其他回答(共7条)

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  2021-12-23 13:59 赖鸿华 客户经理

  信用卡你可以致电客服要求补寄新卡，你就说没收到就行了，他们会把之前给你寄得新卡没有收到的那种帮你注销的，你告知新地址，再重新补寄的新卡，你办理开卡，然后将那300元钱分3次以上消费，6次更好，因为光大是是刷3次免年费，你必须得刷，你的卡估计免年费的条件没有达到，回扣年费的，估计大概200元年费吧。这样你的300元也消费完了，年费条件也达到了，然后再致电客服销卡就行了，这样就没有后顾之忧了。
  你储蓄卡的办法只有一个，就是不办了你的新卡之后，致电客服把你储蓄卡里的钱全部转到你的信用卡里，然后消费掉吧。如果这个不行，你就只能想办法去有光大的城市补办你的借记卡了。要不你就致电客服的时候顺便问问他们有解决的方法吗！！
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  2021-12-23 13:51 黄相森 客户经理

  问题补充：
  1、无法充值到支付宝，我试过了？信用卡现在不可以充值到支付宝
  2、在淘宝买东西再通过光大银行付钱也不行，一进支付页面就提示出错？你可以直接通过卡，实现快捷支付，或通过网银支付。
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  2021-12-23 13:49 齐春春 客户经理

  再办张光大银行的借记卡把大众上银行的钱转进来不就行咯，信用卡都过期那么久了那三百块钱就算了。
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  2021-12-23 13:43 齐敦禹 客户经理

  出现这种情况，就是光大银行的系统或者设备出问题了导致业务暂时不能办理，可以留下他们的联系方式，联系好了再去办理。
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  2021-12-23 13:34 齐晓姝 客户经理

  光大银行信用卡被锁定的解锁方法如下：
  
  1、光大银行信用卡的交易密码连续输错3次被锁定，第二天自动解锁。
  
  2、可以带身份证和银行卡去银行柜面办理光大银行信用卡解锁业务。
  
  3、拨打卡面背后的信用卡客服电话，申请信用卡解锁。
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  2021-12-23 13:17 黄真敏 客户经理

  光大银行的信用卡交易密码连续3次输入错误后，系统会锁住该卡，24小时后交易密码自动解冻
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  2021-12-23 13:13 齐智富 客户经理

  面临的问题：
  1、大众版网上银行无法转账到其他银行的账户
  这个没有办法，只能通过柜台或者电话银行转账，银行对此有规定的。
  2、信用卡里的余额无法转账
  1）刷卡消费完
  2）致电客服取消，45日之内银行会把多余的款项，让你到柜台去拿；或者你可以注销的时候和客服说下给你转到借记卡里面去（一般不肯的）
  3、手上的这张旧信用卡已经失效了，借记卡已经丢了
  银行正常不会主动注销你的卡片的，需要致电确认。
  4、不可能为了这一千多块专门回趟长沙去柜台办理
  看看有没有支持柜面通的地方，尝试下。
  最简单的办法，致电光大，寻求解决方案。银行给的方案可能才是最优的