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  2021-10-17 14:56 齐旭明 客户经理

  在修车之前，必须通知保险公司的工作人员对受损的车辆进行评估，评估得出的价格，才是保险公司赔付的价格。保险公司在评估的时候，会跟修车公司商量好合适的价钱来修车的。尽量让对方去你所属保险指定的修理厂维修，这样定损理赔起来比较方便。你的车有车损险，保险公司应该会给你全部报销。
  车辆保险的定义：
  我国广泛开展的一项险种，是以汽车、电车、电瓶车、摩托车、拖拉机等机动车辆作为汽车保险标的的一种保险。车辆保险具体可分商业险和交强险。商业险又包括车辆主险和附加险两个部分。
  商业险主险包括车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险、全车盗抢险。机动车辆损失险承保被保险车辆遭受保险范围内的自然灾害或意外事故，造成保险车辆本身损失，保险人依照保险合同的规定给予赔偿的一种保险。机动车辆第三者责任险，对被保险人或其允许的合格驾驶人员在使用保险车辆过程中发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产损坏，依法应由被保险人支付的金额，也由保险公司负责赔偿。
  车险基本分类：1、交强险
  交强险[全称机动车交通事故责任强制保险]是我国首个由国家法律规定实行的强制保险制度。
  《机动车交通事故责任强制保险条例》[以下简称《条例》]规定：交强险是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人[不包括本车人员和被保险人]的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。
  2、车辆损失险
  车辆损失险是指保险车辆遭受保险责任范围内的自然灾害（不包括地震）或意外事故，造成保险车辆本身损失，保险人依据保险合同的规定给予赔偿。这与第三者刚相反是顾自己的，如果您爱惜自己的车就要买。
  3、第三者责任险
  负责保险车辆在使用中发生意外事故造成他人（即第三者）的人身伤亡或财产的直接损毁的赔偿责任。撞车或撞人是开车时最害怕的，自己爱车受损失不算，还要花大笔的钱来赔偿他人的损失。因为交强险（2008版）在对第三者的医疗费用和财产损失上赔偿较低，在购买了交强险仍可考虑购买第三者责任险作为补充。
  4、全车盗抢险
  盗抢险，全称机动车辆全车盗抢险。机动车辆全车盗抢险的保险责任为全车被盗窃、被抢劫、被抢夺造成的车辆损失以及在被盗窃、被抢劫、被抢夺期间受到损坏或车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用。
  5、不计免赔特约险
  只有在同时投保了车辆损失险和第三者责任险的基础上方可投保本保险。办理了本项特约保险的机动车辆发生保险事故造成赔偿，对其在符合赔偿规定的金额内按基本险条款规定计算的免赔金额，保险人负责赔偿。也就是说，办了本保险后，车辆发生车辆损失险及第三者责任险方面的损失，全部由保险公司赔偿。这是97年才有的一个非常好的险种。它的价值体现在：不保这个险种，保险公司在赔偿车损险和第三者责任险范围内的损失时是要区分责任的：若您负全部责任，赔偿 80%；负主要责任赔85%；负同等责任赔90%；负次要责任赔95%。事故损失的另外20%、15%、10%、5%需要您自己掏腰包。
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  2021-10-17 14:53 齐智娟 客户经理

  是的，你拿
  首先，保险不是什么都赔的，以下只是我总结的不赔的项目
  

  
  再次，保险起到的作用只是转移风险或者说减少自己的风险，试想一下，如果出个事情保险公司都全赔，你敢想吗？
  再次，出事情了，我们配合保险公司，把事情处理好，让受害者暖心
  最后祝伤着早日康复，祝你早日解决问题，

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  2021-10-17 14:50 米增建 客户经理

  保险公司理赔流程各有不同，直接拨打保险公司电话咨询人工服务最准确
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  2021-10-17 14:47 齐昆明 客户经理

  全责理赔的工作的基本流程包括：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。

  具体流程：

  一、出险（发生事故）。报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案。

  1. 出险后，客户向保险公司理赔部门报案；

  2. 内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填)；

  3. 内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定)；

  4. 确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号； (5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责)；

  5. 通知检验人员，报告损失情况及出险地点。

  6. 以上工作在半个工作日内完成。

  二、查勘定损：

  1. 检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成)；要求客户提供有关单证；指导客户填列有关索赔单证.

