其他回答(共7条)

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  2021-12-23 15:54 龚小艳 客户经理

  目前，乘客在网上办理改签差额或退款成功后，一般是一周内退款到账，退款返回到当初你支付的银行卡或账户中。最晚不会超过21个工作日到账。如果超过21个工作日没有到账，乘客可以向12306进行投诉。如果你是在火车站窗口使用现金买票后再进行退票的话，那就是直接给你现金的，扣除手续费用；如果当时是银行卡或其它网上支付的购票的话，那即使在火车站窗口退票，也是退回到原来的卡号或账户中。
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  2021-12-23 15:34 黄百猛 客户经理

  退到通过支付宝支付的卡，如果是支付宝的钱就退到支付宝
  你可以先改签很多天之后最便宜的一班车
  再退票
  就可以省不少钱
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  2021-12-23 15:21 齐晓峰 客户经理

  在12306购票付款时选择支付宝方式付款，支付宝余额不足可选余额宝付款或银行卡快捷支付付款，退款时支付宝余额付款的部分退支付宝余额，余额宝付款部分退到余额宝。快捷支付部分退到支付宝余额，某些时候支付宝会在退到银行卡，某些时候会只退到支付宝余额中，由用户自己转到银行卡。如果购票时直接选的银行卡快捷支付，不是支付宝在银行卡快捷支付，将直接退到银行卡中
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  2021-12-23 15:12 齐智富 客户经理

  首先你要确定你是用什么支付的，这个是原路退还的。
  如交易产生退款，款项将退回至实际付款人的账户余额、银行卡等原支付渠道。
  用支付宝支付的，退款也是在支付宝里。退票后，你可以留意自己的银行卡或支付宝账户余额
  希望能帮到你。
  扩展资料：
  在12306购票付款时选择支付宝方式付款，支付宝余额不足可选余额宝付款或银行卡快捷支付付款，退款时支付宝余额付款的部分退支付宝余额，余额宝付款部分退到余额宝。
  快捷支付部分退到支付宝余额，某些时候支付宝会在退到银行卡，某些时候会只退到支付宝余额中，由用户自己转到银行卡。如果购票时直接选的银行卡快捷支付，不是支付宝在银行卡快捷支付，将直接退到银行卡中。
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  2021-12-23 15:09 赵风莲 客户经理

  如果你没有换取纸质车票，那么在网站上选择退票，钱就退到你付款的银行卡或者支付宝上。如果你已经换取纸质客票，携带身份证以及客票去车站退票，车站通过POS机将钱退回到你原来卡上。
  网上订票退票后退款时间由支付时使用的银行卡发卡行决定，各大银行由于规定原因，退款时间不尽相同，详情请咨询发卡行，以发卡行回答为准。一般15个工作日内退回支付银行卡。如遇系统繁忙，时间还会有所延迟，而且周末和和法定节假日不能算在内哦!
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  2021-12-23 14:35 黄盛波 客户经理

  在网上买的火车票取票后到窗口退票，退票款原路退回购票时的支付账号。
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  2021-12-23 14:28 龚小芹 客户经理

  网上购买火车票退票的，
  退票款退回到当初付款的账户或者银行卡里，
  一般三四天这样到账，
  官方说法十五个工作日内到账