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  2021-10-15 10:20 黄相森 客户经理

  电话车险是汽车保险公司为用户推出的一种的便捷车险购买方式。用户可以通过拨打保监会特批的电话购买车险（商业险以及交强险）。客服专员与用户通过电话咨询用户信息，用户告知相关信息后，车险公司进行核保，并通过上门收费、网上收费的方式完成收费，并派送保单。
  因为电话车险采用的是直销的方式，节省了很多环节和其他方面的费用，所以价格能节省社会车险的15%。
  电话车险(网络车险)是新兴的投保模式，由保险公司通过互联网、电话和客户直接交易，可以理解为保险公司的车险直销。价格更低是电话车险（网络车险）的最大优势。电话车险专属产品省去了中间环节，把保险公司支付给中间人或中间机构的佣金直接让利给车主，使车主在体验便捷投保的同时更享受到比其他渠道更低的价格。电话车险可以自主选择，组合方便，购买便捷。电话车险还结合了互联网的优势特点，电话车险与网络车险正渐渐成为一种趋势。
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  2021-10-15 10:17 黄皖生 客户经理

  电话车险是针对私家车的，保费便宜，强制险和传统保费一样，商业险多省15%
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  2021-10-15 10:14 车庆云 客户经理

  条款用的都是一样的，最大的区别是后期的理赔服务，电话营销的虽然便宜，但是没人给你服务啦，理赔资料要靠你自己搜集的
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  2021-10-15 10:11 管火金 客户经理

  电话车险是一种营销渠道。你只要打个电话。把他们所需的信息录入就可以投保。理赔是有专门的理赔人员。只要信息录入正确和营销人员无关。
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  2021-10-15 10:08 辛培剐 客户经理

