银行大堂引导员要培训吗?有专业限制吗?这个...

银行大堂引导员要培训吗?有专业限制吗?这个职位怎么样啊,有没有谁从事着工作的啊?
连书耀 来自: 网页 2021-09-21 19:13

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2021-09-21 19:28最佳答案

大堂引导员属于银行营运部中最初级的工种,没有实质性的技术含量。
站立的时间比较长,法定假期及周末需要跟随银行上班加班。
大堂引导员,必须有良好的口才、营销能力,有敏锐的洞察力,能够及时地发现顾客的需求与困难,随时提供帮助,随时随地做好应付突发事件的准备。
银行在对大堂引导员的绩效考核办法:
主要考核指标有“客户分流引导”(即按柜员业务量和ATM月业务量进行统计得分)、优质客户推荐、信用卡推荐、基金理财产品推荐、保险业务推荐、网点整体业务等指标具体量化。

其他回答(共7条)

  • 2021-09-21 19:37 齐斯琴 客户经理

    最基本的银行技能 知识 还有银行客户心理学
  • 2021-09-21 19:34 赵马元 客户经理

    楼主你好,对于你的疑问,解答如下:
    1、首先银行大堂引导员是一个服务性质的工作,是银行的窗口,是一个非常重要的岗位,所以即使你不开心也不能给顾客使脸色.服务的意识要非常强.
    2、做这个工作岗位必须要具备一定的专业知识,因为你们面对的顾客,他们是来银行办理业务的,所以大堂引导员要来解答顾客的疑问,你说顾客问你,你不懂,那不行吧.
    3
    、做这个工作也要有吃苦耐劳的精神,虽然看起来是很体面,但是毕竟工作要站一于还是很辛苦的.但是总体来说这个工作岗位是很不错的了.
    4、女生就业网我也听说过.室友去过他们公司,还是比较专业的.服务也不错,安排的岗位也不错。但是具体是不是适合你.自己去看看去试试才知道.
  • 2021-09-21 19:31 黄盛杨 客户经理

    既然行里付予了你引导员的职务,那么这个职务就是必要的,你的每一份勤奋都是值得的,你的向导给那些急需办事的市民们以先知作用,试想,如果没有你,很多人刚到行里,也许摸不着头脑,一旦人多,出纳窗口前便会出现乱哄哄的现像,一些不排队的人也许大有人在,说不准也会有些非办事人在其中从事一些不法行为,都是可能有的。你的存在,让行里大堂更加秩序井然,也间接地提高了里面出纳的工作效率。至于行里认为你是个可有可无的人,的说法,绝对是某些人的‘短视’在作宠,
    至于别人鄙视,不被重视,让你精神上添累,那完全可以抛之脑后,因为那是他们的无知,或对他人的不应有的亵渎。不能因为工资少就看不起别人。你想在行里发展,这是好事,你可以给自己个要求,进行有效的有方向的有针对性的学习,学习与本行有关的知识,虚心请领导给你指点迷津,抓住业余时间,狠下功夫,时间久了,你会得到领导赏识并重视的。毕竟你还年轻
  • 2021-09-21 19:25 黄盛沛 客户经理

    很累、很辛苦,只学到了如何引导客户,我的感觉是个受气包,待遇不怎么样,发展也不好。
  • 2021-09-21 19:22 黄甘颖 客户经理

    这份工作还可以,有调岗的机会。

    1. 工资是一方面,大堂引导开可以销售基金、理财、办理信用卡等,这些都有相应的提成。

    2. 转正时间说不上,每年都有一定的转正名额,通过考试竞争,合格者转正。

    3. 条件嘛,基本的笔试也就是银行业务相关知识,在岗期间的业绩如何,领导的评价。

    4. 转正后,和其他员工一样,根据自身能力条件可从事柜台、客户经理、分行机关等各部门。

  • 2021-09-21 19:19 黄相柏 客户经理

    银行的大堂引导员的工作没有实质的技术含量,就是来了客户引导他们办业务,要是有新产品的话
    拦住他们介绍一下新产品,如果想以后从事银行方面的工作的话,可以学到一些银行方面的基本也无知识,其实只要自己好好努力,干一行爱一行,总会有好的发展的,加油吧亲。
  • 2021-09-21 19:16 连书耀 客户经理

    我们是有专业培训的,语言、肢体、业务全部都要过关,并且负责大堂也就是银行外部客户的分流、挖掘、引导等职责,专业倒是没什么限制,不过肯定是对口最好了。因为也会有很多客户问你问题,不能说你不知道啊。上班待遇的话看在哪里了,各个银行待遇不同。

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