其他回答(共7条)

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  2021-12-23 18:17 黄盈椿 客户经理

  如果发现银行卡密码发送被盗的情。立刻拨打银行电话，把银行卡冻结。所有未转出的账和在转出路上的账全部冻结掉。然后选择报警。通过网络警察。追踪并找回，被盗的款项。
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  2021-12-23 18:08 连丽萍 客户经理

  如果银行卡在身边，赶紧就近找一家银行，进行挂失，或者在自动取款机上连续几次输入错误密码将卡锁死，以防止犯罪分子将你卡上的余额转走，然后报警，请警方警方介入调查。
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  2021-12-23 18:04 龚小艳 客户经理

  在取款机上该的话，需要先输入正确的原密码，然后再输入新设的密码，但是你的原密码错误，你只能本人带着身份证和银行卡到任意一家农行柜台重置密码了。
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  2021-12-23 17:52 龚宇飞 客户经理

  如何防范银行卡盗刷？
  分步阅读
  随着电子商务的普及，银行卡被盗刷的事层出不穷，此前，盗刷还只是仅仅局限在信用卡（也只是少数人拥有），如今已逐渐涵盖了几乎所有银行卡。怎样才能保证银行卡的安全？实际上，盗刷的原因有很多种，但真正能够保护银行卡安全的，恐怕也只有持卡人自己在日常用卡时的防范意识，在这里为大家简单总结下如何来防范银行卡盗刷
  方法/步骤：
  不建议再使用磁条卡
  磁卡特点：磁卡的信息读写相对简单容易，使用方便，成本低，从而较早地获得了发展，并进入了多个应用领域，但其信息存储量小、磁条易读出和伪造、保保密性差，磁条卡一旦丢失，极其容易被它复制，从而造成钱财上的损失
  推荐使用芯片卡
  现在各大银行均在推行使用芯片卡
  银行卡的芯片安全系数要高于其他芯片，”据银行专家介绍说，与磁条卡不同的是，芯片卡的信息是动态的，“芯片就是一台小型计算机，且每次的校验值不同，复制的可能性小。即使丢失，到目前为止，国内还没有发现在交易情况下芯片卡被克隆的现象。
  别用储蓄卡去消费
  平时要养成储蓄消费的好习惯，储钱蓄一个卡，消费一个卡，消费的卡里一般不要多放钱，用于储蓄的银行卡最好不用于消费。而用于消费的卡片中，按需存入金额，这样即便是遭到盗刷，损失也在可控范围之内。
  消费使用信用卡，开启短信提醒
  建议在银行开启消费提示功能，如短信提醒或是微信提醒。“如果有消费记录，可在第一时间知道是否被盗刷，避免更大额的损失。
  此外，也有专家表示，在刷卡消费时，最好使用信用卡而非储蓄卡消费，因为各家银行对信用卡盗刷有相关赔付规定，可以让持卡人的损失降到最低。
  不要在网上留存银行卡信息
  一定要谨慎，不要在一些不安全的网站留下你的银行卡信息，黑客攻击的网站一般是习惯留存用户信息的网站，“这些网站的安全系数不高，如果消费者在网站上留存了相关信息，就有可能为黑客所利用，一旦银行卡的信息被盗，钱财就会受到影响
  被盗刷了，怎么办
  即使我们尽量做到万无一失，也难以避免“道高一尺，魔高一丈”，盗刷发生后如何应对也极为重要。
  首先，得知卡片被盗刷后第一时间要去冻结。
  其次，及时报案，不让犯罪分子逍遥法外
  最后，不要惊慌，采取合理的保护措施，银行也会有相应分担损失的条款。
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  2021-12-23 17:37 龚小芹 客户经理

  我们今天要说的是，银行卡万一被盗刷了，我们该怎么办，或者说我们的处理流程该是怎样的。第一步 立即找一家最近的银行ATM机......

