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  2021-12-23 19:24 赵顺财 客户经理

  《货币银行学》形成性考核册及参考答案
  《货币银行学》形考作业1
  一、名词解释
  1、存款货币是指能够发挥货币作用的银行存款，主要是指能够通过签发支票办理转账结算的活期存款。
  2、准货币是指可以随时转化成货币的信用工具或金融资产。
  3、货币制度：是国家对货币的有关要素、货币流通的组织与管理等加以规定所形成的制度。
  4、无限法偿：是指不论支付数额多大，不论属于何种性质的支付，对方都不能拒绝接受。
  5、格雷欣法则：即两种市场价格不同而法定价格相同的货币同时流通时，市场价格偏高的货币（良币）会被市场价格偏低的货币（劣币）所排斥，在价值规律的作用下，良币退出流通进入贮藏，而劣币充斥市场，这种劣币驱逐良币的现象就是格雷欣法则。
  6、布雷顿森林体系：1944年在美国布雷顿森林召开由44国参加的“联合国联盟国家国际货币金融会议”，通过《布雷顿森林协定》，这个协定建立了以美元为中心的资本主义货币体系，即布雷顿森林体系。
  7、牙买加体系：是1976年形成的，沿用至今的国际货币制度，主要内容是国际储备货币多元化、汇率安排多样化、多种渠道调节国际收支。
  8、外汇：以外币表示的可用于国际间结算的支付手段，有三个特点：是国际上普遍接受的资产，可以与其他外币自由兑换，其债权可以得到偿付。外汇有广义狭义之分，广义外汇指一切在国际收支逆差时可以使用的债权。狭义外汇专指以外币表示的国际支付手段。
  9、汇率：两国货币之间的相对比价，是一国货币以另一国货币表示的价格，是货币对外价值的表现形式。汇率有两种标价方法，直接标价法和间接标价法。
  10、直接标价法：以一定单位的外国货币为基准来计算应付多少单位的本国货币，亦称应付标价法。
  11、间接标价法：指以一定单位的本币为基准来计算应收多少外币。亦称应收标价法。
  12、固定汇率：指两国货币的汇率基本固定，汇率的波动幅度被限制在较小的范围内。
  13、浮动汇率：一国货币管理当局不规定汇率波动的上下限，汇率随外汇市场的供求关系自由波动。如果：本币盯住基本外币，汇率随其浮动，则被称为联系汇率或盯住的汇率制度。
  14、征信：其具体含义是指对法人或自然人的金融及其他信用信息进行系统调查和评估。信用征信主要包括两大系统：一是以企业、公司为主体的法人组织的信用征信；二是与公民个人经济和社会活动相关的信用征信。
  15、商业信用：工商企业之间在买卖商品时，以商品形式提供的信用。其典型形式是由商品销售企业对商品购买企业以赊销方式提供的信用。
  16、商业票据：是商业信用工具，它是提供商业食用的俩权人为保证自己对债务的索取权而掌握的一种书面债权凭证。商业票据可以作为购买手段和支付手段流通转让。
  17、银行信用：指银行或其他金融机构以货币形态提供的信用。它属于间接信用。
  18、国家信用：是指以国家为一方的借贷活动，即国家代为债权人或债务人的信用。现代经济活动中的国家信用主要表现在国家作为债务人而形成的负债。
  19、消费信用：企业、银行和其他金融机构向消费个人提供的用于生活消费的信用。
  20、国际信用：指一切跨国的借贷关系、借贷活动。国际信用体现的是国与国之间的债权债务关系，直接表现资本与国际间的流动。
  21、利息：是指借贷关系中借入方支付给贷出方的报酬。
  22、利率：是指借贷期满所形成的利息额与所贷出的本金额的比率。利率体现着借贷资本或生息资本增值的程度，是衡量利息数量的尺度。也有称之为到期的回报率、报酬率。
  23、收益资本化：各种有收益的事物，不论它是否为一笔贷出去的货币金额，甚至也不论它是否为一笔资本，都可以通过收益与利率的对比而倒过来算出它相当于多大的资本金额。
  24、利率市场化：指通过市场或价值规律机制，在某一时点上由供求关系决定的利率运行机制，它是价值规律作用的结果。
  二、判断正确与错误
  1、 根据历史记载和考古发现，最早的货币形式是铸币。（×）
  2、 货币作为计价单位，是指不仅用货币去计算并衡量商品和劳务的价值，更重要的是实 现商品的价值，从而使货币成为计算商品和劳务价值的唯一实现标准。（√）
  3、 货币具有降低产品成本，提高了交换效率的作用。（√）
  4、 在对货币层次的划分上，世界各国大体相同而且长期稳定。（×）
