做直接走了，就会产生30%免赔率，事后索赔也只能赔付70%，也是为什么会出现变速箱坏了走保险赔70%的情况。
  
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  2021-12-23 19:21 连东英 客户经理

  车被刮伤可以走保险，依损伤情况看走
  划痕险
  或
  车损险
  。
  一.
  比如：车辆停在小区，小孩淘气用锐器将车身油漆划坏，这种情况下如果保了该险种就能得到理赔。若车辆在行驶过程中因意外事故造成的划痕则属
  车辆损失险
  的赔付范围。
  如果是上述情况，
  有保
  划痕险可以直接打保险公司电话报案维修。
  车身划痕损失险
  :
  车身划痕损失险是指由于他人恶意行为造成车身划痕损坏，保险公司将按实际损失进行赔偿.保险公司负责赔偿，无明显碰撞痕迹的划痕.
  二.如果是车辆刮伤严重，需要打110报警，这种对方
  肇事逃逸
  情况，自己保险公司只赔70%。
  车损险：被保险人或其允许的驾驶员在驾驶
  保险车辆
  时发生
  保险事故
  ，造成保险车辆受损，保险公司在合理范围内予以赔偿，车损险也就是针对车辆本身的损失投的保险。
  不上车损险，
  附加险
  上不了。
  较常见的车损：碰撞、倾覆（
  翻车
  ）、自然灾害等（冰雹、暴雨、爆炸等等）。
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  2021-12-23 19:18 赵骏凯 客户经理

  保险小编帮您解答，更多疑问可。

  随着私家车数量的增多，交通也越来越拥堵。由于一些新手司机开车不熟练经常会遇到轻微刮蹭，车辆刮蹭如何理赔？车辆刮蹭如何理赔？一、停车熄火查状况车辆发生刮擦事故后，应立即选择较合适地点停车。停车后按规定拉紧手制动，切断电源，关掉车子的引擎。在特定情况下应遵守特定情况下的规定，如夜间还要开示宽灯、尾灯。在高速公路上还需在车后按规定设置危险警告标志。二、人员伤亡先报警确认双方人员安全状况。根据新《道路交通事故处理程序规定》的有关规定，“造成人员死亡、受伤的”是当事人应立即报警的情况之一。若刮擦事故中人员人身安全受到损害，应当立即报警。对于不属于新《道路交通事故处理程序规定》第八条规定的必须报警的八种情形的，当事人可以选择自行达成协议，快捷处理。三、车辆损伤要取证查看车辆状况。应用数码工具记录现场情况是得当的做法。比如应用手机的拍照功能、随身携带的数码相机对刮擦部位、车况进行记录。通常要对车前侧、车后侧、碰擦部位等进行多角度拍摄。拍摄画面中最好要有反映双方当事人都在现场的取景。四、基本信息要记录记录双方车辆信息与车主信息。记录下双方车牌号、驾驶证、行驶证、保险证等等信息都是必要的。推崇的做法是预先印制好一些表格，以备发生刮擦事故后作为协议，省时省力。车辆刮蹭如何理赔？相机存证据在遇到车子被撞花或自己行驶不当刮花时，保存现场更利于获赔。相机、摄像机，甚至可以用来拍摄照片的手机都可以用来帮忙。你应该及时第一时间拍下事故现场的照片作为证据，这有利于快速处理的案件，也可以减少事故责任的争吵。拍摄现场图片时，需要拍摄车身的正前、正后、左侧、右侧、左前、右前、左后、右后等部位，尤其是碰撞部位需要拍摄近照。只要做足以上功夫，可以大大减少理赔手续。车辆刮蹭如何理赔汽车在停车场刮蹭该由谁赔付?问：2011年国庆期间，我开车去某饭店参加朋友的婚宴，车子在酒店停车场停放时，被王某倒车时刮蹭。我要求王某赔偿,王某说是倒车时酒店停车场管理人员指挥不当导致刮蹭,应由酒店赔偿，但酒店认为是王某的责任,双方均拒绝给予赔偿。请问,车辆受的损失应该由谁负责赔偿?答：您的损失应由酒店和王某双方共同负责赔偿。《合同法》规定:“保管期间,因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应当承担损害赔偿责任……”自您将车辆停靠在停车场之后，就已经与酒店成立了保管合同，酒店作为保管人应当妥善保管保管物。而车辆被其他车辆刮蹭是在保管期间内,且是因停车场管理人员指挥车辆倒车不当造成的,存在一定的过错，酒店应负责赔偿。而王某作为驾驶人,没有估算好车距,或错误理解管理人的手势等原因造成机动车受损,存在过错,也应当承担赔偿责任。有些车主因为轻微车辆刮蹭保险理赔次数过多，导致保费上涨。就想在新的保险年度更换保险公司，以此逃避原有保险公司上调保费的惩罚。但是目前国内各地区纷纷建立起了车险赔案信息数据库，通过该信息库，各家保险公司对任意一台机动车历年的理赔情况都了如指掌。这意味着，如果车主汽车保险理赔次数达到一定程度，不管在哪家保险公司投保，都逃脱不了商业险保费上浮的“惩罚”。因此，车主应及时查阅自己的出险理赔情况，再决定是否增加理赔次数或理赔金额，以防超过上限而被保险公司按规定提高保费。但是，也不要一味的为了减少理赔次数就放弃索赔，那样就失去了投保的意义。

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  2021-12-23 19:15 龚峻梅 客户经理

  车被刮伤可以走保险。

  划痕险是一种附加险，车主只有在投保了车损险的基础上，才能投保划痕险。划痕险的保险责任是“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕”。

  如果是被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失就属于免责范围了。划痕险针对的是车身漆面的划痕，若碰撞痕迹明显，划了个口子，还有个大凹坑，这个就不属于划痕，属于车损险的理赔范围。

  如果车子出现无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕，就可以由划痕险来赔，但是要是在行驶过程中出现的碰撞、刮擦而导致的汽车漆面的划痕，就不在划痕险理赔范围了。

  由于划痕险的赔付率普遍在200%到300%间，基本上处于亏损运营，大多数保险公司都只针对新购买的车或者两三年内新车承保。划痕赔付限额一般是2000元、5000元。

  要注意的是，划痕险是累计赔付的，也就是说如果投保的划痕险保额是2000元的，出险不限次数，但赔偿累计金额不能超过2000元，超过两千元保险合同就自动终止。此外，当前不少保险公司都对划痕险设置了免赔额，免赔率在15%到20%不等。

  扩展资料：

  划痕修复

  (1)漆笔修复法。用相近颜色的漆笔涂在划伤处即为漆笔修复法。此法简单但修复处漆附着力不够，易剥落而难以持久。

  (2)喷涂法。采用传统补漆的方法来修复划痕。缺点是对原漆伤害面积过大，修补的时间过大，效果难尽如人意。

  (3)电脑调漆喷涂法。结合电脑调漆并采用新工艺方法的深划痕修补技术，这是一种快速的技术修复，但要求颜色调配准确，修补的面积尽可能缩小，再经过特殊溶剂处理后，能使新旧面漆更好地融合，达到最佳附着。

  参考资料来源：

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  2021-12-23 19:12 齐智娟 客户经理

  车子不知道什么时候让自己给刮了，按照规定这种事不可能要保险公司承担的，你可以致电保险公司要如何处理？