其他回答(共7条)

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  2021-10-03 15:28 龙安隆 客户经理

  基本流程包括有：

  报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。

  1、出险后，客户向保险公司理赔部门报案;

  2、内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填);

  3、内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。

  查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定);

  4、确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号;

  5、发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责);

  6、通知检验人员，报告损失情况及出险地点。

  扩展资料:

  及时报案很重要

  保险车辆若发生道路保险事故后，应立即向事故发生地交通管理部门报案，同时拨打保险公司报案电话。

  保险车辆若发生非道路(如小区等)保险事故后应向公安管理部门报案，并及时(48小时内)向保险公司报案。

  保险车辆若发生涉及人伤的保险事故，应及时抢救伤者、严重人伤向医疗部门报案，并及时向保险公司报案并向医疗核损部门咨询。

  保险车辆若发生盗抢事故，应立即向当地公安部门报案(不可抗力因素除外)，同时向保险公司报案，之后还应配合保险公司理赔人员做笔录及现场勘查。

  到报社办理登报声明;到养路费稽核处办理停驶手续;公安机关侦察;三个月内被盗车辆找回，保险公司赔付因盗抢引起的修理费用，三个月后车还未找回就到保险公司办理权益转让书;向保险公司提交索赔手续，办理理赔。

  参考资料来源：

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  2021-10-03 15:25 龙宝霞 客户经理

  一般的来说，追尾都是后面的全责，可以报警，让对方的保险公司出现场来给你理赔，很简单，如果你担心后保险杠里面有内伤，可以要求去4S店做拆解，让4S店给你估损！！！最后就是对方保险公司和你指定的4S店协商，给你修车，你自己一分钱也不用出！！！
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  2021-10-03 15:19 龚宁静 客户经理

  你的损失肯定超2000了，对方保险公司到现场后，确认是追尾的话，就是对方全责，也不用出交警。先别修车，通知对方车主让他和保险公司的人一起来4S定损。
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  2021-10-03 15:16 龚小艳 客户经理

  一、多车连环追尾责任划分
  如果是两车追尾事故，一般情况下是后车全责或者负主要责任。连环追尾事故的定责要复杂很多，不是直接判最后一辆车全责那么简单。
  面对连环追尾事故，交警会先做一个总的判断，然后判断谁是第一责任，谁是次要责任。然后按照责任的比例大小，来进行相应的索赔。汽车连环追尾主要有以下几种情况，我们以5车连环追尾举例。
  情况1、A、B、C、D、E五车连环相撞，前车没有过错，而且是在同一时间内连环追尾上去的，大多数判例是E负责事故责任，由E车来赔付A、B、C、D车。
  情况2、A、B、C、D四车连环追尾，事故发生后，然后E车又追尾上D车。那么E车负责赔偿D车，D车负责赔偿A、B、C三车。
  情况3、A、B两车追尾，C车没有追尾B车，后面C、D和E车又三追尾。这种情况由B赔偿A，E赔偿C和D车。
  比如是5车连环相撞，E车负全部交通责任。那么，E车的“车损险”来赔偿自己修车的钱，“交强险”和“第三者责任险”负责赔偿前面4车的车辆损失和人员伤亡。超出保险金额部分，由E车车主自己承担。
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  2021-10-03 15:13 黄盛洁 客户经理

  凡是追尾事故，多半是由于精力不集中，紧急情况不能快速反应并处理。再加之有些新手，遇上前面有情况，会突然一脚刹车踩死，这样也会造成后车追尾。
  一般跟车都不会很近，开车时，也会常从反光镜里看看后面的跟车，如果跟的很近，可轻点刹车，提示后车。
  如果发生比较厉害的追尾，除了必须的程序外，大家还需要注意一个重要的环节，那就是看看您车的水箱、电子扇及线束是否有损坏。如有损坏可千万别开了，这时候您需要给保险打电话报案及叫拖车。
  由于水箱漏水造成的水温高或是顶气门等损坏，线束损坏引起的火灾等，在保险公司会被定为扩大损失，扩大部分是不予赔偿的。
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  2021-10-03 15:10 齐敬甲 客户经理

  一、追尾事故处理流程：

  1、打开双跳灯(又叫双闪，一般在中控台中央，三角形符号)；

  2、有拍照手机的，先拍照，一定将两车、标志线拍进去，尽量能够一眼看出实际情况，没有拍照手机的，找粉笔画线，

  将车轮廓画下来，如果没有带任何可以记录作用的工具，而事故责任判定不会有问题的话，可以靠边撤离现场(比如追尾事故)；

  3、打110报警，说明地点，交警会问你能否移动车辆，能移动要撤离现场的；

  4、撤离事故现场，也就是离开马路中央的通行区域(尽量靠边停车，不要影响交通)；

  6、警察来了以后，会划分责任。

  二、追尾交通事故责任划分

  (1)一方全责，双方责任

  然后警察会告诉你有责方联系自己的保险公司报案，让保险公司来看现场，开好双份事故责任单以后让双方各自填好详细资料并签名，双方各留一份单子，警察就会走了；

  (2)如果对方全责

  请注意，不要轻易让对方离开，让对方联系保险公司，问是否要来看现场(大部分保险不看现场的，忙不过来)，如果来看，那就一起等到他们过来看，如果不来看或已看完，要求对方保险公司到自己指定的修车地点去定损，这时那拉上对方司机，