  5、 虚金本位制是指本国货币虽然仍有含金量，但国内不铸造也不使用金币，而是流通银币和银行券，银币和银行券不能在国内兑换黄金，只能兑换本国在该国存有黄金并与其货币保持固定比价国家的外汇，然后用外汇在该国兑换黄金这样一种过渡性质的货币制度。（√）
  6、 复本位制是金、银两种铸币同时作为本位币的货币制度。（√）
  7、 牙买加体系是现行的国际货币制度。（√）
  8、 在金本位制度下，汇率决定的基础是铸币平价，市场上的实际汇率则围绕铸币平价上下波动，但其波动的幅度不会超过黄金输送点。（√）
  9、 国际借贷说从商品市场的角度研究货币的长期汇率水平的决定。（×）
  10、贴水表示远期汇率高于即期汇率。（×）
  11、在现代经济中，信用活动的风险和收益是相匹配的。（√）
  12、从本质上说，社会诚信系统就是信用调查系统。（×）
  13、商业信用的工具是银行承兑汇票。（×）
  14、银行信用即可以货币形态提供，也可以商品形态提供。（×）
  15、赊销是消费信用的独有形式。（×）
  16、由于银行信用克服了商品信用的局限性，它终将取代商业信用。（×）
  17、从本质上看，支票实际上是一种即期汇票。（√）
  18、利率有多种分类，比如按利率的真实水平可以划分为官方利率、官定利率何市场利率。（×）
  19、利率的期限结构是指违约风险相同，但期限不同的证券收益率之间的关系，即在一个时点上因期限差异而产生的不同的利率组合。（√）
  20、利率市场化并非是指利率由市场关系供求关系决定，而是指政府在充分进行市场调查的基础上，遵循价值规律，确定利率水平。（×）
  三、单项选择题
  1．中国人民银行公布的货币量指标中的货币增长率指标反映了( C )的状况。
  A．货币存量………………………B．货币流量
  C．货币增量………………………D．货币总量
  2．一定时期内货币流通速度与现金和存款货币的乘积就是( B )。
  A．货币存量………………………B．货币流量
  C．货币增量………………………D．货币总量
  3．流动性最强的金融资产是( D )。
  A．银行活期存款……………………B．居民储蓄存款
  C．银行定期存款……………………D．现金
  4．马克思的货币理论表明( D )。
  A．货币是国家创造的产物
  B．货币是先哲为解决交换困难而创造的
  C．货币是为了保存财富而创造的
  D．货币是固定充当一般等价物的商品
  5．价值形式发展的最终结果是( A )。
  A．货币形式 B．纸币 C．扩大的价值形式 D．一般价值形式
  6．货币在( A )时执行流通手段的职能。
  A．商品买卖………………B．缴纳税款
  C．支付工资………………D．表现商品价值
  7．贝币和谷帛是我国历史上的( C )。
  A．信用货币…………………………B．纸币
  C．实物货币…………………………D．金属货币
  8、美元与黄金内挂钩，其他国家货币与美元挂钩是( C )的特点。
  A．国际金本位制……………………B．牙买加体系
  C．布雷顿森林体系…………………D．国际金块本位制
  9、牙买加体系的特点是( C )。
  A．保持固定汇率………………………B．国际收支可自动调节
  C．国际储备货币多元化 D．国际储备货币单一化
  10、市场人民币存量通过现金归行进入的是( C )
  A．发行库 B．国库 C．业务库 D．金库
  11、目前人民币汇率实行的是( B )。
  A．以市场供求为基础的、单一的、有管理的固定汇率制
  B．以市场供求为基础的、单一的、有管理的浮动汇率制
  C．以市场供求为基础的、单一的盯住汇率制
  D．以市场供求为基础的、单一的弹性汇率制
  12、在汇率制度改革中，目前我国实现了( D )。
  A．资本账户下人民币自由兑换 B．经常账户下人民币自由兑换
  C．资本账户下人民币完全可兑换 D．经常账户下人民币完全可兑换
  13、信用的基本特征是( C )。
  A．平等的价值交换 B．无条件的价值单方面让渡
  C．以偿还为条件的价值单方面转移 D．无偿的赠予或援助
  14、在我国，企业与企业之问普遍存在“三角债”现象，从本质上讲它属于( A )。
  A．商业信用 B．银行信用 C．国家信用 D．消费信用
  15、在现代经济中，银行信用仍然是最重要的融资形式。以下对银行信用的描述不正确的是( B )。
  A．银行信用在商业信用的基础上产生
  B．银行信用不可以由商业信用转化而来
  C．银行信用是以货币形式提供的信用
