其他回答(共7条)

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  2021-12-23 16:54 连丽艳 客户经理

  1，确认手机开通了移动流量，并且手机没有欠费，但是开启了手机流量，但还是上不了网的话，多数是手机移动网络设置的问题，最直接的方法就是进行以下手机网络设置，根据不同的网络运营商设置即可上网了,；

  2，内存不足：腾讯手机管家的垃圾清理这一项里面有个手机瘦身，可以针对手机上的文件分类清理，可以用这个清理垃圾文件。

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  2021-12-23 16:38 樊扬诗 客户经理

  可能是您的系统中存在某些应用程序干扰了系统的正常运行，尤其是某些获得root权限的程序，因此为了手机的系统安全，请不要随意使用root权限。建议您备份数据，进入recovery清除所有数据（关机，按住音量上+开机键进入recovery），线刷将手机升级到最新的开发版系统，暂时不要安装需要root权限的应用程序，查看是否可以恢复正常。
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  2021-12-23 16:27 齐明松 客户经理

  若您的手机无法正常使用应用程序（如无法打开软件），建议您：
  1.清除软件数据：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找软件名称-（存储）-清除数据（注意备份软件中的重要数据）。
  2.若是需要联网的软件，请检查手机上网环境是否正常。
  3.若无效，请将手机关机重启。
  4.若是自行下载的软件，建议卸载该软件并重新安装（建议下载该软件最新版本尝试）。
  5.更新手机系统版本。注：升级前请备份设备中数据。
  6.若仍然无法正常使用，请备份手机数据（电话簿、短信息、图片等），将手机恢复出厂设置尝试。
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  2021-12-23 16:08 赵驻军 客户经理

  若手机打开软件出现闪退、强制关闭等情况，建议：
  1.可能是该软件缓存较多导致无法正常运行，建议清除软件缓存尝试：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据（注：该应用程序的全部数据将永久性删除）。
  2.若是可卸载软件，建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。
  3.若无效，请更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
  4.若已是最新版本，请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。
  若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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  2021-12-23 15:50 龚峻梅 客户经理

  你要下载什么呢？去行销下载就行了。 如果是口袋行销也去行销下载就是了
  平安,行销
  你要下载什么呢？去行销下载就行了。 如果是口袋行销也去行销下载就是了
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  2021-12-23 15:39 辛国林 客户经理

  建议你把之前的平安e先卸载掉，然后重新安装一下，一般手机软件能装上去就应该可以用，也可以先把手机重新启动一下，看看希望能够帮到你。
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  2021-12-23 15:19 齐景宪 客户经理

  首先把你手机上的平安e行销的软件程序先卸载掉，而后重启手机，再下载平安e行销的软件程序，重新安装一下，打开后先用你原先的登录帐号和密码登录一下，若是不行的话，那你就打开平安e行销的注册功能，重新注册和设置一下账号密码后，再退出该程序，然后再使用新的账号和密码重新进入就可以了！