其他回答(共7条)

• 

  2021-12-23 18:30 赵馥洁 客户经理

  网银和电话银行查的星级都是服务星级 要查贡献星级可以找大一点的支行 找理财经理去查 他们有个星级查询的系统 还可以看到具体的星点值
• 

  2021-12-23 18:29 齐明松 客户经理

  带上身份证到营业厅去查。登陆工行网上银行在欢迎界面就可以看到了星级和要查的贡献星级是不一样的。

  
  

  贡献星级：是指依据星级评价模型计算的总星点值而评定的星级，是我行个人用户实际贡献的体现，是业绩考核和信息披露的依据。贡献星级的评定周期为每月。

• 

  2021-12-23 18:23 齐晓娴 客户经理

  想知道自己的星级，在网银的欢迎页面有显示。
  工行的星级按综合贡献度不同，分三、四、五、六、七星级共5个星级，不同的星级享受不同的服务。不同的星级需要的条件不同。五星级以上客户才能办理理财金卡，六星级以上客户才能办理理财金账户的理财金卡。
• 

  2021-12-23 18:13 龙层花 客户经理

  简单来说，服务星级是指工行对你所提供的服务，贡献星级是指你对工行所做的贡献度。贡献度是指客户在工行的存款、购买理财产品等一些金融产品的总和。贡献度是系统自动评定的。
  你只要贡献星级达到四星就可以办信用卡了！
• 

  2021-12-23 17:56 连亚玉 客户经理

  服务星级和贡献星级的区别：
  一、网银查到的是服务星级
  服务星级每年固定评定时间是每年的6月30日和12月31日
  二、贡献星级网银里不显示，只能去柜台打印1738
  1）如果贡献星级高于服务星级，那么在贡献星级调整的当月，也会随之调高服务星级。
  这也就是为什么大家都说服务星级每月更新，但工行各种渠道客服答复的都是：半年调整一次，6月或者12月。
  2）如果贡献星级低于服务星级，那么会进入那个所谓的缓冲期，七星缓冲2年，六星缓冲1年，五星缓冲半年，缓冲器过了之后调低服务星级与贡献星级相匹配。
  总结：
  贡献星级是根据总星点值而评定的星级，星点至根据你在工行的资产和交易来评定的，这些资产和交易实际上体现了你为工行创造多少效益，提供了多少贡献，所以叫做“贡献”星级。
  当存入存款、购买贵金属、刷卡消费、购买理财产品，星点会增加，达到标准后贡献星级会增加，贡献星级超过服务星级的当月，服务星级会调高。
  服务星级是以贡献星级为基础按照工行定义的规则评级后的结果，也就是根据给工行创造的效益的多少提供不同级别的服务。
  工行信用卡金卡的条件很多，主要看稳定是收入，贡献星级只是其中的一个参考条件，要五星级以上申请更容易些。
• 

  2021-12-23 17:50 边华涛 客户经理

  · 星级评定分成贡献星级和服务星级，是按照总行系统根据客户在工行的资产业务、负债业务和中间业务的质量评定的，所有个人客户分成零到七星八个等级，六星、七星是高端客户，可以享受到最大幅度的手续费减免和特别服务。
  不是有钱就是高端客户，看客户对工行的综合贡献度，贡献度高的就是高端客户。说白了就是你对银行贡献多，银行对你的优惠就越多。
  贡献五星是指你的账户中有20万以上的定期存款，各种理财业务活跃。这是银行每半年评定一次，是自动生成的。如果比如上半年升级为五星，如果条件下半年发生变化，还是会降级的。
  如果要六星，基本要有100W左右的资金在工行。
• 

  2021-12-23 17:41 龚宇飞 客户经理

  不是每月评级一次，是每半年评级一次，每年6月30日和12月31日。
  要什么条件才能达到5星客户？如果你想及时达到5星需要购买银行理财产品、存款等或存款100万，星级评定是银行要求客户的资产及对银行的贡献度进行的综合评定，不是5星许多业务也可以部分优惠办理，因为星级是从3-7级不等，没必要太看重星级，如果你资产丰厚的多存多买工行产品，星级自然会升级