  D．银行在银行信用活动中充当信用中介的角色
  四、多项选择题
  1、在我国货币层次中，狭义货币量包括（ AE )。
  A．银行活期存款 B．企业单位定期存款
  C．居民储蓄存款 D．证券公司的客户保证金存款 E．现金
  2、我国货币层次中准货币是指( BCDE )。
  A．银行活期存款 B．企业单位定期存款
  C．居民储蓄存款 D．证券公司的客户保证金存款
  E．其它存款
  3、关于狭义货币的正确表述是( AD )。
  A．包括现钞和银行活期存款
  B．包括现钞和准货币
  C．包括银行活期存款和准货币要性就越小
  D．金融产品创新速度越慢，重新修订货币层次的必要性就越小
  E．金融产品越丰富，货币层次就越多
  4、贵金属不能自由输出输入存在于( DE )条件下。
  A．银本位制 B．金银复本位制
  C。金币本位制 D．金汇兑本位制
  E．金块本位制
  5、布雷顿森林体系存在的问题主要是( AB )。
  A．各国无法通过变动汇率调节国际收支
  B．要保证美元信用就会引起国际清偿能力的不足
  C．缺乏统一稳定的货币标准
  D．浮动汇率为主加大了外汇风险
  E．无法满足各国对国际清偿能力的需要
  6、人民币货币制度的特点是( ACE )。
  A．人民币是我国法定计价、结算的货币单位
  B．人民币主币无限法偿，辅币有限法偿
  C．人民币采用现金和存款货币两种形式
  D．现金由中国人民银行和国有商业银行发行
  E．目前人民币汇率实行单一的、有管理的浮动汇率制
  7、若其他条件不变，一国货币贬值将引起该国( BC )。
  A．进口增加 B．出口增加
  C．进口减少 D．出口减少
  E．国内物价水平降低
  8、牙买加体系下的汇率制度具有以下性质( ACE )。
  A．汇率制度是以信用货币本位为基础 B．可以实现国际收支的自动调节
  C．以浮动汇率制为主导 D．以固定汇率制为主导
  E．无法实现国际收支的自动调节
  9、高利贷信用的特点是( ACE )。
  A．具有较高的利率
  B．促进社会化大生产的发展
  C．具有资本的剥削方式
  D．具有资本的生产方式
  E．与社会生产没有直接的密切联系
  10、根据融资活动中当事人的法律关系和法律地位，信用形式可以分为( AB )。
  A．债务信用 B．股权信用
  C．直接信用 D．间接信用
  E．银行信用
  11、以下对现代信用活动的描述正确的是( ABD )。
  A．现代信用活动与现代社会经济发展关系密切
  B．信用关系成为观代经济中最普遍、最基本的经济关系
  C．在现代经济活动中，风险与收益并不经常匹配
  D．现代信用活动中，信用工具呈现多样化的趋势
  E．现代信用活动越来越独立于信用中介机构及其服务
  12、下列属于社会征信系统子系统的有（ ABCDE ）。
  A．信用档案系统 B．信用调查系统
  C．信用评估系统 D．信用查询系统
  E．失信公示系统。
  13、以下对商业票据的描述正确的是( BCE )。
  A．商业票据是一种所有权凭据
  B．商业票据可分为期票和汇票两种
  C．商业票据的流通转让有一定的范围
  D．商业票据只可以转让一次
  E．商业票据又称商业货币，它包括在广义的信用货币范畴之内
  14、银行信用的特点是( ABE )
  A．银行信用可以达到巨大规模
  B．银行信用是以货币形态提供的信用
  C．银行是作为债权人的身份出现的
  D．银行是作为债务人的身份出现的
  E．银行信用具有相对灵活性，可以满足不同贷款人的需求
  15、银行信用与商业信用的关系表现为( ABCE )。
  A．商业信用是银行信用产生的基础
  B．银行信用推动商业信用的完善
  C．两者相互促进
  D．银行信用大大超过商业信用，可以取代商业信用
  E．在一定条件下，商业信用可以转化为银行信用
  五、分析思考题：
  1、为什么说货币是价值形式和商品生产与商品交换发展的必然产物？
  答：马克思的货币起源说揭示：货币是价值形式与交换发展的必然产物。从历史的角度说，交换发展的过程可以浓缩为价值形态的演化过程。因为商品的价值是通过交换来表现的。因此，随着交换的发展，也就产生了不同的价值形式。
  随着商品交换的发展，在一般价值形式下，交替地起一般等价物作用的几种商品中必然会分离出一种商品经常地起一般等价物的作用。这种比较固定地充当一般等价物的商品就是货币。当所有的商品的价值都由货币表现时，这种价值形式就成为货币形式。
