其他回答(共7条)

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  2021-12-23 18:26 齐新潮 客户经理

  您好！感谢您对携程的关注。
  如您是通过礼品卡支付的携程火车票且已成功申请退票，款项也是以礼品卡形式退还至预订时的携程账户中的哦~另外，由于火车票订单较多，后台处理也是需要一定时间的，烦请亲先耐心等待下，后续关注下账户下礼品卡的情况哟~如您后续仍有疑问，欢迎亲关注携程旅行网微信号（ictrip）找到我们，在9：00-18：00之间点击“微服务-人工服务”告知具体事宜和订单号，会有专员为您核实。
  小编另送好消息到！只要关注并绑定携程微信号（ictrip），微信回复“绑定”或“关联”二字，就有贴心伴侣如影随“行”～使用微信预订，方便快捷，更有“我的专享-粉丝福利”等一系列丰富功能让热爱旅行的您惊喜不断～
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  2021-12-23 18:20 米增奇 客户经理

  点击我要退款
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  2021-12-23 18:13 辛培军 客户经理

  如果在购买获得携程网礼品卡之后不想使用，通过网上自助下单的方式购买携程网礼品卡，可以退货。需要注意的是，通过是实体临客，退货是需要支付订单总额10%的退货费的。
  携程网站上，很多网友都会使用礼品卡来支付订单费用，如果使用礼品卡的订单出现取消退货的情况，礼品卡支付金额会根据订单的具体情况，使用礼品卡支付的金额会退回到网友的账户中。如果礼品卡已经过去，那么网友需要申请礼品卡延期，并会扣除管理费。非本人购买的礼品卡，或是赠送类的礼品卡，有效期是不能延期的。
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  2021-12-23 18:00 粱俊芳 客户经理

  您好!

  订单取消的退款会根据订单的具体情况，将礼品卡全额或部分退回您的账户。退回的礼品卡如已过有效期，则会自动延长1个月有效期（退回后延长的有效期自退回之日起计算）。

  希望回复能帮到您!如需了解更多信息，欢迎致电客服专员或登录携程官网：

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  2021-12-23 17:53 齐明松 客户经理

  一般楼主网络消费，发生退款，退款会在商户处理完成后的3-5个工作日左右退回到楼主的信用卡账户中
  查询方面，建议楼主先通过信用卡交易明细查询。查明细最简单的方法，就是上他家官网，左边有个“账户查询服务”，选“信用卡查询”，根据要求输入资料后，可以看下已出账单、未出账单的明细情况，退货交易的明细里往往会出现“日期”或者“退款”、“退货”等字样。
  如果长时间没有退达的，一方面，楼主可以跟商户方面确认，是不是已经向银行发起退款了。另一方面，楼主也可以打银行的服务热线反映这个情况（需要楼主能提供商户出具的退款凭证），银行也是可以帮着你去查询确认的。
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  2021-12-23 17:33 樊振生 客户经理

  闪电借款时必须使用信用卡的额度作为担保。1800元的额度会作为预授权从你卡中冻结而不是扣除。等同于你住酒店时的预授权。
  这个预授权会在你还款后退回到你的信用卡。
  如果你到期未还款的话，冻结的预授权会直接从你卡中扣除。
  这个...
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  2021-12-23 17:21 赵颖辉 客户经理

  退款一般是原路退回，礼品卡购买的火车票，退票后一般退给你的也是礼品卡，退款后上携程礼品卡网站查询礼品卡余额（lipin.ctrip.com），携程每个业务线的退票流程都不一样，部分业务线退款时间会相对较长，具体你可以咨询下携程客服。