  三、签收审核索赔单证：

  1. 营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书"(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人；

  2. 将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。

  四、理算复核：

  1. 核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收；

  2. 所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。

  五、审批：

  1. 产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批；

  2. 超产险部权限的逐级上报。

  六赔付结案：

  核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款；

  财务对赔付确认后，除陪款收据和计算书红色联外，其余取回。

  拓展资料：

  “新交规的实施并不会影响保险合同的原有效力，只要事故不是人为故意造成的，保险公司都会给予理赔，但在责任认定方面则有所变化。”国内某大型保险公司理赔员韩磊称，

  在新交规实施前，闯黄灯并未被具体纳入违规范围内，但新交通法实施后，一旦闯黄灯车辆撞上了闯红灯的行人，双方都将视为违规，在事故责任中各承担50%责任。

  “保险责任认定变化后，导致险企承担的理赔责任随之增加。”对此，该保险公司业内人士透露，从2013年开始，车险保费的高低不仅跟出险次数相关，而且还和车主在交通事故中理赔责任大小挂钩。

  也就是说，新交规实施后，如果车主不小心闯黄灯发生交通事故，不但会在责任划分上不同，还可能会间接影响下一年的保费。

  如车辆在上一年度出险一次，那么第二年的交强险则上浮10%；上一年度出险两次，第二年的交强险上浮20%；上一年度出险三次，第二年的交强险上浮30%；出险次数过多还可能被拒保。

  此外，保险公司的理赔完全以车辆保险合同为依据，赔偿将在合同载明的责任范围内进行，与“新交规”无关，因此车主可放心驾驶，也就是说，车险理赔并非仅针对不违规的行为导致的事故。

  不过，车主一旦出险，一定要在48小时内报案，即便将车驶到离事发地点不远处，仍可根据现场高度、痕迹等进行测量，不会对理赔有什么影响。但如果报案迟了，就有可能会加扣部分免赔

  汽车保险与其他保险不同，其理赔工作也具有显著的特点。理赔工作人员必须对这些特点有一个清醒和系统的认识，了解和掌握这些特点是做好汽车理赔工作的前提和关键。

  被保险人的公众性：我国的汽车保险的被保险人曾经是以单位、企业为主，但是，随着个人拥有车辆数量的增加，被保险人中单一车主的比例将逐步增加。

  这些被保险人的特点是他们购买保险具有较大的被动色彩，加上文化、知识和修养的局限，他们对保险、交通事故处理、车辆修理等知之甚少。另一方面，由于利益的驱动，检验和理算人员在理赔过程中与其在交流过程中存在较大的障碍。

  损失率高且损失幅度较小：汽车保险的另一个特征是保险事故虽然损失金额一般不大，但是，事故发生的频率高。

  保险公司在经营过程中需要投入的精力和费用较大，有的事故金额不大，但是，仍然涉及对被保险人的服务质量问题，保险公司同样应予以足够的重视。

  另一方面，从个案的角度看赔偿的金额不大，但是，积少成多也将对保险公司的经营产生重要影响。

  标的流动性大：由于汽车的功能特点，决定了其具有相当大的流动性。车辆发生事故的地点和时间不确定，要求保险公司必须拥有一个运作良好的服务体系来支持理赔服务，

  主体是一个全天候的报案受理机制和庞大而高效的检验网络。

  
  

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  2021-10-17 14:44 米增建 客户经理

  在出险后，客户向保险公司理赔部门报案。流程如下：

  1. 查勘定损。检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成)；要求客户提供有关单证；指导客户填列有关索赔单证。

  2. 签收审核索赔单证 。营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人;将索赔单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。

  3. 理算复核。核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收;所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。　