  2、为什么要对货币进行层次划分？
  划分货币层次是指以流动性为标准，对流通中各种货币形式按不同的统计口径划分为不同的范围。
  中央银行之所以将货币划分为不同的层次，分别统计货币量是由当代信用货币的构成特点和中央银行宏观调控的需要决定的。
  在当代信用货币制度条件下，货币是由现金和存款货币构成的。其中现金是指中央银行发行的现钞与金属硬币，存款货币则是指能够发挥货币交易媒介功能的银行存款，包括可以直接进行转帐支付的活期存款和企业定期存款、居民储蓄存款等。对中央银行来说，信用货币对现金、活期存款和其他存款的控制和影响能力是不同的，中央银行必须根据不同的货币层次采取不同的措施，才能有效地调控货币量。
  因此，按流动性的强弱对不同形式、不同特性的货币划分不同的层次，是科学计量货币数量、客观分析货币流通状况、正确制定实施货币政策、及时有效地进行宏观调控的必要措施。
  3、现行信用货币制度有何特点？
  答：现代信用货币制度的特点是：
  （1）流通中的货币都是信用货币；主要是由现金和银行存款构成，他们都体现某种信用关系。
  （2）现实中的货币都通过金融机构的业务投入到流通中去，与金融货币通过自然铸造进入流通已有本质区别。
  （3）国家对信用货币的管理调控成为经济正常发展的必要条件，这种调控主要由中央银行运用货币政策来实现。
  4、汇率是如何决定的？如何看待人民币汇率制度？
  答：（1）金本位制下汇率的一般决定因素：不同货币制度下汇率的决定因素不同。在金本位制下，各国政府均规定了各自金币的含量，两种货币之间的比价即汇率，由它们各自含金量之比来决定。（2）信用货币制度下汇率的一般决定因素：按照马克思的货币理论，纸币是价值的一种代表，两国纸币之间的汇率则应由两国纸币各自所代表的价值量来确定。而西方其他经济学家则分别从购买力评价、心里因素以及利率评价等多种角度来说明汇率的决定。（3）人民币汇率的决定因素：人民币汇率的决定因素是外汇市场的供求状况，同时受中央银行的管理与调控。
  人民币汇率制度随经济发展不断在演变、完善，但仍存在一系列的问题，现行售汇并未在真正意义上实现人民币经常项目下的可自由兑换，为稳定汇率，应指定银行持有外汇头寸限额，中央银行设立外汇制度，人民币汇率制度仍需不断修缮。
  5、何谓利率市场化？结合我国利率改革的进展情况论述其必要性。
  答：利率市场化是指通过市场和价值规律机制，在某一时点上由供求关系决定的利率运行机制，它是价值规律作用的结果。利率市场化强调在利率决定中市场因素的主导作用，强调遵循价值规律，真实地反映资金成本与供求关系，灵活有效的发挥其经济杠杆作用。是一种比较理想的，符合社会主义市场经济要求的利率决定机制。
  利率市场化是社会主义市场经济及金融经济发展的要求与重要内容。但是，实现它需要一定的条件与环境，在我国当前的经济金融背景下，要想一步实现利率的市场化是不可能的，只有从实际出发，实行渐进式的利率改革，才能稳步实现利率市场化，充分发挥利率在社会主义市场经济中的作用。
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  2021-12-23 19:21 黄盛木 客户经理

  我是师姐，我也通过了!或许能够帮到你
  中央电大职业技能实训平台单机版2.0版金融专业一共五门形成性考核分别是:
  1形成性考核(基础会计(金融货币银行方向))
  2形成性考核(政治经济学(金融货币银行方向)（西方经济学与政治经济学课程实行二选一考核）)
  3形成性考核(统计学原理(金融货币银行方向))
  4形成性考核(货币银行学(金融货币银行方向))
  5形成性考核(西方经济学(金融货币银行方向)（西方经济学与政治经济学课程实行二选一考核）)
  6形成性考核(金融市场学(金融货币银行方向))
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  2021-12-23 19:18 窦连水 客户经理

  09春管理学基础作业答案
  作业（一）
  （一）为什么说管理既是一门科学又是一门艺术
  管理学是一门纯书本的课程,但用科学的方法运用可以把他用活,而管理的对象主要人,人与人之间沟通\接触是要有技巧的,即一些手段\方法,照搬书本上的东西只会把关系越处越差,所以说科学地艺术地运用才是最佳的方式.即活学活用.而这个艺术就是指一种巧妙的手段.
