其他回答(共7条)

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  2021-10-01 17:23 赵驻军 客户经理

  你确定你查到的是医疗帐户的钱而不是养老帐户的钱？
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  2021-10-01 17:20 龚峻梅 客户经理

  软件问题，一般医院能查到，会打在发票上的
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  2021-10-01 17:17 龚崇栋 客户经理

  是不是你社保卡的医保功能还没有激活，所以去药店就看不到任何信息的！
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  2021-10-01 17:14 符翩翩 客户经理

  有可能你的社保卡没钱了，没有余额了。所以刷不了卡。
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  2021-10-01 17:11 赖鹏华 客户经理

  可能这家药店不是医保定点药店，买药需要自费。
  你刷的是pos机，社保卡的金融账户没有存钱，余额为0。
  还有一种可能，是医保定点药店，但是买的药不在报销类目里，全部需要自费。
  建议先咨询一下所在地12333你买的药属于什么报销比例。
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  2021-10-01 17:02 齐晓彦 客户经理

  社保卡在手机上能查到钱就证明社保卡绑定了你的手机号。而你到药店上查不到钱，药店并没有绑定你的社保卡和手机。所以你就查不到钱。
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  2021-10-01 16:59 齐景嘉 客户经理

  员工在网上社保账户查询时，医疗保险账户余额包含两个方面，一个是医疗保险个人账户余额，一个是健康账户余额。其中能在药店刷药的是指健康账户余额，并非医疗保险个人账户余额。

  
  

  健康账户余额是直接可以在药店买药使用的，而个人账户余额只能在医院治疗时使用，所以会出现在网上查询个人账户余额还存在的情况下，在药店买药时余额为零。因为是两个不同的账户。