其他回答(共7条)

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  2021-12-23 17:52 齐晓彤 客户经理

  渤海财险财政上出现了问题，这时候还是绕开点比较好。

  
  

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  渤海财险披露了2019年四季度偿付能力报告，报告显示，去年四季度该公司保险业务收入8.15亿元，净利润-1.18亿元。若结合去年前三个季度的数据来看，该公司全年保费收入37.2亿元。净利润方面，去年全年亏损约2.83亿元。

  
  

  偿付能力作为保险公司现金流动性的重要指标，一直是监管重点。渤海财险四季度偿付能力报告显示，去年其四季度核心和综合偿付能力充足率均为112.61%，在财险公司中垫底，同时也是唯一一家综合偿付能力低于120%的财险公司。对于渤海财险而言，补充偿付能力充足率已经迫在眉睫。

  
  

  保险法二十三条规定：保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。

  
  

  这就是说，保险公司的理赔时效只有30天。如果遇到保险公司没有按照保险法规定的时效给出理赔结论，处理办法：

  
  

  1、查明没有赔付的原因

  
  

  有时保险公司线下的业务员会代申请人向保险公司提交理赔材料，这时需要了解：线下代理人是否及时地向保险公司提交了理赔材料。如果理赔材料卡在代理人手里，保险公司没有及时收到，那么肯定无法保证理赔时效。

  
  

  2、联系保司明确原因

  
  

  如果联系到理赔人员没有解决问题，可以向保险公司的公共客服电话进行投诉。在投诉时，申请人可明确说明：如果不能按时结案，投诉将会升级。这时大多数保险公司都会抓紧时效处理。

  
  

  如果保险公司的公共客服电话投诉依然不能解决问题，则需要向银保监的保险消费者热线12378投诉。

  
  

  3、通过法律途径维护自身权益

  
  

  如果以上途径都不能很好地解决问题，那么基本可以判断，理赔纠纷已经产生。理赔纠纷不再是电话投诉可以解决问题的，需要拿起法律武器维护自身权益。您可以准备好材料，向人民法院提起诉讼，以维护自身权益。

  
  

  买保险可以咨询薄荷保保险咨询平台，平台认证的销售顾问必须兼备银保监会执业资格，本科以上学历，1年以上保险从业经验。

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  2021-12-23 17:31 连书耀 客户经理

  渤海保险车险理赔比较快，但是车主在遇险后需要注意遵循以下理赔流程：
  
  1、车子出险，第一时间联系渤海保险（电话400-611-6666）报案，并保护好事故现场；
  
  2、保险公司会派工作人员尽快赶到现场核定损失；
  
  3、将车辆送去修理，车主预先垫付费用；
  
  4、向保险公司提供修车费用凭据，以及银行卡号等资料；
  
  5、保险公司会在3个工作日内审核完毕并将赔款打到银行卡中。
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  2021-12-23 17:18 连保健 客户经理

  我是渤海公司从业人员，渤海保险不是全国通赔，配付起来有难度，赔付准备金也不足，（连员工工资都不能及时发放，更别提赔付了）导致赔付时间长，有可能赔不出来，要是大额赔付，千方百计拒赔，在渤海干理赔难呀。
  全是骗人的，我是新疆某机构的从业人员，筹建到现在3个月了，一分钱工资都没给过，还说什么以人为本，以德为先，都是骗人的，挖人的时候说什么，工资待遇不会比同业差，等开始工作的时候又讲什么奉献精神，到最后又说什什么，到渤海是来做事业的，一到发工资的时候就叉开话题，讲什么奉献，事业，全是骗人。
  晕工资！哈哈，新疆公司的内勤工资只发60％，地州筹建公司，筹建期，下边人垫的钱都拿不回来，劝大家还是别来，我们支公司的人都被害死了，原单位的工作辞掉，来着理，3个月了没见一份钱，垫的钱都拿不回来，支公司老总垫了3万多，（支公司老总人老实，没从事过保险行业，被忽悠了，可怜呀），到11月在不给工资就起诉他，拍卖他在本地公司的财产，还欠我们的工资，还我们筹建期垫的钱
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  2021-12-23 17:04 龙层花 客户经理