  管理是既是科学也是艺术。
  管理科学作为社会科学的一种，是长起以来人门在管理实践中的经验总结、和发展。人们将这些作以分析，整理并形成系统。成为理论。因此是当之无愧的科学。何况现在的大学里也在开设经济管理。财务管理，工商管理等课程，这是大家有目共睹的事实。
  说管理是一门艺术。此话亦真，我们谈管理，不只是单纯的形式上的管理。理论上的管理。而是多姿多彩的全面的管理。管理对管理人才的要求很高，要他同时具备多种素质。有一篇文章曾将管理人才的素质分为几类：“一个管理人员应该同时是一个军师,一个元帅,一个花匠、一个战士等。”因为一个企业管理者必须统帅全局、为企业的长期发展作谋划，必须身先士卒和有缜密的思维。因此说管理是一门艺术也不足为过。何况当今的高级管理人才毕竟少的可怜。
  管理肯定是科学，但同时又是艺术。因为管理是对人的管理，而不是机器，所以要讲究方式方法，这就是艺术了。有些管理者懂管理理论，但不会做人的工作，结果与愿望相反，有些管理者可能不是很懂理论，但会做工作，结果与希望相一致。这就是管理的艺术所在。只有将两者有机地结合在一起，才能充分发挥管理的作用。
  自然，管理是在人类经济社会活动中的一项职能，从科学的角度来说，有管理学、管理方法、管理理论等形态；从艺术角度来看，则有具体的管理艺术，特别是在度的把握以及在具体应用时一些微妙的变化……所以说管理既是科学也是艺术。
  管理既是科学又是艺术！管理象一台运转的机器，它遵循着它的运作模式，但是在机器陈旧的时候就需要改进和维护，从而为企业进行更好的服务，这时就产生了艺术，而管理步伐中的细小环节，模式所不能解决的它就必须有新的方式，新的手段，新的做法去解决，根据环境和问题的不同，作出不同的结论，这本身也是艺术，所以管理是科学，但是它同时也是一门最好的艺术！！！
  （二）综合实践题（提供案例仅供参考）
  走访学校
  1.他属于哪一层次的管理者?
  答:属于中层管理者.
  2.他在组织中担任的职务.
  答:担任副校长一职.
  3.他管理的下级人员的数量.
  答:教师30人,学生800左右.
  4.他认为胜任其工作所必需的技能.
  答:胜任其工作要具有良好的领导能力,教学能力.
  5.观察他如何安排一天的工作，并记录下来
  答:上课,组织学校会议.
  作业（二）（提供案例仅供参考）
  一个行业内部的竞争状况取决于五种基本竞争作用力，即行业竞争对手，潜在入侵者，替代品生产商，买方，供应商。这些作用力汇集起来决定着该行业的最终利润潜力。
  以手机业为例，
  1.行业内竞争对手为各手机品牌商，主要竞争对手有，比如诺基亚，摩托罗拉，三星，索爱等。其中，诺基亚的市场占有率较高。
  2.潜在入侵者，已经有进入，变为显在的竞争者，比如，苹果公司推出的IPHONE，谷歌Android手机HTC Dream或者可以称为G1，以其推出的新概念及凭借自身雄厚的资金实力，使手机业竞争更加激烈。
  3.替代品，比如小灵通，在一定程度上构成威胁。
  4.买方。现代人，对手机的需求越来越大，要求也越来越高，其市场潜力良好，同时，由于各企业之间的价格竞争，使手机价格不断下降。
  5.供应商。
  仅供参考。
  作业（三）
  现代企业经营决策的新特点
  企业决策伴随着企业的发展而发展，而由于科学技术的不断进步，企业规模的不断扩大，市场竞争程度的不断加剧以及企业目标的进一步多元化，在这种情况下，过去那种与小生产方式相适应的，只凭借领导者个人阅历、知识和智慧进行决策的经验决策时代已经过去了。在今天的历史条件下，现代企业经营决策出现了非常鲜明的时代特点:
  1.决策的客体越来越复杂
  随着科学技术的不断发展和应用，大工业生产的时代早已到来。企业规模和生产规模的不断扩大使企业出现了新的特点。从性质上判断，具有广博性、多结构性、多分文性和综合性；其参变量之多，活动规律之复杂，都是过去的小生产和自然经济时代所无法比拟的。从动力学的角度来看，庞大系统必然造成组织层次多，信息链长，相互影响大，难以控制，从、而导致了决策的复杂化。
  2.决策环境变化越来越快
  当今世界是一个多变的世界，和传统的社会环境相比，今天的社会环境变化速度越来越快，从一个科学发现、发明转化为社会生产力
