银行柜员的工作复杂吗?
齐晓强
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2021-12-23 16:48
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2021-12-23 18:20最佳答案
可以参考一下银行柜员的工作职责
一、银行柜员的工作岗位与工作任务
(一)现金柜员:日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞清点、大额现金清点等工作。通常是由刚参加银行工作的人员担任,是继续从事其他柜台工作的基础。
(二)普通柜员:从事各类柜台业务,包括各类对公、对私业务的经办。当日帐务的核对、结帐等。是银行中最多的一类柜台人员。
(三)综合柜员(会计主管):主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。有时候也会办理具体的业务。
(四)低柜柜员(或开放式柜台人员):是某些较大的业务全面的营业网点设的。主要经办包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人理财(基金业务、银行代理保险业务)等非现金业务的柜台人员。此类柜员要求比较高,必须具备一定的个人贷款类的基本知识和技能以及个人金融理财知识。
(五)大堂经理:通常负责对银行业务进行宣传、对网点客户进行分类引导、对于客户的各类业务咨询负责解答,对银行工作人员与客户之间的纠纷和矛盾进行调解和疏导等工作。通常由具有较长时间工作经验的银行员工担任,有时候由银行网点负责人兼任。
二、综合柜员的主要职责
1.领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证,办理各柜员的领用、上交;
2.负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴,并做好登记;
3.处理与管辖行会计部门的内部往来业务;
4.监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务,并办理储蓄所年度结息;
5.监督柜员工作班轧帐;
6.银行科技风险识别与控制
7.办理储蓄所结帐、对帐,编制凭证整理单和科目日结单;打印储蓄所流水帐,定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿;备份数据及打英装订、保管帐、表、簿等会计资料,负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督;
8.编制营业日、月、季、年度报表。
其他回答(共7条)
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2021-12-23 18:23 齐显影 客户经理
银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。他们负责侦察以及停止错误的交易以避免银行有所损失。
该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚恳,为顾客提供银行服务及有关他们户口的资讯。
温馨提示:以上信息仅供参考,不代表任何建议。
应答时间:2020-12-10,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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2021-12-23 18:12 米塞林 客户经理
比上不足比下有余,银行待遇不错,工作体面,但是柜员比较辛苦!相对于其他工作,银行工作不错,要是进了银行以后,柜员是基层较辛苦岗位,一般做个一年两年以后,尽量转岗做理财经理、大堂经理、会计专管等更有前途的岗位。 -
2021-12-23 17:55 黄益江 客户经理
在银行做柜员挺好的,一天坐着不累。银行柜员的具体情况如下所示:
银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。他们负责侦察以及停止错误的交易以避免银行有所损失。该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚恳,为顾客提供银行服务及有关他们户口的资讯。
银行柜员的职责:
前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等;后台柜员负责无需面向客超级银行柜员宋超户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。独立为客户提供服务并独立承担相应责任的前台柜员必须自我复核、自我约束、自我控制、自担风险;按规定必须经由专职复核人员进行滞后复核的,前台柜员与复核人员必须明确各自的相应职责,相互制约、共担风险。 -
2021-12-23 17:49 齐晓怡 客户经理
银行柜员其实是最初始的工作,一般新进行的都要从柜员做起,以后就看你的工作能力,能力强的以后就可能做营销类岗位或信贷岗位,再以后就可能当领导也说不定。银行的许多领导也是从最初的柜员岗位做起来的。
因此,努力干吧,前途似锦啊! -
2021-12-23 17:40 齐春影 客户经理
工作就是很多小事情堆积而成,按照银行的规定一直做吧。能在银行工作也不是一直都让你做柜员吧。有轮值的。 -
2021-12-23 17:24 辛培兵 客户经理
其实这要看你自己喜欢什么样的工作。不是为了工作而选择工作。银行柜员就是做窗口会计的,每天的工作都是差不多的,都是要重复的做那几项业务,银行的工资和福利还算是比较好的, -
2021-12-23 17:09 齐旭明 客户经理
柜员的工作其实很简单,并不是人们想象的那么复杂。守工作纪律,按时到岗上班,遵守上班劳动纪律。最后就是做好商业服务礼仪,银行业作为一个服务业,行业礼仪是重中之重。
普通人在三四个月就可以学会,剩下的就是像机器人一样每天重复劳作。几乎没有任何技术含量所以,可以在银行干工作可以从柜员岗位上干,但是一定不要长时间干柜员,长时间的干柜员会让你丧失原本在大学校园的优势,比如专业背景,比如年轻,比如英语等等。
扩展资料:
职业风险
1、员工执行规章制度,存在盲区风险
综合柜员制强调单人临柜,柜员可以独立为客户办理本外币对公、储蓄、信用卡等多种金融业务,这就要求柜员对这些业务的规章制度比较熟悉,能够全面掌握并运用于工作实践中。
而商业银行长期以来会计人员与储蓄人员之间的岗位交流开展甚少,有的只熟悉本岗位业务,对其他岗位的业务知识缺乏实践经验,这势必导致综合柜员由于规章制度不熟而产生操作风险。
2、员工柜面操作,存在系统流程风险
综合柜面系统取消了复核制度,这就要求柜员对柜面系统的交易和业务处理流程非常熟悉,知道什么交易实现什么功能,什么业务适用什么交易,该采取怎样的业务处理方式。
如果对交易和业务处理流程不熟,势必在工作中会出现用错交易、走错流程的现象。交易、流程一旦错误,会计分录也跟着错误,资金流向也发生错误,由此带来风险。
3、员工岗位管理模式,存在道德和操作风险
与原来强调“人员分离”的风险控制观念不同,综合柜员在风险控制方面注重强调“岗位分离”,即设置柜员、综合柜员、业务主管三个岗位,通过同一业务在岗位之间的相互制约来达到风险控制目的。
如果在工作中不严格按照岗位制约的要求将二分管或三分管的业务在不同岗位之间进行分工,譬如将银行汇票、汇票专用章、压数机和密押器交于一人保管,就很难控制个别人乘机作案的风险,由此造成银行资金损失。
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