淘宝买家已经评论了怎么卖家信用还没升
车广侠
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网页
2021-12-23 16:07
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2021-12-23 17:32最佳答案
其他回答(共7条)
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2021-12-23 17:58 窦连波 客户经理
是真实信用应该有哦,到卖家中心看看吧 -
2021-12-23 17:52 樊成钢 客户经理
在卖家中心里看 在首页上看自己的信誉 如果买家不是带字的好评的话 淘宝系统是优先显示带字的好评 信誉页面应该也有的 -
2021-12-23 17:19 齐春子 客户经理
没有,只是卖家评价是不可以的,需要双方相互评价。
交易双方在淘宝每交易成功一个订单都可以获得相应的评价。买家的信用度累积是针对订单中的每一项宝贝的,即订单交易成功后,卖家可针对其中的每一项宝贝给买家做出如实的评价。
评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类。评价生效后,收到评价一方的信用积分会根据相应计算方式进行增减,计算方式:“好评”加一分、“中评”不加分、“差评”减一分。
扩展资料
若买家在进行店铺评分时,只对其中1项或几项指标作出评分,就确认提交了,则视为完成店铺评分,无法进行修改和补充评分,剩余未评的指标视作放弃评分,不会默认评分。
商城订单买家完成店铺评分后,系统会自动代卖家给买家一个好评。
店铺评分生效后,宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度三项指标将分别平均计入卖家的店铺评分中,物流公司服务评分不计入卖家的店铺评分中,但会计入物流平台中。
计算方法:每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前三次。 店铺评分一旦做出无法修改。
计算周期:每天计算近6个月之内数据。
参考资料来源:
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2021-12-23 17:09 龚峻梅 客户经理
淘宝的规定评价
第四十条 买卖双方在支付宝交易成功后十五天内可以进行评价。评价包括“信用评价”及“店铺评分”。
第四十一条 在信用评价中,评价人若给予好评,则被评价人信用积分增加一分;若给予差评,则信用积分减少一分;若给予中评或十五天内双方均未评价 ,则信用积分不变。如评价人给予好评而对方未在十五天内给其评价,则评价人信用积分增加一分。
相同买、卖家任意十四天内就同款商品的多笔支付宝交易,多个好评只加一分、多个差评只减一分。每个自然月,相同买家与非淘宝商城卖家 之间交易,双方增加的信用积分均不得超过六分;相同买家与淘宝商城卖家之间交易,买家信用积分仅计取前三次。
评价人可在作出中、差评后的三十天内,对信用评价进行一次修改或删除。三十天后评价不得修改。淘宝有权删除评价内容中所包含的污言秽语。
第四十二条 店铺评分由买家对卖家作出,包括宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务四项。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。买家若完成对淘宝商城卖家店铺评分中宝贝与描述相符一项的评分,则其信用积分增加一分。
每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前三次。
店铺评分不得修改。 -
2021-12-23 17:05 管爱娟 客户经理
1、淘宝买家已经确认收货了但是没有给卖家评价 ,卖家的信誉就不会加,这是由于双方在评价有效期间内均未作出评价,则双方均不发生评价,无评价计分,因此卖家的信誉度不会增加。
2、系统不会默认评价有以下几种情况:
(1)一方作出的是“中评”或“差评”,则系统不会代另一方默认回评价,评价内容将在评价有效期满后48小时全网显示并计分;
(2)如果双方在评价期间内均未作出评价,则双方均不发生评价,无评价计分,系统不会默认评价。
3、评价有效期是指订单交易成功后的15天内。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,每种评价对应一个积分。评价积分的计算方法,具体为:“好评”加一分,“中评”零分,“差评”扣一分。
扩展资料:
1、系统自动默认好评的情况:
(1)如果卖家已给好评,但买家未给评价,交易成功后15天系统会默认好评,信用评分如符合计分规则,正常+1分;但动态评分只针对于买家主动评价做出具体
(2)同理买家给了好评,但卖家没有回评,交易成功后15天系统会默认好评,信用评分如符合计分规则,正常+1分;(因系统滞缓会有延后生效显示的情况)。
2、每个自然月中,相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分(以淘宝订单创建的时间计算)。超出计分规则范围的评价将不计分。
解释:每个自然月同买卖家之间评价计分在[-6,+6]之间,每个自然月相同买卖家之间总分不超过6分,也就是说总分在-6和+6之间,例如买家先给卖家6个差评,再给1个好评和1个差评,则7个差评都会生效计分。
参考资料:
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2021-12-23 16:48 黄盛权 客户经理
买家评论后要卖家评论 待15分钟后才会显示 -
2021-12-23 16:35 齐新海 客户经理
淘宝买家已经作出评价,卖家没有加信用积分的原因:
如果在信用评价中,评价人若给予中评,则信用积分不变。
2、如评价人给予好评而对方未在15天内给其评价,则评价人信用积分增加1分。
3、相同买、卖家任意14天内就同一商品的多笔支付宝交易,多个好评只加1分,不会累计加分的。
4、每个自然月,相同买、卖家之间交易,双方增加的信用积分均不得超过6分。
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