  的周期愈来愈短。据美国有关资料统计，这种转化在第一次世界大战之前为30年，第一次与第二次世界大战之间平均为16年，第二次世界大战以后平均为9年。而近10年来由于计算机技术的高速发展，从发明到应用的周期明显加快，有些计算机技术的转化周期甚至才几个月时间。随着新技术不断被应用，旧技术不断被新技术所代替，导致了社会环境的加速变化，从而决策环境的加速变化，给决策带来了更大的困难。
  3.决策所包含的信息量越来越大
  随着企业规模和市场规模的不断扩大；产品、市场关联性的不断加强，决策的复杂程度越来越深。要正确的决策，单凭个别决策者的个人经验和直觉必将使决策面临着极大的风险。现代决策要求在准确、及时和充分的信息基础之上进行，那么所有相关联的市场、产品、企业内部和外部的信息就成为决策的最重要依据。信息量的不断加大，不仅使处理信息的工作量加大，还使判断该信息的价值难易程度加大，从而使最后的决策复杂程度加大。
  4.决策时间要求越来越短
  决策环境的快速变化，必然对决策的时间和速度提出了新的要求，今天的决策已经不可能像过去那样，通过长时间的收集资料、调查研究、分析认证、决策这种“一看、二慢、三通过”的程序来进行了，这样必定要坐失良机。决策之后，也必定是时过境迁。市场的激烈竞争要求企业能尽早地先他人而动，尽快地抢占市场“制高点”。在决策时，迅速地理清庞大复杂系统中各环节之间的相互关系，从大量杂乱无章的信息中，通过科学的信息工程手段，找出其规律性，并迅速地对此进行判断，做出决策。也就是说，整个的决策时间将变得越来越短。
  5.决策的影响面越来越大
  由于企业规模和市场规模的不断扩大，当今决策客体已变得越来越复杂。决策对整个企业各方面有着千丝万缕地联系，牵一发而动全身。决策成败的意义己不仅是在决策本身，还必须更多地考虑决策可能引起的企业相关联的环节，甚至社会相关联环节的一连串连锁反应。这就是，决策的影响面越来越大
  6.决策主体已由个人决策转向群体决策
  在前工业时代，由于决策客体的规模小、变化慢、关联少，所以管理决策主要由个别的企业主要领导者进行个人决策，决策也多以领导者的个人经验和判断为主要依据。虽然在那个时候，领导者周围也有不少幕僚机构，但这种幕僚机构在决策中的作用则很小。而进入后工业时代，大工业生产和组织化使得决策在量和质上都发生了根本的变化。决策的关联性使决策变得异常复杂，决策已不可能像过去那样仅凭个别领导者的经验和胆略就能完成，它逐步向群体决策转变；同时，由于决策的技术化和知识化不断加强，不少专家、学者，甚至是企业外部的专业人事也加入到这个决策群中。为防止决策失误，决策技术被更广泛地应用，主观判断的成分越来越少，决策己经成为了一种主要依靠决策技术的群体决策。
  总而言之，现代企业决策的这些特点随着社会的进一步发展不但不会改变或削弱，而且还有愈演愈烈的趋势。随着社会的发展，决策客体的复杂程度还在加深，决策环境的变化速度还会加快，决策包含的信息量将会有增无减，决策时间的要求还会更短，决策的影响面还会加大，决策不仅保持着群体决策的特点，同时，决策对决策技术的依赖程度还会加大。也就是说，现代企业管理决策需要先进、科学的决策理论和决策技术的支持。
  （二）案例分析题
  案例分析"杨瑞的苦恼"答题
  1. 从两个方面看,首先杨瑞刚刚走上工作岗位,一周时间就提出三个问题并下了结论,有些仓促;其次王经理是小型家族企业经理,又是负责研发工作的,他根本没有管理理念,也不关心杨瑞对人力资源管理的见解;
  2. 在此,最关键的问题是沟通障碍,杨瑞和王经理两人的想法完全没有达成一致;从组织角度讲,上下级之间有地位差异,目标差异,该小型企业缺乏明确的沟通渠道,协调不够.从个体角度讲,杨瑞和王经理两人属于选择性知觉,都是根据自身的背景经验及态度来看待对方的想法.
  3. 由于沟通障碍,杨瑞陷入困惑;如果不离开这个企业就必须克服沟通障碍.具体的做法请参考教材224—226页.例如1)做好充分的沟通准备,把上次提出的三个问题与小型家族企业的现实联系起来,明确一个重要的近期能做的问题;沟通前要对沟通目标进行分析,问问自己能否改变王经理的态度;问问自己能否争取到王经理的认同;(2)调整心态,沟通中最重要的问题在于了解对方需要什么;杨瑞走上工作岗位才一周时间,她必须通过认真的调查研究去了解企业需要什么,王经理需要什么.