  机动车强制保险是必须缴纳的，机动车保险电话销售专用产品是商业车险。交强险是强制型的。商业保险是选择型的，个人可以选择购买或者不购买。
  交强险的全称是“机动车交通事故责任强制保险”，是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人（不包括本车人员和被保险人）的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。交强险是中国首个由国家法律规定实行的强制保险制度。其保费是实行全国统一收费标准的，由国家统一规定的，但是不同的汽车型号的交强险价格也不同，主要影响因素是“汽车座位数”。
  根据《交强险条例》的规定，在中华人民共和国境内道路上行驶的机动车的所有人或者管理人都应当投保交强险，机动车所有人、管理人未按照规定投保交强险的，公安机关交通管理部门有权扣留机动车，通知机动车所有人、管理人依照规定投保，并处应缴纳的保险费的2倍罚款。
  机动车交通事故责任强制保险责任限额（2008年2月1日后）
  机动车在道路交通事故中有责任的赔偿限额
  死亡伤残赔偿限额：110,000元人民币
  医疗费用赔偿限额：10,000元人民币
  财产损失赔偿限额：2,000元人民币
  机动车在道路交通事故中无责任的赔偿限额
  死亡伤残赔偿限额：11,000元人民币
  医疗费用赔偿限额：1,000元人民币
  财产损失赔偿限额：100元人民币
  死亡伤残赔偿限额：是指被保险机动车发生交通事故，保险人对每次保险事故所有受害人的死亡伤残费用所承担的最高赔偿金额。死亡伤残费用包括丧葬费、死亡补偿费、受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费用、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、护理费、康复费、交通费、被抚养人生活费、住宿费、误工费，被保险人依照法院判决或者调解承担的精神损害抚慰金。
  医疗费用赔偿限额：是指被保险机动车发生交通事故，保险人对每次保险事故所有受害人的医疗费用所承担的最高赔偿金额。医疗费用包括医药费、诊疗费、住院费、住院伙食补助费，必要的、合理的后续治疗费、整容费、营养费。
  财产损失赔偿限额：是指被保险机动车发生交通事故，保险人对每次保险事故所有受害人的财产损失承担的最高赔偿金额。
  车辆商业险就是给私人汽车加上一份保障。车辆商业险详细内容：第三者责任险、盗抢险、车上人员责任险、车辆损失险、车身划痕损失险、自燃损失险、不计免赔险。
  第三者责任险
  指被保险人或其允许的驾驶人员在使用保险车辆过程中发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁，依法应当由被保险人承担的经济责任，保险公司负责赔偿。
  盗抢险
  是指保险车辆全车被盗窃、被抢劫、被抢夺，经县级以上公安刑侦部门立案侦查证实满一定时间（大部分为三个月，人保条款为60天）没有下落的，由保险人在保险金额内予以赔偿，赔偿比例根据车辆使用年数和保养情况评估。
  车上人员责任险
  保险车辆发生意外事故（非人为，具有不可预见和不可抗拒的事件，,造成了人员伤亡或财产损失的突发事件），导致您车上的司机或乘客人员伤亡造成的费用损失，以及为减少损失而支付的必要合理的施救、保护费用，由保险公司承担赔偿责任。保险金额由被保险人和保险公司协商确定，一般每个座位保额按1-10万元确定 。司机和乘客的投保人数一般不超过保险车辆行驶本的核定座位数，保费一般是81元/人。
  车辆损失险
  车辆损失险负责赔偿由于自然灾害和意外事故造成车辆自身的损失。这是车险中最主要的险种之一。花钱不多，却能获得很大的保障。一般说来，对于进口车、国产轿车，如果年份不是太久，或驾驶者技术或驾驶习惯不能对车辆安全提供较高的保障，最好都能买上此险种。若不保这个险种，车辆碰撞后的修理费都得自己掏腰包，那可能就是几千、几万甚至几十万元的费用了。
  车身划痕损失险
  车身划痕险通常指人为的、恶意的划痕，比如：车辆停在小区，小孩淘气用锐器将车身油漆划坏，这种情况下如果保了该险种就能得到理赔。若车辆在行驶过程中因意外事故造成的划痕则属车辆损失险的赔付范围。
  自燃损失险
  自燃损失险指负责赔偿因本车电器、线路、供油系统发生故障及运载货物自身原因起火造成车辆本身的损失。本保险为车辆损失险的附加险，投保了车辆损失险的车辆方可投保本保险。
  玻璃破碎险
  在保险期间内，保险车辆在使用过程中，发生本车风挡玻璃或车窗玻璃的单独破碎，保险公司按实际损失赔偿。不计免赔险办理不计免赔险后，在保险期间内办理车辆损失险，第三者责任险，车上人员责任险，合理费用可享受保险公司100%理赔，这是对以上商业险种的一种补充，旨在为车主把风险降低到零。
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  2021-10-15 10:05 齐明柱 客户经理

