其他回答(共7条)

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  2021-12-23 16:07 辛均庚 客户经理

  应该是余额过小，
  比如ATM取款那50元以下无法取款所以可用为零，
  不同情况下是不同的，如果你去柜台取钱，可以用到上面剩余1元吧
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  2021-12-23 15:56 黎琼锋 客户经理

  应该是系统的问题，毕竟你是跨行在ATM取得款，系统一时反应不过来也应该属于正常现象，再到发卡行查一查，存款应该不会少。
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  2021-12-23 15:49 米增奇 客户经理

  这个ATM是旁边就有一个网点吗？如果是，明天工作时间拿着这张交易凭条去网点找工作人员说明情况，银行工作人员在查询完后台交易记录后，确定有这件事会把钱退给你的
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  2021-12-23 15:36 赵顺铃 客户经理

  存在农行的钱在ATM机显示余额为零原因：
  1.ATM机是查询不到定期存款的。
  2.储户可以在网上银行查询或到柜台查询。
  补充：网银查询余额方法
  1.打开网银页面，输入账号密码。
  2.在进入网上银行后，点开“我的账户”。
  3.选择 定期余额查询，就可以查询到银行卡内的余额了。
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  2021-12-23 15:21 连俊兰 客户经理

  你最好去柜台上查一下，ATM经常会出现故障的，如果确实错了就让银行帮你调一下账~
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  2021-12-23 14:57 齐昆明 客户经理

  现在ATM机转账到非本人同行账户，24小时以后银行才会处理，24小时之内可以撤回。24小时之内，转账的金额实际上还没有转出去，处于待处理状态，属于不可用余额。可用余额等于总金额即余额减去不可用余额。
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  2021-12-23 14:25 齐敦益 客户经理

  我也碰见过这样的问题，估计应该是工商银行ATM机的问题，你可以去其他银行的ATM机上查询一下，里面有钱的话应该不会显示为零。