  4. 审批。产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;超产险部权限的逐级上报。

  5. 赔付结案。核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款;财务对赔付确认后，除赔款收据和计算书红色联外，其余取回。

  1. 保险必须有风险存在。建立保险制度的目的是对付特定危险事故的发生，无风险则无保险。为了应用大数原则，有可能受益的风险不在可保范围内，因此商业保险机构一般不承保此类风险。

  2. 保险必须对危险事故造成的损失给予经济补偿。所谓经济补偿是指这种补偿不是恢复已毁灭的原物，也不是赔偿实物，而是进行货币补偿。因此，意外事故所造成的损失必须是在经济上能计算价值的。

  3. 在人身保险中，人身本身是无法计算价值的，但人的劳动可以创造价值，人的死亡和伤残，会导致劳动力的丧失，从而使个人或者其家庭的收入减少而开支增加，所以人身保险是用经济补偿或给付的办法来弥补这种经济上增加的负担，并非保证人们恢复已失去的劳动力或生命。

  4. 保险必须有互助共济关系。保险制度是采取将损失分散到众多单位分担的办法，减少遭灾单位的损失。通过保险，投保人共同交纳保险费，建立保险补偿基金，共同取得保障。

  5. 保险的分担金必须合理。保险的补偿基金是由参加保险的人分担的，为使各人负担公平合理，就必须科学地计算分担金。
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  2021-10-17 14:41 符腾丹 客户经理

  现场报了警，4S店的人帮我跟保险公司打了电话之后就让我走了，说之后就交给保险公司来处理，那我现在就有这么几个问题：
  1、因为我是全责，对方的修理费跟我自己车子的修理费是不是全部由保险公司承担？无论这个修理费的额度有多少？还是说在一定限度内保险公司全部承担超过的话我自己也要承担一部分？
  2、明年的保费是不是会因此有明显上涨？如果我明年换一家保险公司的话呢？今年的事故记录会被明年我所换的保险公司知晓吗？
  确定全责以后，就需要保险公司进行定损，然后按照损失额赔偿。一般赔偿是在交强险范围的，全部由保险公司赔付。商险的赔付，依合同约定，
  1、如果你购买的第三者是不计免赔的话，只要不超过你购买的第三者额度的话，那么会全部由保险负责，但如果不是的话，即使不超过额度，因为是你全责，因此还会需要你承担一部分。
  2、保险费用问题，如果全年就这一次，保险费不会上涨，但也不会有优惠，哪怕换一家也是一样，记录全部都有，所有保险公司都可以查得到。
  3、全责的意思就是指交通事故是由于其中一方的违章行为引起的，应该由其负事故的全部责任，另一方对事故不负责任。发生交通事故后，负事故全责的一方要赔偿另一方。
  一、发生交通事故以后保险报销流程：
  1、事故发生后，要在48小时之内报案，如果有人员伤亡的话，应该立即拨打120，抢救生命。
  2、报案后，车主一定要保护好事故现场，保险公司会派人去现场进行查看，确定是否是保险公司的范围。
  3、一般情况下，如果车辆受损不严重的话，保险公司勘察人员在现场就可以直接进行定损，客户也可以直接把车开到修理厂去了。但是如果车辆受损的程度比较大的话，是要到定损中心进行定损的。
  4、递交索赔资料。根据保险合同规定：被保险人应该在公安交通管理部门对该车险事故处理结案之后的十天内，向保险公司递交必要的事故单据。
  5、在提交完资料之后，通过保险公司的要求，其会给予理赔。
  扩展资料：
  汽车理赔：汽车理赔是汽车发生交通事故后，车主到保险公司理赔。理赔工作的基本流程包括：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
  (1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案。
  (2)内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填)。
  (3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定)。
  (4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号。
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  2021-10-17 14:35 黄睿刚 客户经理

  你的第一个问题：
  是不是全部由保险公司承担，就看你买的是什么险种了。如果你购买了全险，那么这个是肯定要保险公司全额承担的。
  你的第二个问题：
  毫无疑问。不管你换哪个保险公司，这个事故的记录都是存在的。你的保费肯定会涨的