  一、基本险
  保险责任
  (一）投保了本附加险的机动车在使用过程中，因下列原因造成保险机动车燃烧导致的保险机动车自身的损失，保险人按照保险合同约定负责赔偿：
  1、本车电器、线路、供油系统、供气系统发生故障；
  2、运载货物自身原因起火燃烧；责任免除
  (一）仅造成电器、线路、供油系统、供气系统的损失；
  (二）由于擅自改装、加装电器及设备导致保险机动车起火造成的损失；
  (三）其它不属于保险责任范围内的损失和费用。
  二.玻璃单独破碎险
  只有在投保了机动车损失保险（电话营销专用）产品的基础上方可投保本附加险。
  保险责任
  发生本车玻璃（不含天窗玻璃）单独破碎，保险人按照保险合同约定在实际损失金额内计算赔偿。
  投保人在与保险人协商的基础上，自愿按进口玻璃或国产玻璃选择投保，保险人根据其选择承担相应赔偿责任。
  责任免除
  1、安装过程中造成的玻璃破碎；
  2、灯具、车镜玻璃的破碎；
  3、其它不属于保险责任范围内的损失和费用。
  三.新增设备损失险
  保险责任
  (一）投保了本附加险的机动车在使用过程中，发生机动车损失保险（电话营销专用）产品责任范围内的事故，造成本车上新增设备的直接损毁，保险人按照保险合同约定在保险单该项目所载明的保险金额内，按实际损失计算赔偿。
  四.车身油漆单独损伤险
  只有在投保了机动车损失保险（电话营销专用）产品后，方可投保本附加险。
  保险责任
  投保了本附加险的机动车在被保险人或其允许的合法驾驶人使用过程中，发生无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独损伤，保险人按照保险合同约定负责赔偿。
  责任免除
  (一）因投保人、被保险人与他人的民事、经济纠纷导致的任何损失；
  (二）车身表面自然老化、损坏，腐蚀造成的任何损失；
  (三）其它不属于保险责任范围内的损失和费用。
  五.涉水损失险条款
  本附加险仅适用于客车，且只有在投保了机动车损失保险（电话营销专用）产品后方可投保本附加险。
  第一条保险责任
  (一）被保险人或其允许的合法驾驶人在使用保险机动车过程中，因下列原因造成保险机动车的发动机损坏，保险人按照保险合同约定负责赔偿：
  1、保险机动车在积水路面涉水行驶；
  2、保险机动车在水中启动。
  (二）发生本附加险保险责任范围内的事故时，被保险人或其代表为防止或者减少保险机动车损失而采取施救、保护措施所支出的必要合理的费用，保险人负责赔偿。本项费用的最高赔偿金额以机动车损失险保险金额为限。
  第二条赔偿处理
  本附加险实行15%的绝对免赔率。
  保险人在机动车损失保险（电话营销专用）的保险金额内根据保险合同约定按实际修复费用计算赔偿，施救的财产中，含有本保险合同未保险的财产，应按本保险合同保险财产的实际价值占总施救财产的实际价值的比例分摊施救费用。
  六.车上货物责任险
  只有在投保了机动车第三者责任保险（电话营销专用）产品后，方可投保本附加险。
  保险责任
  保险机动车在被保险人或其允许的合法驾驶人使用过程中发生意外事故，致使保险机动车上所载的货物直接损毁，对被保险人依法应支付的赔偿金额，保险人在扣除机动车交通事故责任强制保险应当支付的赔款后，依照本保险合同的约定给予赔偿。
  责任免除
  下列损失和费用，保险人不负责赔偿：
  (一）车上货物所有人的故意行为、犯罪行为、与被保险人或其它致害人恶意串通行为导致的任何损失；
  (二）因包装、紧固不善，装载、遮盖不当导致的任何损失；载运的易碎货物因震动、挤压、与车体或车体以内的货物碰撞造成的损失；
  (三）货物遭盗窃、遭抢劫、遭哄抢、自然损耗、本身缺陷、短少、死亡、腐烂、变质、串味、生锈，动物走失、飞失；
  (四）保险事故导致的货物减值、运输延迟、营业损失及其它各种间接损失；
  (五）法律、行政法规禁止运输的货物或车上人员携带的物品；
  (六）其它不属于保险责任范围内的损失和费用。
  七.精神损害抚慰金责任险
  只有在投保了机动车第三者责任保险（电话营销专用）产品或机动车车上人员责任险（电话营销专用）产品的基础上方可投保本附加险。
  在投保人仅投保机动车第三者责任保险（电话营销专用）产品的基础上附加本附加险时，保险人只负责赔偿第三者的精神损害抚慰金；在投保人仅投保机动车车上人员责任险（电话营销专用）产品的基础上附加本附加险时，保险人只负责赔偿车上人员的精神损害抚慰金。
  保险责任
  被保险人或其允许的合法驾驶人在使用保险机动车的过程中，发生投保的基本险约定的保险责任内的事故，造成第三者或车上人员的人身伤亡，受害人据此提出精神损害赔偿请求，保险人依据人民法院判决及保险合同约定,对应由被保险人或保险机动车驾驶人支付的精神损害抚慰金费用，在扣除机动车交通事故责任强制保险应当支付的赔款后，在本保险赔偿限额内负责赔偿。
  责任免除
  (一）根据被保险人与他人的合同协议，应由他人承担的精神损害抚慰金；
  (二）其它不属于本附加险责任范围内的损失和费用。
  八.随车携带物品责任险
  保险责任
  被保险人允许的合法驾驶人在使用保险机动车的过程中，发生机动车损失保险（电话营销专用）产品责任范围内的事故，致使本车车上人员随车携带的物品同时损毁，保险人在保险单载明的赔偿限额内，依照本保险合同的约定给予赔偿。
  下列物品不在本保险承保范围之内：
  1、法律禁止个人持有的物品；
  2、货币、票证、有价证券、文件、账册、图表、技术资料、电脑资料等无法鉴定价值的财产；
  3、金银、珠宝、钻石、玉器、首饰、手表、古币、古玩、古书、古画、邮票、艺术品、稀有金属等珍贵财物；
  4、宠物及其它活体生物；
  5、车上所载货物。
  责任免除
  (一）由于物品本身的缺陷所致的损失，以及由于物品损毁所造成的其它间接或贬值损失；
  (二）随车携带物品遭哄抢或在混乱中丢失；
  (三）随车携带物品自然损耗、短少、腐烂、变质；
  (四）保险机动车未发生损失，仅随车携带物品单独发生的损失；
  (五）随车携带物品在车下发生的任何损失；
  (六）随车携带物品在事故现场没有留下任何存在过或被损坏痕迹的。
  保险期间
  除本保险合同另有约定外，保险期间均为一年，以保险单载明的起讫时间为准。
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  2021-10-15 09:59 齐晓娴 客户经理

