其他回答(共7条)

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  2021-12-23 15:20 米增建 客户经理

  哦，你是到火车站退纸质票吧，可以在车站窗口退现金的。会相应的扣除一点退票手续费。但是没有生成纸质票的话，车站不受理电子订单退票。
  如果你网购的生成了订单，没有取票，可以在网上按照操作流程退票，退票的钱会汇到你的往上注册账户支付宝里面，然后你按照操作转到自己的银行卡里就行了。
  
  谢谢采纳
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  2021-12-23 15:09 齐晓娇 客户经理

  没有取票时 可以网上退票 退到你支付那张银行卡里 取了纸质车票只能到车站退票 而且不能再其他车站退票
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  2021-12-23 14:59 米塞林 客户经理

  只能去火车站退，退现金，扣20%手续费。
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  2021-12-23 14:34 齐新玉 客户经理

  目前按照规定，你在网上购买的火车票可以直接在网上申请退票，如果已经取出纸质车票后，你只能去火车站窗口退票，拿着身份证，退款是退到你当初支付账户里，不会给你现金的。
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  2021-12-23 14:27 赵骥万 客户经理

  如果你还没取票就是退到银行卡里面，如果取票之后再去退票就是退现金了！
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  2021-12-23 14:05 龚家逵 客户经理

  在12306网上购买的火车票。并已经在火车站取得纸质火车票的；去火车站售票大厅的退票窗口退票，是会退回现金的；并不是会原路返回退款到银行卡上。
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  2021-12-23 14:02 齐晓彤 客户经理

  根据最新规定，在网上购票发生退票时，款项按原路返还，也就是退回到银行卡里面