其他回答(共7条)

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  2021-09-22 10:29 黄益溢 客户经理

  无论您是否登录过网上银行，均可使用已关联在中国银行网银中的任一状态正常的银行卡，自助找回用户名或密码。 1. 遗忘中国银行网银用户名：您可拨打中国银行客户服务热线95566，选择“中国银行网银服务”，在回答座席员相关问题后办理用户名的找回。 2. 遗忘中国银行网银静态密码：使用任意一张已关联进中国银行网银的银行卡，通过登录页面上“找回用户名密码”功能自助找回。系统自助找回过程中，须验证借记卡的取款密码（信用卡查询密码）。 另外，找回用户名、重置密码也可您本人携带在中国银行网银中关联的任意一张存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件到境内中国银行任意一家网点办理。
  以上内容供您参考，最新业务变动请以中行官网公布为准。
  如有疑问，欢迎咨询 或下载使用 咨询、办理相关业务。
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  2021-09-22 10:26 辛国爱 客户经理

  1、遗忘个人网上银行用户名可按照以下方式办理：您可拨打中国银行客户服务热线95566办理用户名找回。您也可本人携带在网上银行中关联的任意账户及开立该账户的有效身份证件到中行任意网点办理找回用户名。
  2、遗忘个人网上银行静态密码可按照以下方式办理：本人携带在网上银行中关联的任意账户及本人有效身份证件到中行任意网点重置登录密码。您也可通过网上银行登录页面上“找回用户名密码”功能自助操作。系统自助找回过程中，须验证借记卡的取款密码（信用卡电话查询密码）。
  以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
  如有疑问，欢迎咨询 或下载使用 咨询、办理相关业务。
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  2021-09-22 10:23 齐昆明 客户经理

  1、若您遗忘个人网上银行用户名可以按照以下方式办理：
  （1）您可拨打中国银行客户服务热线95566办理用户名找回。
  （2）您也可本人携带在个人网上银行中关联的任意账户及开立该账户的有效身份证件到中行营业网点办理找回用户名。
  2、若您遗忘个人网上银行登录密码可以按照以下方式办理：
  （1）您可通过个人网上银行登录页面上“找回用户名密码”功能自助操作。系统自助找回过程中，须验证借记卡的取款密码或者信用卡电话查询密码。
  （2）您也可本人携带在个人网上银行中关联的任意账户及开立该账户的有效身份证件到中行营业网点办理重置登录密码。
  

  如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服或下载使用中国银行手机银行APP咨询、办理相关业务。

  
  

  以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。

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  2021-09-22 10:20 黄益溢 客户经理

  中国银行网上银行首次登陆的用户名在营业员给你的那张纸上，密码就是你六位数字的卡密码。
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  2021-09-22 10:17 管爱娟 客户经理

  一、中国银行忘记了用户名和网上登录密码可以携带身份证和银行卡到银行柜台办理网银注销，之后重新开通网上银行即可重新设置用户名和密码。在银行开办网银的步骤如下：
  1、携带本人身份证及银行卡，到该银行网点填表办理；
  2、在银行柜台开通网上银行及电子商务功能，并办理网银U盾或短信验证等；
  3、首次登录网上银行时，需要下载网银登陆安全控件，登录之后需要更改网上银行用户名和登录密码，并设置一个"预留验证信息"；
  4、注意：牢记网上银行登录密码，避免在网吧等地方登录个人网上银行。
  二、其他方法
  （一）找回用户名：可以拨打银行客服电话，转人工服装，之后进行身份验证，验证完成之后可以找回用户名。
  （二）网银重置密码步骤：
  1、先打开银行网上银行的登录界面，在“登录密码”输入框的右边，点击“忘记密码”，进入找回登录密码的界面。
  2、按照信息的提示填写好信息（个人预留的手机号码是当初办卡时绑定银行卡的手机号码，建议换电话卡的时候去银行柜台更换绑定）。
  3、按提示输入银行卡的ATM取款密码，然后查看银行向预留手机发送的验证码，填写好并点击“下一步，就可以重置密码了。
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  2021-09-22 10:14 连东红 客户经理

  1进入到中国银行网上银行登陆页面，选择“忘记用户名或密码”。
  2在这里选择又上边的找回“用户名”。
  3然后填写个人资料，选择下一步，注意了网上银行密码是字母加数字组合，不是E令的动态密码和取款密码。
  4在这里继续选择下一步，进行验证信息。
  5然后利用自己帮定的手机和E令宝，进行验证。
  6完成验证之后，成功找回自己的网银账号，也可以自行带上银行卡、E令宝和身份证到中国银行网点排队办理。
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  2021-09-22 10:08 米增奇 客户经理

  找回中国银行网上银行初始密码的方法如下：

  1、首先，打开电脑的百度网址，在打开的百度搜索框内输入“中国银行”，然后按回车键，系统会自动出现“中国银行”的搜索列表，在搜索列表中找到“中国银行”的官网，点击进入中国银行官网。

  2、之后，系统会自动跳转到中国银行的官方网址，在打开的中国银行官网里找到“个人客户网银登录”程序选项，点击进入“个人客户网银登录”程序选项，登录中国银行个人账号。

  3、之后，系统会自动跳转到中国银行的登录界面，直接点击“忘记用户或密码”程序选项。

  4、之后系统会自动跳转到信息自动找回窗口，选择“重置密码”，然后相关的信息，信息栏前带有星号的都是必填项目，填写完毕之后点击右下角的“下一步”程序选项。

  5、之后，选择安全工具，这里以“动态口令+手机交易码”为例，然后点击“下一步”程序选项。

  6、之后，输入两次新密码，并输入手机交易码和动态口令，然后点击下一步即可完成密码找回工作。