其他回答(共7条)

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  2021-12-23 15:13 连伟杰 客户经理

  全国联保 寄到小米专卖店去
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  2021-12-23 15:04 赵风莉 客户经理

  警告，小米没有专卖的实体店。
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  2021-12-23 15:02 赵顺起 客户经理

  屏幕碎裂免费换新屏，进水、摔落免费修，修好为止

  1、首先进入官网，点击右上角的服务菜单

  2、在打开页面的最下边有一个如图的快递费补偿的选项点击进入

  3、在这里填入你短信里面的两个码号点击立即领取

  4、这时可以选择返回至银行卡还是返回至小米账户，这个你自己选择

  5、完成后返回到如图页面，点击补偿进度查询

  6、这个就是你的申请进度了
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  2021-12-23 14:59 赵风萍 客户经理

  这个要看自己日常使用手机会不会经常摔，如果老师摔手机建议买个意外险，意外险只能使用一次，毕竟意外险的价格也比较贵，使用比较小心的可以不用购买
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  2021-12-23 14:38 符胜忠 客户经理

  小米官方购买的手机意外险，是手机发生意外损坏，摔坏进水等都可以用意外险免费维修一次，不是更换手机 是维修更换配件
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  2021-12-23 14:21 黄生龙 客户经理

  有小米意外险，可以去本地的售后免费维修手机。

  必须由自己负责寄到北京富士康意外险服务中心，15天内处理完毕，全国就此一家。奇葩小米，自己售后维修点四处都有，强迫你购机时买意外险，出险时却事不关已。

  小米没有专卖的实体店。

  符合以下情况的手机损坏：
  1. 意外坠落；
  2. 意外挤压；
  3. 意外碰撞；
  4. 意外进液，等。
  同时满足以下条件：
  1. 与意外保障服务绑定的手机
  2. 在有效期限内拨打（400-999-9595）报修
  *具体情况请以《小米手机意外保障服务条款》为准
  ---------------------非意外保修服务范围----------------------------------------------
  1. 本人故意行为导致的手机损坏
  2. 使用过程中的正常磨损、腐蚀、氧化、锈垢、耗损等或
  因积灰、冷凝、受冷、受热等渐变性原因导致的损失；
  3. 属于“三包范围”内的置换、损失或费用；
  4. 不影响手机基本使用功能的附件或耗材，
  5. 手机在外观上的瑕疵，如脱漆、刮痕、褪色等，但与手
  机同时受损的情况不在此限；
  6. 非手机的基本功能所需的数据、程序、软件的丢失和损
  坏等；
  7. 送修的手机型号、IMEI等与购买本服务协议时记载的不
  符、涂改、缺失或无法辨识的。
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  2021-12-23 14:09 龙安隆 客户经理

  如果海思小米官网购买的手机，一起购买了意外险，登陆小米官网找到意外险的订单，看看有没有申请的地方，不行直接打电话给小米客服