其他回答(共7条)

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  2021-09-22 10:36 车广伟 客户经理

  您可以根据不同的情况做不同的操作：
  1、如果您确定您的手机银行用户名是正确的，您可以登录mbs.boc.cn使用“忘记密码”功能，按照页面提示输入相关信息后重新设置密码；您也可以使用各个运营商方式登陆后，使用“忘记密码”功能重新设定密码；
  2、如果您忘记了您的手机银行登陆的用户名和密码，您可以登陆mbs.boc.cn，选择“中国大陆”，点击相关运营商进入登陆页面后，使用“忘记密码”功能，按照页面提示输入相关信息后重新设置密码；然后在使用运营商的方式手机银行，在“个人设定——登录用户名管理”中，如果您已经开通用户名登陆，可以先执行关闭操作后，再执行开通用户名登陆操作；如果您未开通用户名登陆，可以直接使用开通用户名方式登陆；
  3、您还可以登陆中国银行网银，在“个人设定——手机银行”中开通、关闭手机银行，增加或者删除手机银行登陆手机号，开通、关闭手机银行用户名登陆功能。
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  2021-09-22 10:33 齐文瑞 客户经理

  若您遗忘个人网上银行/手机银行登录密码，请按照以下方式重置：
  1、本人携带在电子银行中关联的任意一张存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件到境内中国银行任意一家网点办理。
  2、使用任意一张已关联进电子银行的银行卡，通过个人网上银行登录页面上“找回用户名密码”功能自助找回，手机银行请在登录页面上点击“忘记密码/重置密码”功能自助找回。
  以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
  如有疑问，欢迎咨询 或下载使用 咨询、办理相关业务。
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  2021-09-22 10:30 梅金荣 客户经理

  根据您的描述，暂时无法判定登录网上银行不成功的原因，建议您致电中行客服热线95566查询。
  

  如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服或下载使用中国银行手机银行APP咨询、办理相关业务。

  
  

  以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。

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  2021-09-22 10:24 黄登盛 客户经理

  中国银行的官方网址是：
  你要确认你进入的网址为官方网址，然后点“新版网上银行”，首次登录要安装“网上银行登录安全控件”，不然你的密码则输入不成。安装时会有相关提示，点是就可以了。
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  2021-09-22 10:21 黄生龙 客户经理

  中国银行网银登陆不了解决方案：
  这是你的浏览器设置为 禁止下载执行ActiveX控件 ，导致未能安装安全控件，则无法输入网银密码。
  解决办法：在IE浏览器菜单中选择 工具 -》 Internet选项 -》 安全 -》 Internet -》 自定义级别，在对话框中选择 重置为安全级别-中 ，点击 重置 后确定，注意必须启用 下载已签名的ActiveX控件 和 运行ActiveX控件和插件 。
  IE浏览器设置成功后，请点击网上银行登录页面上的 首次登录请先下载并安装安全控件 链接，下载和安装网银安全控件。另外，如安装了禁止控件安装和运行的上网助手等软件，请修改其相应设置，以便控件正常安装和使用。
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  2021-09-22 10:18 辛培刚 客户经理

  登录的前提是：你已在中国银行营业厅开通了网上银行业务， 然后，随便找个网址大全，再在银行的那一栏里点击中国银行，会显示网购保镖已启用状态，如果没有显示，原因可能是：1。你第一次登陆网银，没能成功下载保护插件，造成登录不上。一般状况表现为：登录时有一个盾牌一样的东西。2。如果上步没问题，可点击个人客户网银登陆，之后在显示屏下面找到一个显示用户名、密码、验证码的页面，输入正确之后，即可进入，网银上的用户名与密码均是在营业厅办理业务后，才能得到的，一般与银行卡密码不同。如果要办理网银必须带着身份证到营业厅亲自办理。恩，希望以上对你能够有所帮助。生活愉快！
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  2021-09-22 10:15 粱俊芳 客户经理

  中国银行的网银分为几种：
  1、个人网上银行：个人网银又分为个人普通网银和个人贵宾网银，
  2、企业网上银行。
  登陆方法：
  1，打开中国银行官方网站，
  2、点击上面导览栏里的“电子银行”，
  3、然后右侧会显示“网银登陆”，将鼠标放上去就会显示三种网银种类，
  4、点击你对应的网银种类，输入账号密码登陆即可。