其他回答(共7条)

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  2021-10-12 17:57 车广东 客户经理

  出现银行卡卡片状态异常由以下情况导致：
  1.由于卡片已经挂失冻结。
  2.当天输入密码错误超过3次而被锁。
  3.银行卡消磁不可读。
  4.银行卡已注销。
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  2021-10-12 17:54 赵颐轩 客户经理

  以下情况，会导致银行卡出现状态异常：

  1、由于卡片已经挂失冻结。当银行卡丢失，申请挂失之后，银行会将卡片暂时冻结；当天输入密码错误超过3次而被锁。密码连续输错，为了安全起见，卡会被暂时锁定。

  2、银行卡消磁不可读，卡片时间较久，或跟其他物品放在一起，容易使得卡片消磁。银行卡已注销。欠银行卡费或其他费用被银行冻结。银行卡账户被司法冻结，银行卡超过有效期未换新卡。

  3、二清POS机套码、跳码目前市场上二清机泛滥，由于部分使用大商户模式，导致信用卡的消费记录呈现混乱的状态!遇到同类情况的话，就会出现一张信用卡一天之内在几个不同城市的刷卡记录，非常容易被银行监控查封。
  

  银行卡状态异常的解决办法：

  1、当发生消费交易不能成功返回时，应确认该笔交易不成功(消费时只要不能成功打印POS单据均视为不成功交易)。您可以对卡片的状态和帐户余额查询发卡银行，并确认卡片状态是否正常以及不成功消费金额是否入帐。对于卡片状态不正常的，应查询原因；对于消费金额已入帐的，应及时请发卡银行协助查询，并调回不成功消费金额。

  2、当您因旧卡磁条损毁或卡片到期向我们提出换卡后，我们会给您换发新的银行卡。在您收到新卡后，要核对新卡的卡号是不是和旧卡一样，如果是旧卡到期续发的新卡，还需注意旧卡的使用期限，要在旧卡到期之后再剪掉，然后使用新卡。

  3、若为遗失或被盗用的情形换发的新卡，卡号会和旧卡完全不一样，请在收到新卡后完成开卡程序。换发新卡可能需要一定的手续费。

  4、如果您主动申请停卡时，请在将卡片剪断寄回前先电话向我们联络，确定卡片已不使用，我们会将您的帐户冻结，以避免在卡片寄回过程中发生风险。

  5、另外需注意的是，如果您的卡片是超过有效期而不能使用时，您帐户的债权债务关系仍保持不变。如您的信用卡有透支的情况仍需注意还款期限和还款金额。

  扩展资料：

  银行卡使用注意事项

  1、输入密码时注意用手遮挡，如果发现ATM机的密码防护罩和入卡防护槽有异常情况，为了安全起见，不要使用，同时立即告知银行；为防范假ATM机的情况，客户应尽量选择有显著标识的自助银行，在银行的录像监控下使用ATM机。

  2、最好将银行卡和身份证分开存放，不要将银行卡转借他人，不要随意泄露银行卡卡号及密码；刷卡消费时，不要让银行卡离开视线范围，留意收银员的刷卡次数，拿到签购单及卡片时，核对签购单上的金额是否正确，是否为本人的卡片。

  3、开通手机短信服务，随时掌握账户变动情况，一旦发现异常交易，马上致电银行进行挂失；如果怀疑资金被盗，应立即拨打银行客服电话，并对银行卡账户及时进行挂失。

  参考资料：

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  2021-10-12 17:51 赖鹏博 客户经理

  银行卡在ATM机取款，显示交易失败，可能有以下原因：
  1、有可能是账户长时间不用，被冻结了；联系发卡银行。
  2、账户余额不足；补足账户余额。
  3、ATM机故障，换一台ATM机操作。
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  2021-10-12 17:48 齐明明 客户经理

  你的网银是自助注册还是柜台注册的？
  不过这两种方式都不会对卡的提现功能造成影响。
  提款机显示状态不正常：
  1，可能卡的磁条有问题，造成ATM读磁不准。带身份证到柜面换卡即可。
  2，卡上原本没钱，因扣年费（或小额管理费）不成而被银行系统停止使用。到柜面交费后可以继续用。
  3，（口头）挂失、被冻结等的卡也会显示状态不正常，本人带身份证到柜面处理即可。
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  2021-10-12 17:42 龚家逵 客户经理

  你的网银是自助注册还是柜台注册的？ 不过这两种方式都不会对卡的提现功能造成影响。
  提款机显示状态不正常：
  1.可能卡的磁条有问题，造成ATM读磁不准。带身份证到柜面换卡即可。
  2.卡上原本没钱，因扣年费（或小额管理费）不成而被银行系统停止使用。到柜面交费后可以继续用。
  3.（口头）挂失、被冻结等的卡也会显示状态不正常，本人带身份证到柜面处理即可。

  1、这要看你的卡是哪家银行的卡了，有的银行不用拿身份证去柜台就能正式挂失银行卡，如交通银行卡，只要知道卡密码，在交通银行网点的自助设备就能办理正式挂失;华夏银行卡只要知道卡密码打客服电话就能正式挂失卡。
  2、还有一种可能，就是你的卡涉嫌参与诈骗，被公安局挂失或冻结了(如果不是你主动参与，也可能是你的卡号被恶人利用栽赃陷害)
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  2021-10-12 17:39 齐景凯 客户经理

  在邮政储蓄ATM机进行交易时，提示“您的卡状态不正常，请与发卡行联系”的意思是：该银行现在的状态是非正常状态，有可能是被挂失、停用或注销等等情况，导致无法正常交易。
  解决办法：
  1、致电银行卡背面的联系电话，转接人工服务，把情况说明并将卡号还有开户身份证信息告之客服，寻求解决办法；
  2、银行卡开户本人，携带身份证原件以及银行卡到就近网点，咨询银行相关工作人员解决。
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  2021-10-12 17:36 米增建 客户经理

  您的卡在挂失、停用、被没收、被注销等异常状态下，邮政储蓄ATM将显示“您的卡状态不正常，请与发卡行联系”，请您与发卡银行联系解决，希望我的回答对您有所帮助。