  保监产险〔2009〕964号
  中国平安财产保险股份有限公司：
  你公司《关于报批机动车辆保险和电话营销专用机动车辆保险条款费率（2009版）的请示》（平保产发〔2009〕112号）及其补正材料收悉。经审核，批复如下：
  一、同意你公司使用经修订的电话营销专用机动车保险条款、费率。条款编号如下：
  1、电话营销专用机动车辆保险条款（2009版）（主险）：A03G02Z01090923；
  2、玻璃单独破碎险条款：A03G02F01090923；
  3、车身划痕损失险条款：A03G02F02090923；
  4、自燃损失险条款：A03G02F03090923；
  5、车辆停驶损失险条款：A03G02F04090923；
  6、代步车费用险条款：A03G02F05090923；
  7、新增加设备损失险条款：A03G02F06090923；
  8、车上货物责任险条款：A03G02F07090923；
  9、车载货物掉落责任险条款：A03G02F08090923；
  10、交通事故精神损害赔偿险条款：A03G02F09090923；
  11、全车盗抢附加高尔夫球具盗窃险条款：A03G02F10090923；
  12、随车行李物品损失险条款：A03G02F11090923；
  13、保险事故附随费用损失险条款：A03G02F12090923；
  14、系安全带补偿特约险条款：A03G02F13090923；
  15、指定专修厂特约条款：A03G02F14090923；
  16、多次事故免赔特约条款：A03G02F15090923；
  17、基本险不计免赔率特约条款：A03G02F16090923；
  18、附加险不计免赔率特约条款：A03G02F17090923。
  二、同意你公司将电话营销专用产品的运营场所设在上海市，地址是上海市浦东新区上丰路1288号。
  三、你公司应在电话营销专用机动车辆保险的保单上注明“电销专用”字样，并在保单印制条款名称后加印条款编号。
  四、你公司应在开办电销专用产品地区的主流媒体上公布专用的电销服务号码，并做好相关的产品信息、市场宣传工作。宣传方案应由你公司总公司统一集中管理，内容应客观、完整、公正、合法。
  五、你公司应严格按照《关于规范财产保险公司电话营销专用产品开发和管理的通知》（保监发〔2007〕32号）文件的要求，做好业务、财务核算、电话营销人员管理、呼出管理、客户信息管理和售后服务管理等各项工作，确保电销业务合法合规、稳步健康发展。对经营中出现的新情况、新问题应及时向保监会报告。
  六、你公司应于2009年10月1日启用本文件批准的电话营销专用机动车保险条款、费率，保监会此前批准你公司使用的电话营销专用机动车保险条款、费率同时废止。
  附件：中国平安财产保险股份有限公司电话营销专用机动车商业保险条款、费率
  中国保险监督管理委员会
  二○○九年九月二十三日
  

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