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  2021-12-23 18:18 赵颖轶 客户经理

  根据持卡人在工行办理的业务数量，如存款、汇款、理财、基金、贵金属等等累积星点值，业务量越多，累积的星点值越多，星级也就越高，享受的优惠也越多。个人客户按贡献星点值数，细分为七星级客户、六星级客户、五星级客户、四星级客户、三星级客户、准星级客户共六大类,每类客户的评价标准如下:
  （1）七星级客户:星点值在80000（含）以上.
  （2）六星级客户:星点值10000（含）～80000.
  （3）五星级客户:星点值2000（含）～10000.
  （4）四星级客户:星点值500（含）～2000.
  （5）三星级客户:星点值50（含）～500.
  （6）准星级客户:星点值0（不含）～50.
  （7）星点值等于0的客户不予评定星级.
  工行卡星级查询方法：
  1、网上查询，个人网银登陆---》点击右上角“网银地图”---》点击右下角“客户服务”栏---》查看星级；
  2、电话95588转人工服务通过身份验证后查询；
  3、携带身份证个工行卡到银行柜台查询。
  工行星点值目前只支持携带身份证和银行卡到银行网点柜台，工作人员通过银行后台系统才能查询，目前工行尚未开通客户自主查询星点值的权限。
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  2021-12-23 18:09 赵风莉 客户经理

  系统自动评星6月30号和12月31号截止，具体系统更新完毕要到5到10号左右
  贡献星每一月调一次，服务星每半年调一次.
  每月4-5号系统升级调星级
  这个最初是按照您在工行的平均资产来算的，一般5万以上是四星级，20万以上是五星级，100万以上是六星级，800万以上是七星级
  现在则因为增加了贷款和刷卡等中间业务，星点值收到了这些方面的影响
  金卡是五星级以上的客户可以办理的，所以五星级就是如果你平均资产达不到20万，但是一年刷卡消费超过5万，基本就是五星级了
  具体您可以来工行网点查询一下！
  星级并不是随着贵宾网银的贵宾级别变更的，个人客户按贡献星级细分为七星级客户、六星级客户、五星级客户、四星级客户、三星级客户、准星级客户共六大类，每类客户的评价标准如下：
  （1）七星级客户：星点值在80000（含）以上。
  （2）六星级客户：星点值10000（含）～80000。
  （3）五星级客户：星点值2000（含）～10000。
  （4）四星级客户：星点值500（含）～2000。
  （5）三星级客户：星点值50（含）～500。
  （6）准星级客户：星点值0（不含）～50。
  （7）星点值等于0的客户不予评定星级。
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  2021-12-23 18:04 黄益民 客户经理

  基金星点值计算方法如下： 1.对于持有的基金，根据6个月日均余额（按市值）计算星点值。其中货币市场基金每万元可获得135星点值，非货币市场基金每万元可获得100星点值。 2.办理非货币市场基金买/卖，根据近6个月累计交易金额计算星点值。每万元可获得200星点值。 温馨提示：以上信息供您参考，请以评定结果为准哦~
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  2021-12-23 17:38 齐明明 客户经理

  基金购买与赎回（不含货币基金），每万元投资理财交易额可获得200星点值（半年内有效）；另外你半年内日均基金余额每万元可获得100星点值。例：你买了一万元基金存放半年没赎回，那可得200+100星点值，赎回时再+200星点值；如果买了一个月赎回，可得200+100/6+200。如果是货币市场基金，那只能算半年内的日均余额，每万元135点星点值。
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  2021-12-23 17:27 黄盛沛 客户经理