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  2021-12-23 17:26 赖鹏博 客户经理

  若是农行储蓄卡取款密码被盗，建议尽快修改密码，可通过以下方式修改借记卡支付密码：1.持本人有效身份证件、银行卡和原密码在农行的全国任意网点修改支付密码；2.凭银行卡和原密码在农行全国任意ATM机上进行支付密码修改操作；3.网上银行个人注册客户可点击“账户-本行账户”，点击借记卡页面右上角“账户管理”-修改密码；4.掌上银行可点击“我的—我的账户—点击借记卡页面右上角齿轮状图标”进入账户管理页面，点击借记卡改密，进入修改密码页面修改；5.柜台注册的电话银行，可以通过拨打95599进行修改支付密码。或户主本人携带有效身份证件及银行卡到任一农行网点办理支付密码挂失重置业务。建议不要设置为生日重复连续简单的数字。
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  2021-12-23 16:58 齐春影 客户经理

  刚看了一位猫友的贴，说是银行卡被盗取，卡里辛辛苦苦攒的5万多钱被人在外地取走，小猫我看了深表同情，虽然我没遇到过被盗取的经历，但是我曾经在ATM机公司做过客服，就是天天跑银行维修柜员机的那种，在银行的防盗门内部穿梭过无数次，跨过成堆的钞票练就了无比淡定的心态，也碰到过犯罪分子在柜员机上做手脚导致客户卡中的钱财被人盗取的事件，所以想把一些经历和预防措施告诉大家，相互交流一下。 首先，如果被盗取，问题肯定是出现在卡和柜员机上面，那种只用存折不要卡并有密码的大叔大妈，他们的安全性是最高的，只要保证存折在箱底压的好好的，密码别老年痴呆不小心做梦说出来，肯定非常安全，最麻烦的就是卡。因为只有银行卡可以在不管那家银行ATM机上进行取款和查询操作，而保证安全的说白了只有密码，而密码是很悲催的6位数字，相对于信息技术发达的今天，这种密码设置其实是很落后的。 所以我们要保证我们的银行卡号不要被人知道，犯罪份子要想取走你的钱，首先要知道你的卡号，也就是复制一张和你一模一样的卡，不要以为这个很难。我当初在ATM公司做的时候，柜员机的读卡器经常被我们拿来玩，在电脑上有测试软件，里面就有功能可以复制卡，我那个时候经常出差，身上带着卡怕掉了重办麻烦，就和同事经常找出一些不用的测试卡，把银行卡的信息复制过来，除了卡面上的图案不一样其实就是一模一样的两张卡，我还曾经在外刷卡的时候忽悠过前台的MM，搞的人家还以为是哪家国外银行VIP卡，唬得的一愣一愣的，哈哈。。 以前最早的时候，你去银行取钱打印的回单，上面都有卡号显示的，后来盗取的多了，现在银行回单把卡号都用*号来表示，其实就是怕卡号被盗用，可是犯罪分子依然有办法弄到你的卡号，其中一个就是在ATM插卡口加装一个盗取卡号信息的装置，外形设计的很像插卡口的防护套，其实内部有磁头，可以读取你卡上的信息，你卡的信息其实就是卡号，每个银行卡的卡号信息都是唯一的，里面包含了银行信息、个人账户信息、卡类型信息等，别小看一串卡号，它可以从成千上亿张卡里准确定位到你是那家银行的，是信用卡还普通卡，是什么账户等等，ATM就把这些信息交给一个银联的暴利垄断部门，这个暴利部门只要架个服务器，就可以向银行收取提成，一笔跨行取款就是7成的提成，油水啊。。。跑题了。。。 