其他回答(共7条)

• 

  2021-10-03 15:09 齐智娟 客户经理

  1、登陆平安一账通：

  2、点“登陆”：用户名是本人的身份证号，如忘记密码，可以点“忘记密码”取回。之前若没有一账通账号，请先注册。

• 

  2021-10-03 15:06 齐晓影 客户经理

  中国平安一账通登录常见问题
  1、一账通可以用哪些用户名登录？
  答：如果您已经是平安客户，您可以使用一账通用户名、身份证号码、平安客户号或者是一账通卡号进行登录。
  （1）、用户名：是您当时注册一账通时设置的用户名。
  （2）、身份证号码：如您当时注册一账通时证件号码一栏填写的是身份证号码，可以将身份证号码作为用户名来登陆，并确认号码位数15位还是18位。
  （3）、平安客户号：您可以登录一账通，进入“个人信息管理”页面，查询到“平安客户号”，使用该号码作为用户名来登陆一账通。
  （4）、一账通卡号：如果您的一账通账户增经加挂过一账通卡，可以使用该卡卡号作为用户名登录
  如果您还不是平安客户，您只能用一账通用户名登录。
  2、为什么我用身份证号码不能正常登录一账通？
  答：您好，一账通的登录名可以是您注册时填写的身份证号码（身份证号码存在15位和18位两种情况）。如果您用18位身份证号码无法正常登录，请您尝试用15位身份证号码登录。
  3、忘记了一账通用户名怎么办？
  答：一账通用户名包含4-30位字符，可包含英文字母（不区分大小写）、数字、特殊符号；纯数字字符串作为用户名，长度不能超过11位字符；不能与身份证号码字符串类似。
  如果您忘记了一账通用户名，您可以使用以下方法找回：
  （1）、从注册时发到您邮箱中的确认邮件找回用户名；
  （2）、使用注册时登记的身份证号码或注册成功时发送的确认邮件中提供的平安客户号进行登录；
  （3）、如果您账户中加挂过一账通卡，可以使用一账通卡卡号进行登陆；
  （4）、通过电子邮箱或手机短信的方式重新获取用户名，这种方法需要验证您注册时提供的真实姓名和证件号码。
  4、为什么我输入密码后仍无法成功登陆？
  答：您好，一账通帐户密码是6-16位的字母和数字组合，其中字母是区分大小写的，请您确认输入的密码是否正确，如不确认建议您走找回密码流程确认，谢谢。
  5、连续输错登录密码怎么办？
  答：如果您在登录时连续五次输错密码，出于安全性考虑，系统将自动锁定您的账户，24小时后自动解锁。请在24小时后再重新尝试登录。
  6、忘记了一账通登录密码怎么办？
  答：一账通登录密码是6—16位包含英文字母（区别大小写）和数字的组成。如果您忘记了一账通登录密码，可以通过注册时提供的电子邮箱或手机号重设。
  注： 1、请确保您能够正常使用该电子邮箱或手机号。
  2、重设登录密码后，您在一账通手动添加的账户将不做改变。
• 

  2021-10-03 15:03 齐晓巍 客户经理

  建议核实下信用卡申请时是否有预留正确的电子邮箱，或通过以下方式修改电子邮箱后尝试，修改方式如下：
  1.下载口袋银行APP，进入信用卡界面，点击更多-卡片服务-资料管理-E-mail信息，根据提示即可完成修改；
  2.拨打平安银行信用卡客服热线转人工协助修改。
  确认/修改后可重新注册一账通（https://www.pingan.com.cn/pinganone/pa/registerCustomerIndex.do）：选择”立即注册“。  

• 

  2021-10-03 15:00 齐景国 客户经理

  您好！您可以通过以下三种方式开通平安一账通账号： 1、通过五项信息直接注册。
  五项信息指：姓名、性别、出生日期、证件类型和证件号码。输入后设置一账通用户名、密码，并提供手机号码和电子邮箱，手机动态码验证码通过后，就立刻注册成功。
  2、其他渠道升级。如果您是原平安网上理财、网银、信用卡网银、证券网上交易的客户，当您登录网上理财、网银、信用卡网银、证券网上交易网站后，如需使用其他模块的功能，系统会提示您快速升级为一账通。
• 

  2021-10-03 14:57 梅金莉 客户经理

  你好，平安一账通是要有身份证注册的，你首先进入平安官网，在右侧有一账通注册，然后按照操作步骤注册就可以了。平安一账通注册好之后，如果你有购买过平安的保单的，那就可以点保险，就会查询到你购买过的保单，然后点导入就行了，如果你还有其他平安的产品的话，也都能在一账通里面查询。如果你有平安的银行卡或者信用卡，都可以查询，比如查询余额，信用卡账单，以及转账都是可以直接在一账通里面操作。
• 

  2021-10-03 14:54 黄益溢 客户经理

  注册开通平安一账通用户方法：
  1、通过五项信息直接注册。五项信息指：姓名、性别、出生日期、证件类型和证件号码。输入后设置一账通用户名、密码，并提供手机号码和电子邮箱，手机动态码验证码通过后，就立刻注册成功。
  2、其他渠道升级。如果您是原平安网上理财、网银、信用卡网银、证券网上交易的客户，当您登录网上理财、网银、信用卡网银、证券网上交易网站后，如需使用其他模块的功能，系统会提示您快速升级为一账通。
  3、到中国平安人寿保险柜台办理。如果您是中国平安人寿保险的投保人，您还可以亲自前往柜台办理开通一账通。
• 

  2021-10-03 14:51 龚子鸣 客户经理

  用户最信赖网上投保平台！【摘要】平安一帐通整合中国平安旗下各专业子公司提供的所有网上服务，包括：网银服务、信用卡服务、证券服务、保险服务、年金服务、信托服务等。你可在同一个平台安心进行资金流动追踪、网银账户查询、信用卡积分查询、寿险保单价值查询同时，强大的账户整合功能更可为你自动形成资产负债表和账户清单，让你清晰了解不同平安账户的资产及负债状况，让你便捷理财，尽享自在生活！ 如果您已经拥有任何一款平安的产品或账户，包括：平安银行网银账户、平安银行信用卡账户、平安证券账户、平安寿险保单、平安财产（车）险保单、平安信托合同、平安团体寿险合同、平安企业年金合同、平安理财宝家庭投资型保险单，您就可以注册一账通。 如果您拥有多个平安产品或账户，您可以选择其中一个账户进行注册，然后再添加其他产品或账户。 如果您是中国平安人寿保险的投保人，您可以亲自前往柜台办理开通一账通。注册一帐通的步骤如下： 步骤一：先登录平安网站，右上角、一账通登录点击，输入您的姓名、证件类型、证件号码、性别、出生年月和验证码,请点击继续按钮。 步骤二：设置您的用户名和密码，输入手机号码和电子邮箱，点击继续按钮。 步骤三：输入您收到的手机验证码，点击继续按钮。 步骤四：您已经成功注册一账通，点击登录一账通。登录一帐通： 注册完一帐通即可登录平安官网页面点击个人客户登录栏目下的平安一帐通，输入你的用户名、密码和验证码，点登录进入一帐通网页。 开通一账通后，可以把自己名下的保单（不管哪个公司的都可以添加），银行信用卡，证券，股票基金等全部可以添加，实现一个账户，一个密码一站式服务。