  本人带身份证和工行介质柜台查询或登录网上银行即可查询，或者致电95588工行客服查询
  每类客户的评价标准如下：
  （1）七星级客户：星点值在80000（含）以上。
  （2）六星级客户：星点值10000（含）～80000。
  （3）五星级客户：星点值2000（含）～10000。
  （4）四星级客户：星点值500（含）～2000。
  （5）三星级客户：星点值50（含）～500。
  （6）准星级客户：星点值0（不含）～50。
  星点值是您在我行（全行范围）近六个月的资产、负债和中间业务进行汇总计算出来的。
  中间业务
  中间业务指标由投资理财类交易、卡消费交易、结算类交易三个细项组成，指标计算口径为半年累计交易金额。若单次交易金额超过该项业务手续费收取标准上限金额，则以上限金额作为该次交易金额计入指标统计。若单次交易已享受我行费率优惠，则交易金额按优惠比例折算后再计入指标统计。
  （1）投资理财类
  交易指标主要包括：基金购买与赎回（不含货币基金）、理财产品购买（不含灵通快线）、国债购买、保险购买、黄金买卖、外汇买卖等。每万元投资理财交易额可获得200星点值。
  （2）卡消费
  交易指标主要包括灵通卡、理财金账户卡（含工银财富理财金账户卡）、信用卡、贷记卡、准贷记卡等各卡种通过POS刷卡消费产生的交易。每万元投资理财交易额可获得400星点值。
  （3）结算类
  交易指主要包括异地存取款、异地汇款、跨行汇款、速汇款等。每万元结算类交易额可获得200星点值。
  每半年调整一次
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  2021-12-23 16:59 章要在 客户经理

  登录网上银行即可查询，或者致电95588工行客服查询，或者带上卡片到工行柜台查询；
  每类客户的评价标准如下：
  （1）七星级客户：星点值在80000（含）以上。
  （2）六星级客户：星点值10000（含）～80000。
  （3）五星级客户：星点值2000（含）～10000。
  （4）四星级客户：星点值500（含）～2000。
  （5）三星级客户：星点值50（含）～500。
  （6）准星级客户：星点值0（不含）～50。
  星点值是您在我行（全行范围）近六个月的资产、负债和中间业务进行汇总计算出来的。
  中间业务
  中间业务指标由投资理财类交易、卡消费交易、结算类交易三个细项组成，指标计算口径为半年累计交易金额。若单次交易金额超过该项业务手续费收取标准上限金额，则以上限金额作为该次交易金额计入指标统计。若单次交易已享受我行费率优惠，则交易金额按优惠比例折算后再计入指标统计。
  （1）投资理财类
  交易指标主要包括：基金购买与赎回（不含货币基金）、理财产品购买（不含灵通快线）、国债购买、保险购买、黄金买卖、外汇买卖等。每万元投资理财交易额可获得200星点值。
  （2）卡消费
  交易指标主要包括灵通卡、理财金账户卡（含工银财富理财金账户卡）、信用卡、贷记卡、准贷记卡等各卡种通过POS刷卡消费产生的交易。每万元投资理财交易额可获得400星点值。
  （3）结算类
  交易指主要包括异地存取款、异地汇款、跨行汇款、速汇款等。每万元结算类交易额可获得200星点值。
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  星点数是无法查询到的，工行的数据每半年刷新一次，你可以多刷信用卡，多贷款。
  不需要点哪里，直接登录网银，首页就会显示星星。
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  2021-12-23 16:43 黄相森 客户经理

  登录网上银行即可查询，或者致电95588工行客服查询，或者带上卡片到工行柜台查询；

  每类客户的评价标准如下：

  1、七星级客户：星点值在80000（含）以上。

  2、六星级客户：星点值10000（含）～80000。

  3、五星级客户：星点值2000（含）～10000。

  4、四星级客户：星点值500（含）～2000。

  5、三星级客户：星点值50（含）～500。

  6、星点值是您在我行（全行范围）近六个月的资产、负债和中间业务进行汇总计算出来的。

  工行星点值计算方式：

  1、活期储蓄存款、第三方存管、灵通快线理财产品、货币市场基金、信用卡存款等短期资产，每万元可获得135星点值。

  2、定期储蓄存款、公积金存款、理财产品、基金、国债、保险、黄金等中长期资产，每万元可获得100星点值。

  3、投资理财每万元可获得200星点值，银行卡消费每万元可获得400星点值。

  4、异地存取款、异地汇款等，每万元可获得200星点值。

  5、 每万元个人住房按揭贷款可获得100星点值；每万元信用卡计息透支可获得200星点值。