  渤海保险资产实力很小，险选，尽量选大公司人保财险快速理赔OK的，小公司赔付率低。渤海保险不是全国通赔，配付起来有难度，赔付准备金也不足，容易拖着不赔款。不过我没有遇到过，没有买过渤海保险，但是在业内风评不是很好。
  拓展资料：一、渤海财产保险股份有限公司（简称“渤海财险”）是天津国有资本投资公司[19]天津泰达投资控股有限公司所属的金融机构，创立于2005年10月，是首家总部设在天津的全国性财产保险公司。公司现有24家省级分公司，300余家地市级、县级分支机构，服务网络遍及全国。产品涉及机动车辆保险、企业财产保险、工程保险、货物运输保险、责任保险、保证保险、意外伤害保险、短期健康保险等保险产品，能够为客户提供专业、全面的风险保障。
  二、2012年公司成功引入大洋洲最大的非寿险公司澳大利亚保险集团作为战略投资者。[5]与慕尼黑再保险、瑞士再保险等国际知名再保险公司保持着长期稳定的合作关系。[7] 共2张 渤海财险 经营理念 经营理念：“诚信、规范、创新、开放”。 经营理念内涵： 诚信：将诚信融入到公司经营管理的各个环节，为股东、公司、员工和客户树立起渤海财险诚信经营的品牌。 规范：构建规范的决策机制和决策体系，确保公司各项制度的落实执行。 创新：以创新驱动激发发展新动力，充分运用新理念、新思维、新技术，积极探索新渠道、新模式、新产品，加快形成以创新为主的公司发展新状态。 开放：对标保险市场和同业优秀公司，吸收新知识，学习新技术，以开放的姿态迎接市场挑战。跨部门有效沟通，员工间团结合作，共同进步。
  三、业务范围 渤海财险业务经营范围主要包括中国保险监督管理委员会核准的财产损失保险、责任保险、信用保险和保证保险、[9]短期健康保险和意外伤害保险，上述业务的再保险业务，国家法律、法规允许的保险资金运用业务，经保监会批准的其他业务。[9] 社会口碑 渤海保险自成立以来积极响应号召，走自主创新之路，获得中国保监会对开办“渤海保险电话营销商业车险产品”的批复，成为行业内继中国平安、大地保险和天平汽车保险之后第四家获准开办此项业务的公司。渤海财险积极履行社会责任，通过保险进社区、进课堂等方式，积极宣传保险知识，普及防灾防损常识，提高公众对保险的认知度。参与建设希望小学、设立助学基金、为儿童福利院捐款、为贫困地区捐款捐物、为贫困户捐赠保险，塑造积极、健康的企业形象，为实现“中国梦”做出自己的贡献。
  
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  2021-12-23 16:43 黄盛波 客户经理

  理赔快不快主要看保险公司的反应速度和理赔服务，理赔反应速度上，平安车险、众安保骉车险、人保车险、太平洋车险都很快，本人小车买的是保骉车险，之前发生过一次轻微的剐蹭，所以就直接走线上理赔了，在众安的马上赔小程序里面填写一些必须的信息，经过人工审核确认之后，钱分分钟就到账了，速度是真的没得说，体验很不错。
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  2021-12-23 16:22 赵风英 客户经理

  渤海车险理赔速度还是挺快的，因为通过移动查勘系统实现了查勘人员的精确调度，同时能够满足任务处理、现场查勘、信息采集、信息上报等需求，使得车险查勘理赔现场情况能及时、准确地传递到后台系统，实现现场与后台人员的工作协同，使得各种现场问题得到准确、高效的解决。
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  2021-12-23 16:22 龙小语 客户经理

  以下是我在他们官网上找到的案例，你可以参考下：
  渤海财险急速理赔，为客户节省宝贵时间。2017年2月13日下午14左右，曹某驾驶的豫BXXX货车在河南省开封市禹王台区后庄桥路北，从东向西往后倒车时，撞到了后面停放的车辆上，造成后车受损的交通事故，曹某及时向所投车险公司：渤海财险报案。
  渤海财险开封中支客服经理邢国军接到客户报案信息后，马上与司机曹某取得了联系，简单了解事故经过后火速赶往事发地点。但是在前往事发地点的路途中遇到堵车，好在渤海财险查勘员及时联系司机曹某进行安慰，以便让客户实时得知查勘员位置，免于出现等待所带来的急躁心理。
  渤海财险查勘员到达现场后，积极配合双方处理现场事宜，司机曹某称：车辆在倒车撞到后车时，习惯性的往前开了一下，因为他的车是货车，着急送货，不想再报警，以免出现各种复杂的手续，如果耽误了送货，那自己损失就大了。渤海财险查勘员邢国军了解情况后，鉴于事故责任明确，简化了索赔流程，并现场询问了4S点有关受损车辆部件的换新价格，确定了受损车辆损失后，现场指导曹某赔付受损车主2000元，顺利达成了赔偿协议，还承诺尽快办理理赔款项，仅20分钟就解决了司机曹某的担忧，并且曹某第二天上午就收到了理赔款项。
  曹某为了表示感谢，特意制作了感谢锦旗并亲自送到渤海财险公司，并衷心的感谢说：“真没想到渤海财险理赔这么迅速，真心的是为客户着想，给自己省了不少时间，让自己能及时去送货，避免了额外的损失。”