  4. 王经理在这个小型家族企业里是负责研发工作的,为了企业的生存与发展他应该接受并认真考虑杨瑞提出的问题与建议,学习管理理念,提高管理者素质;并从管理者的组织行动上克服沟通障碍.具体的做法请参考教材224
  作业（四）
  从教材中找出五个关键词，并加以解释
  1．管理：是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
  2．行为科学：广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和社会环境中人的行为的科学。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。
  3．分权：集权，是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中。分权，是指决策权在组织系统中较低层次的一定程度的分散。
  4．控制：是指组织在动态变化的环境中，为确保实现既定目标，而进行的检查、监督、纠偏等管理活动
  5．激励：所谓激励是指人类活动的一种内心状态，它具有加强和激发动机，推动并引导行为朝向预定目标的作用。
  （二）管理学小论文
  管理学》心得体会一
  《管理学》这门课是我在本期修的。我学习，是因为，我认为我将来就是一个企业家或是一个公司老板，首先面临的问题就是“人才”，然而，间接面对的就是“管理”，曾听说过“天时不如地利，地利不如人和”，这句话也从侧面说明了管理的重要，因为，要留住人才，关键就在于管理，因此，我修了这门课。
  我先说明，我写的算不上什么“体会”只能算是“心得”罢了。所谓“心得”即心里年得到的，就这一点，我想每个人只要接触了什么，也都会自然而然的有一点儿心得。因此，我写的是我自己的心得。
  第一：了解了这门学科的组成：《管理学》的出现和发展，古代以及现代的经典《管理学》原理。这一章里，我们学习到了许多经典的管理学榜样。首先，管理的最重要原则——以人为本。这和现代的管理理念一致，到处都是听说的“以人为本”，因此，在这里，我才真正的在书上接触到了这个观念。
  其次，管理者中的“人际技能”，这又映证了“天时不如地利，地利不如人和”。一个优秀的管理者必须处理好人际关系。同时“人际关系”也是一个人立足社会的基本点。
  再次：分工与协作，分工要求各尽其职，协作便又是现在热炒的“团队精神”。
  老师在总结这一章时，提出了以下一些令人受益匪浅的五点意见：
  1：自我超越（pemonal mastey）;
  2：改善心智模式（improving mental modls）;
  3：建立共同的愿望（building shared vision）；
  4：团体学习（team leaning）;
  5：系统思考（systems thinking）。
  第二：了解了这门课的一些基本思想。首先是“道德与社会责任”，我想无论是那门课，这都是非常非常重要的，在这个竞争异常激烈的社会，“道德与责任”便成了我们在这个社会能够得以生存的关键。人生观，价值观，价值取向也被提到了。其次，全球化管理。这一点是当今社会非常流行的，因为现代社会的发展就是面向世界，面向未来，面向21世纪。还有就是“信息管理”，这是一个新观念，因为以往没有，这也是为了适应当今社会的发展而提出的。Internet的建立，改变了人们的思想方式，同时也改变了人类的行为模式，这就不断要求现代人要专门化的从事这门管理。
  第三：管理的几个方面：决策与计划，组织，领导以及控制和创新。在提到决策时，老师曾说了两句他人的名言：“做一件事情，在没有最好意见之前最好不要做决定（即集思广益）。如果一件事情，看上去只有一种方法，则此种方法可能是错误的。”我想这便说明了我们在做一件事情决策时候应把握的两个基本观点。它教导我们不要“唯心主义”，同时自己也要有自己的观点！同时老师不拘书本上的知识，概括地提出了以下6W和3H的思想，“WHAT、WHY、WHEN、WHICH、WHO、WHERE，HOW、HOW MUCH”，有了这些，我们便能更好的决策一件事了！
  其次，组织，老师也是作了非常详尽的阐述。其中记得最清楚的就是“集权与分权”，即所谓的“分权与授权”。职权在被接受之前必须具备以下四点：1，在做决定时，下属必须能够了解沟通的内容；2，在做决定时，下属必须深信他的要求和组织的宗旨是一致的；3，在做决定时，下属必须深信他的要求跟他本人的兴趣是一致的；4，在做决定时，下属在体力和精力上应能予以配合，职权的行使不能逾越他们的能力和服从范围。授权，就是为了共享内部权力，激励员工努力工作，而把某些权力或职权授予下级。授权时必须的原则是“重要、适度、权责、级差授权”等原则。
  老师在讲以后几点时，提出了前人总结的世界上最伟大的十大管理原则：
  1， 可靠的方案而非仓促应急的弥补；
  2， 承担风险而非回避风险；
  3， 实用的创造而非盲目地遵从；
  4， 行动果断而非多谋寡断；
  5， 以智谋事而非劳力而作；
  6， 简洁明了而非繁冗复杂；
  7， 少说多做而非夸夸其谈；
  8， 质量至上而非速度至上；
  9， 忠诚稳定的员工而非频繁流动的队伍；
  10， 协作而非对立。
  我想这便成了我们每个今后涉及管理这方面的必不可少的参考！
  在谈到领导时，老师也同样不遗力的讲述了优秀领导的作风。其中的“不可求全责备，切忌用人唯亲，应当用其才，力戒贻误时间，以及用人不疑，疑人不用等“给我留下了深深的印象。
  作为一个优秀的领导，以下两点又是不可或缺的。绝对深度的沟通技能与一定的激烈措施。沟通是领导能够深得人心的重要保证，而激励便是领导能够留住人心的重要措施。
  由于本人未能深入研究这门课程，只是相当浅显的心得而以，还望见谅！
  以上便是我的心得。
  学习管理学的心得体会二
