其他回答(共7条)

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  2021-10-08 10:28 齐显峰 客户经理

  有的保险公司叫续期督导。负责续期保费的催收，引导客户持续缴费保障客户利益。
  正常情况下，原有保单的续期保费收取是由原来的业务员负责的，但如果原有业务员离职，这些保单就无人再负责，行话叫“孤儿保单”，就需要其他业务员来跟进。所以所谓续期收费员工，其实也就是保险业务员，主要就是负责这些孤儿保单的维护，同时开发新的保险客户。
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  2021-10-08 10:25 黄真强 客户经理

  售后服务是主要工作啦，不用跑业务的 ，比个险的容易混些，我是太平人寿个险部的，欢迎新伙伴！！！
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  2021-10-08 10:19 车小霞 客户经理

  保险小编帮您解答，更多疑问可。

  你的问题我来一一作答:
  这个部门属于保险公司的正式员工,是通过招聘,严格面试才可以进入公司的.
  保险公司的内勤是指不做业务的,外勤是以业绩为考核标准,并发放佣金的人员.
  这个部门的具体工作有以下一些:
  1、对于已离职的业务员所做的保单（简称孤儿单）进行相应的后续服务，之前业务员没有讲清楚保险责任和责任免除的，有义务为客户再解释讲解；
  2、对于该缴费的客户进行上门服务，催缴保费；
  3、对于之前业务员离职给客户造成的不理解，不满情绪，有义务进行解释化解；
  4、对于公司的新产品，有义务告诉客户，让客户加保或转介绍；
  5、告之客户公司最新的发展动态等等。
  服务好应该服务的孤儿单后，有相应的底薪；有一定的新业务要求。和普通的代理人性质上有所不同，对于续期服务人员学历，经验，责任心等条件要求更高一些。完不成任务也会降薪降职的，这很正常。完毕！

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  2021-10-08 10:16 齐晓娣 客户经理

  保险公司续期部的工作有以下几个方面：

  1. 对于已离职的业务员所做的保单（简称孤儿单）进行相应的后续服务，之前业务员没有讲清楚保险责任和责任免除的，有义务为客户再解释讲解；

  2. 对于该缴费的客户进行上门服务，催缴保费；

  3. 对于之前业务员离职给客户造成的不理解，不满情绪，有义务进行解释化解；

  4. 对于公司的新产品，有义务告诉客户，让客户加保或转介绍；

  5. 告之客户公司最新的发展动态等等。

  保险公司续期部的待遇：

  1. 服务好应该服务的孤儿单后，有相应的底薪；

  2. 有一定的新业务要求。

  3. 和普通的代理人性质上有所不同，

  4. 对于续期服务人员学历，经验，责任心等条件要求更高一些。完不成任务也会降薪降职的。
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  2021-10-08 10:13 龚富贵 客户经理

  那看你去的是几级的机构了，一般是省级分公司、市级中心支公司两级，其中省级分公司的以内勤为主，中心支公司的大部分是外勤编制，具体工作就是整理孤儿保单（无代理人服务客户保单），督促催缴续期保费，业绩不好的时候还得开发新的客户，总的来说，比个险的要轻松一点，收入是绩效的，底薪不高，绩效越好赚的越多！
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  2021-10-08 10:10 赵颐轩 客户经理

  是保险续期保费部 售后服务机构 公司给您提供服务对象 您所需要做的是维护好客户，
  保质保量的完成公司安排您的收费任务 。一般都无责任底薪。
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  2021-10-08 10:07 管火金 客户经理

  如楼上所说，续期客户专员主要是做续期收费服务，因为寿险公司除了人身短期险外，大部分为多年缴的保单，3年、5年……，客户第一年投保由个险业务员负责拿回保费后，以后续期的保单维护工作就由续期客户专员来做，主要为打电话给客户催缴保费和上门收取保费等。
  续期专员有底薪，另加成功收取续期保单的件数或公司续收系列业务情况集体绩效奖励等方式，各公司不同。
  相对比个险代理人相对轻松一点，不用去开拓新客户，因为一般客户交了首期保费后，即是对这家保险公司的认可，如果没有和保险公司有纠纷，续期保费一般都能收回，续收专员的收入要稳定一点。
  据了解，有些公司为了提升续收专员的展业能力和客户沟通能力，有一定的新单要求，续收包括个险续收和银行代理业务续收，因为新单也有个险新单和银代新单。