得到卡号也没用，关键还是要密码，得到密码就比较麻烦了，但也有办法，就是在柜员机的屏幕上面加装一个小摄像头，直接对着你的键盘，当你插卡取钱的时候总要输密码吧，于是你的密码就被录下来了，犯罪分子只要把存储的录影考出来，根据时间和磁头读取的信息一对照，你的卡号密码都全了，剩下的就简单了，我当时在公司做的时候，一个能读能写的读卡器也有一万多块钱，能复制的测试软件都是免费送的，而且是大品牌，比如欧姆龙、三洋他们都做这种柜员机上用的读卡器。 这种手段就算比较有技术含量的了，其他类似于诈骗的就完全靠的是个人表演了，比如犯罪分子会把读卡器用个钩子堵住，柜员机检测不到故障不会报错，然后你上去把卡一插，就出不来了，柜员机这个时候检测到有卡出不来就报错停机了，然后你就开始着急了，这个时候旁边有个好心人指着柜员机旁边的墙上贴的银行告示，说ATM有问题按银行提示打这个电话，其实这个告示是假的，电话也是假的，当然好心人也是假的，然后你火急火燎的打电话过去，对方很客气的向你要卡号和密码说是核对一下，脑子不好使的人当然就上当了。。。 因此预防的方法就出来，一个是到ATM机取款的时候，一定要先观察一下插卡口是否正常，有的插卡口直接就是裸露的，没有凸出来的防护套，那就肯定没事，但是有些厂家是会加防护套上去的，用于防止有人往读卡器里塞东西，这个时候你就要注意一下防护套的外观，正常的防护套其实就是PVC塑料，跟鸭嘴似的一个扁口套在外面，一般都比较小巧，如果是一个很大的防护套在外面，你就要小心了，因为哪个厂家都不会傻到在这里增加成本做一个大的不实用的护套，大的护套只有一个解释，在里面肯定装了东西了，说不定就是读卡磁头。 然后就是观察一下屏幕上方，密码键盘的正上方有没有摄像头，银行的监控也会安装摄像头的，但是银行正常安装的摄像头都是安装在柜员机里面，通过小孔对外摄像，不会直接装在外面，当然有些犯罪分子安装摄像头会比较巧妙，用灯箱之类的做掩饰，但是现在银行柜员机在密码键盘上都加装了防窥视装置，就是加了一个盖子，就可以彻底防止摄像头**，当然你在输密码的时候也要小心后面是不是有人在偷看，这个也很重要，很多人的密码其实都是被人在后面偷看的。。。 最后，在ATM上取款发生任何操作意外，都要找工作人员，一些只有柜员机没有工作人员的离行网店，在柜员机的旁边都有紧急报警和通话的装置，你可以原地不动，然后按下报警装置，坐等银行工作人员来处理，千万不要轻信旁边陌生人的指点。。。 突然发现卡里少了钱也不要惊慌，一定要按我说办法找银行的工作人员核对，因为ATM机毕竟是个网络终端，总有网路不好掉线的时候，ATM是先扣账，成功后才吐钞，如果这个时候出现网络故障，会出现帐扣了，钱没取出来的情况，不过不用慌，这个是很好查的，后台的流水和ATM机内的现金一对照，就能查出来，被人盗取就不好说了，因为虽然是盗取，可是对ATM来说，就认为这是合法的卡。。。 最后结尾，给大家做个友情提示，算是礼物。大家取钱最好不要到单取款机上去取钱，因为取款机是没有验钞真假功能的，钞票的真假完全是靠银行人员的道德人品，碰到那个柜员不小心收了假币，把假币加在ATM里是最好的选择。那取钱怎么办呢，现在银行有那种存取一体的柜员机，就是即能存也能取的那种，这种机器上是有验钞模块的，被验钞模块认为是假的钞票一律会被机器送入废钞箱，因此取假的几率很低，而验钞模块的验钞技术能力各位猫友可以放心了，因为我们国家还造不出这种验钞模块，都是进口的原装产品，能造出来的也是山寨版，没办法实用的，现在国内的存取款机其实都是被日本日立公司垄断了，这不能不说是一种悲哀啊 。。。。