其他回答(共7条)

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  2021-12-23 17:25 赵飞虎 客户经理

  请问你有在电脑安装证书控件吗？如果没有要先去中国邮政银行下载安装之后，这样你再用UK的时候也是要去桌面选择好中国邮政银行网页那个标志，然后选择证书登录。
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  2021-12-23 17:19 齐明松 客户经理

  我今天刚去办理的ukey解锁，证书补办，把程序和办法给你分享一下。我去办理Ukey密码重置，营业员给搞了一个电子银行UK证书补发，然后打印了一张记录单，下面有机打的提示：请您于两周内登录个人网上银行，通过安全中心-证书补发下载证书，我回来后下载没有成功，它还让输密码，我就把网页关掉，然后打开右下角的Ukey管理工具把Ukey初始化了，初始化后弹出修改原始密码的对话框，原密码我输入的是六个8，然后重新拔插Ukey，登录个人网银后，到安全中心-证书补发，然后按操作提示的就搞好了，还转了0.1元到别人账户测试了一下，没有问题。
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  2021-12-23 17:01 龙小语 客户经理

  您好，如果您的中国邮政储蓄银行的个人网银的ukey已到邮政储蓄银行的营业厅办理ukey异常处理，请登录网银，点击安全中心——证书补发，下载证书即可。
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  2021-12-23 16:46 车广侠 客户经理

  客户UK密码遗忘、先到网点进行电子银行UK证书补发， （柜员的交易码：970304），生成新的UK证书，提示客户“登录个人网银后，通过UK管理工具进行初始化，重置UK密码，然后在【安全中心-证书补发】进行证书下载”。可以正常使用UK。
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  2021-12-23 16:14 齐新玉 客户经理

  邮政网上银行付款UK没证书选择，请参考以下方法：
  第一步：查看电脑右下角是否显示中国邮政储蓄银行UK管理工具，如存在，打开UK管理工具，点击查看证书，查看是否显示UK证书。
  特殊说明：若电脑桌面右下角为显示UK管理工具，需查看电脑中是否安装了中国邮政储蓄银行的个人证书工具软件，如已安装，可尝试更换一个usb接口进行尝试，若未安装UK管理工具，可通过我的电脑进行安装UK驱动。
  第二步：若查看UK证书时，显示为灰色字体，需本人持有效实名证件、账户、UK到柜台办理UK证书异常处理。
  特殊说明：UK证书异常处理后，需在14天之内通过网银“安全中心-证书补发”补发UK证书。
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  2021-12-23 16:14 龙子鹏 客户经理

  您好，中国邮政储蓄银行的个人网上银行ukey的证书有效期为5年，在证书将要到期前，需要您到邮政储蓄银行柜面办理证书异常处理，然后您再登录个人网上银行，系统会自动跳转到“安全中心”的“证书补发”业页面，您点击确定补发后完成证书的更新即可；希望我的回答对您有所帮助。
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  2021-12-23 15:56 赵颐轩 客户经理

  中国邮政储蓄Uk证书下载方法：
  第一步：将UK插入到电脑中，系统自动安装驱动，安装成功后，弹出修改密码对话框进行修改。
  特殊说明：插入UK后，系统未自动安装，在我的电脑中，点击邮政储蓄银行图标，点击进入后，双击“setup.exe”进行手动安装。
  第二步：安装成功后，修改UK密码，初始密码为8个8。
  如果 UK已插入电脑，但通过网银交易时提示未检测到UK，解决方法：
  第一步：查看电脑右下角是否显示中国邮政储蓄银行UK管理工具，如存在，打开UK管理工具，点击查看证书，查看是否显示UK证书。
  特殊说明：若电脑桌面右下角为显示UK管理工具，需查看电脑中是否安装了中国邮政储蓄银行的个人证书工具软件，如已安装，可尝试更换一个usb接口进行尝试，若未安装UK管理工具，可通过我的电脑进行安装UK驱动。
  第二步：若查看UK证书时，显示为灰色字体，需本人持有效实名证件、账户、UK到柜台办理UK证书异常处理。
  特殊说明：UK证书异常处理后，需在14天之内通过网银“安全中心-证书补发”补发UK证书。
  通过以上的操作步骤，完成了个人网上银行的系统设置，就可以正常登录并使用中国邮政储蓄银行个人网上银行。