  自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来，管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大，管理人员的任务也就愈发重要了。作为当代大学生，我认为管理学同样与我们息息相关，管理是一切组织的根本，管理工作适用于各种大小规模的组织，盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业，因此，学好管理学对于我们现在的一些学生会工作乃至今后步入纷繁的社会，适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。 管理学分为计划、组织、人员、领导、控制六篇，每一篇都有特定的目标主旨。而计划作为管理学理论的基础，让我有了许多很深的体会。
  在为群体中一起工作的人们设计环境，使每个人有效地完成任务时，管理人员最主要的任务，就是努力使每个人理解群体的使命和目标以及实现目标的方法。如果要使群体的努力有成效，其成员一定要明白期望他们完成的是什么，这就是计划工作的职能，而这项职能在所有管理职能中是最基本的。计划包括确定使命和目标以及完成使命和目标的行动；这需要指定决策，即从各种可供选择的方案中确定行动步骤。计划制订分为如下步骤：寻找机会→确定目标→拟订前提条件→确定备选方案→评估备选方案→选择方案→制定衍生计划→用预算量化计划。计划制订的步骤可以用于大多数需要的场合，例如许多大学生准备出国留学，那就可以根据这些计划步骤来为自己做准备。首先，我们需要认识到出国读书的机会以及因此所带来的机遇等，然后，我们就需要设定各方面的目标，如选择国家以及就读的专业领域等。我们还需要假设是否能在留学过程中获得奖学金以及是否能够在外兼职打工，无论哪种情况，都有几个需要仔细平衡的选择方案。因此，学生们可以就申请不同的学校利弊进行评价，选择适合自己的留学国家和学校。在成功收到入取通知书后和申请到签证后，我们就需要开始指定衍生计划，包括选择住处、搬到一个新的地址，或在学校附近找一份工作。然后，我们需要将一切计划转换成预算，包括学费、生活费等等。这些步骤都是一个计划的体现。
  作为计划的一种——战略则是意指确定企业的使命和企业的长期基本目标，并制定行动方案，配置相应的资源以实现这些目标。这其中管理学为我们引进了一种非常实用的现代环境分析工具：TOWS矩阵，TOWS矩阵应用范围很广，所强调的重点不同于企业组合矩阵。TOWS矩阵是一种系统分析的概念框架，这种分析有利于把外界的威胁和机会及组织内部的优势和薄弱环节结合起来。在TOWS矩阵中，“T”代表威胁，“O”代表机会，“W”代表薄弱环节，“S”代表优势。通过这四种因素之间的不同组合，产生了四种不同的战略：“SO”“ST”“”“WO”“WT”，此外，人们还可以从过去的TOWS矩阵分析开始，接着分析当前情况，然后，集中在将来不同时期分析未来的不确定因素。
  无论是企业还是个人，一个好的完善的计划必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向，从而能达到事半功倍的效果。例如许多著名品牌都制定了其长远的营销战略：可口可乐公司的长远目标宗旨就是 :“我们致力于长期为公司的股东创造价值，不断改变世界，We refresh the world。通过生产高质量的饮料为公司、产品包装伙伴以及客户创造价值，进而实现我们的目标。” AT＆T则是：“我们立志成为全球最受推崇和最具价值的公司。我们的目标是丰富顾客的生活，通过提供新鲜有效的通信服务帮助顾客在商业上取得更大成功，并同时提升股东价值”；
  时代华纳（Time Warner）是：“我们力求成为最受尊敬和最为成功的媒体公司——在我们的经营范围内成为领导者；以优质、卓著闻名于世。我们成功的灵魂在于聚集最优秀的人才，包括世界上最好的记者和作家，并使大家创造性地思考和工作”。这些公司都清醒的规划好了其长远目标，这就使得他们之后的经营方向目标明确，并可以因此而调整其相关战略。
  在学习了管理学后，我更深刻的意识到了一个企业或是团队的成功需要具备多方面的综合素质，曾经看过几期《创智赢家》，节目中的真人秀让我看到了管理学的实际应用，比如我之前提到的“计划”，每期节目中都会有两支队伍完成相同的一个任务，而最终胜出的那支队伍往往是计划最周密的，而且会应用不同决策方法，手段例如TOWS矩阵进行分析。例如为“甲骨文”公司招聘人才，两支队伍就分别策划去交大、复旦进行招聘，而其中一只队伍在第一天上午就详尽的计划好了所有方案，加之新颖的创意使得之后的招聘活动顺利进行，选拔出的人才也符合公司要求，圆满完成任务；反观另一支队伍，由于没有良好的活动规划、战略，使之的效率不如前者，并且整个活动也没有达到预期的效果。由此可以看出管理学这门学科的应用面之广。
  综上所述，一个学期的管理学带给我很多心得体会，我也将会应用于今后的实践中，取得更多的收获。
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  2021-12-23 19:15 车广伟 客户经理

  中央电大职业技能实训平台单机版2.0版行政管理专业一共五门形成性考核分别是:
  1形成性考核(人力资源管理)
  2形成性考核(个人与团队管理)
  3形成性考核(行政组织学)
  4形成性考核(管理学基础( 行政管理))
  5形成性考核(办公室管理(行政管理))
  好多人发练习答案骗人,其实不是考核的答案,我有考核的,可以给你。
  希望采纳
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  2021-12-23 19:12 龚巧丽 客户经理

  建议以后还是一题一题的把题目发上来，否则像你现在这样提问是不可能得到解答的。