其他回答(共7条)

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  2021-10-09 15:34 黄盈椿 客户经理

  如果合同书上写明利率，没办法的。
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  2021-10-09 15:28 米增强 客户经理

  我也被骗2万，说15个工作日退回我，后来电话什么都打不通。我去报警了，说拿不回来的了，希望大家不要上当了，这个诈骗公司，不知道骗了多少人的钱
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  2021-10-09 15:25 赵风萍 客户经理

  平安普惠属于网贷公司，不是银行。银监不受理的，我已经打过了
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  2021-10-09 15:22 黄盛权 客户经理

  确定是平安普惠的工作人员的话先协商，协商不成，去公司找管理人员，再投诉到总部。
  其他网络上的称能追回来的人，让他们帮忙追，不要付前期费用，小心再被骗。
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  2021-10-09 15:19 赵颐轩 客户经理

  没办法！粘上了这种垃圾公司。也只能认命了！但是，记住这种公司一辈子不要碰它！包括和平安有关的东西不要碰！很烦！很坑！算下来平安普惠利息比高利贷还高！我是领教了～
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  2021-10-09 15:16 辛培剐 客户经理

  业务员如果有错误的行为,可以拨打公司电话进行投诉,但是最好要有足够的证据,录音或者其他方面的证据。还可以拨打平安保险的热线电话95511投诉平安工作人员，也可以拨打中国银保监会的热线电话12378投诉平安工作人员。
  不过建议先拨打平安保险的热线电话95511投诉平安工作人员，若平安保险的处理结果是自己满意的，那么就不需要再拨打中国银保监会的热线电话12378投诉平安工作人员了。若平安保险的处理结果不是自己满意的，那么可以拨打中国银保监会的热线电话12378投诉平安工作人员。
  由于中国银保监会对于12378投诉结案率有相当高的要求，所以向中国银保监会投诉以后，平安保险会主动联系用户，并按照用户期望的方式解决问题。
  但需要注意的是，投诉一定要是有理有据的，如果投诉不是有理有据的，那么即使向中国银保监会投诉也是没有用的。
  也可以选择媒体投诉
  媒体的曝光会让保险公司短时间内有舆论压力，注重媒体影响力的保险公司会主动联系你给解决纠纷，但也不排除有保险公司会私底下和媒体协议撤销曝光的情况。
  关于被投诉的后果
  1、 一般被投诉后，公司有专门的部门负责沟通，会先找到业务员沟通了解情况，再代替业务员去沟通客户能否取消投诉，如果不能，会进入第二流程。
  2、 业务员需要把事情的前因后果反馈给公司，并提供证据，如果证明不了不是业务员的问题，公司会进行处罚。
  3、 保监会有规定，所有业务员进入行业都有30分的品质分，一旦被处罚扣分，会影响工资，奖金。严重的处罚会拖累业务员的推荐人、主任、经理连带责任一起被扣分扣钱扣奖金。
  4、 一旦业务员被扣光品质分（有可能一次扣30分的）将不能再进入这个行业。
  
  
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  2021-10-09 15:13 齐敬磊 客户经理

  保险公司的业务员为了自己的业绩，可能给客户打电话太多了就引起人家女主人的误解，但如果真像你说的那样的话可以打平安客服电话，转人工投诉电话说明事情的经过就行了，有人会处理这种保险乱像的。