  直接去你修理车的地方(比如4S)，让对方保险公司定损并开定损单，修车方接受此价格认为可以修以后，让修车方开具修车发票，这时要求对方司机付掉钱并拿走发票、定损单，他再拿着这发票和定损单去他的保险公司换钱。

  假如对方没有跟你一起去修车的地方并付钱，那一定要记下对方详细资料并确定为真的，因为你修好车以后，必须让对方来垫付修车费用，你再给他修车发票和定损单，拉对方过来付钱是比较麻烦的事情，费时、费力；

  (3)如果是你全责

  那主动权就在你手里了，处理流程参考对方全责(主要还是个看现场、定损)，当然，希望大家积极配合对方，该垫付的时候就垫付，反正最后保险公司都会认账的。

  扩展资料：

  交通事故处理流程：是在发生交通事故时需具备的简单的应急措施。

  处理流程

  迅速报案

  保护现场，及时拨打120将伤者送往医院治疗，向当地交通管理部门进行报案；立案后由交管部门根据事故现场及《车辆痕迹鉴定意见书》、《车辆安全性能鉴定》并按照道路交通安全法出具简易或者一般程序事故责任认定书，对于车辆有保险的还需要向保险公司报案。

  医疗费垫付

  伤者无力支付医药费用，可向保险公司申请先行垫付一万元医疗救助金。或由交警催促司机进行垫付，以救人为本。

  财产保全
  

  肇事车辆在交警部门扣押期间，《车辆痕迹鉴定意见书》出具后三天交警无权扣押车辆，伤者有权向事故发生地人民法院进行财产保全，如果对方保险额度够赔事故所有损失可不必要做财产保全。

  伤残鉴定

  伤情稳定后伤者可自行到具备合法鉴定资质的鉴定机构进行伤残程度鉴定，并不是所有的伤都必须三个月以后做鉴定，而是根据伤势情况而定，伤残评定费用可报销。具体资质可到江西省司法厅网站进行查询。

  法院诉讼
  

  伤残评定结束后伤者向事故发生地法院进行理赔调解。

  交通事故调解程序

  1、由公安机关交通管理部门调解赔偿，不是交通事故双方当事人争议解决的必经程序，是否亲切调解由当事人自己决定，而不是公安机关交通管理部门依职权行为。

  2、在交通事故办案人员主持下调解。公安机关交通管理部门对交通事故损害的调解是职责范围内的工作，损害赔偿调解应在交通事故办案人员主持下进 行。调解的时间,地点,方式由公安交通管理机关指定。在调解过程中,就交通事故损害赔偿的项目、标准、赔偿总额等进行协商,从而达成协议。

  交通事故赔偿程序
  

  公安机关处理交通事故，应当在查明交通事故原因、认定交通事故责任、确定交通事故造成的损失情况后，召集当事人和有关人员对损害赔偿进行调解。

  损害赔偿的调解期限为三十日，公安机关认为必要时可以延长十五日。对交通事故致伤的，调解从治疗终结或者定残之日起开始；对交通事故致死的，调解从规定的办理丧葬事宜时间结束之日起开始；对交通事故仅造成财产损失的，调解从确定损失之日起开始。

  经调解达成协议的，公安机关应当制作调解书，由当事人和有关人员、调解人签名，加盖公安机关印章后即行生效。公安机关应当将调解书分别送交当事人和有关人员。调解期满

  后未达成协议的，公安机关应当制作调解终结书，由调解人签名，加盖公安机关印章，分别送交当事人和有关人员

  经调解未达成协议或者调解书生效后任何一方不履行的，公安机关不再调解，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。

  参考资料：

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  2021-10-03 15:07 黄睿多 客户经理

  车被追尾对方全责，当事人可以凭认定书和车损维修费用单据发票以及以及拿交警出具的事故责任认定书直接找对方保险公司理赔，交强险财产损失的赔偿。

  车被追尾对方全责，两车的维修费用都由对方所承保的保险公司赔偿，当事人可以通过交警的出具的事故责任认定书、调解书、三车的驾照、行驶证、交强险的复印件，向保险公司索赔。

  当事人可以让物价局定损，再不行就到4S店定损。如果对方不赔偿你，你就应该到法院起诉。但是折旧费是没有的。交通事故只是赔偿直接损失的。双方在交通队进行登记备案，当事人无责任，拿着修车的发票与后车车主一起在交通队进行结案。

  扩展资料：

  注意事项：

  不要随意包揽事故责任：有的车主认为有保险公司赔付，因此将所有的责任全部承担。实际上保险公司根据车主承担的责任轻重制定了不同的赔付比例。

  一些车主在出险后为了节省时间和麻烦先找修理厂，修完车后再找保险公司报销费用。实际上车主如果不向保险公司报案就开始修理车辆，在理赔时保险公司认为修理费用高出定损的费用，差额部分将由车主自行承担。

  参考资料来源：

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