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  2021-09-16 11:48 赵顺起 客户经理

  不少的车主都反应过，车险的理赔太难懂了，但其实不同的事故责任只是在赔付比例和免赔率上有所不同，理赔流程走对了，计算大可放心交给保险公司的精算师。学姐把车险的理赔流程整理出来了，分享个各位题主： 

  1.报案

  发生事故后，如果有人受伤需要救助，第一时间拨打120、122同时应立即开启危险报警闪光灯，夜间出险还应打开示廓灯和后尾灯。不能撤离现场的，应当在来车方向放置反光牌等警告标志，防止新的意外事故的发生。

  及时向保险公司报案，可通过客服热线或app、小程序进行网络在线报案。各保险公司的官网及服务热线，学姐已经整理好了：

  如果是单方事故或轻微事故，可以自行拍照后将车开走，并在出险后48小时内向保险公司报案即可，如果超过48小时不报案，保险公司是可以不予赔付的。

  2、查勘定损

  如果是轻微事故，车主可直接将车辆开到定损中心进行定损。

  如果损失较大的，保险公司会派查勘员到事故现场进行查勘，现在很多保险公司已经开通了视频查勘的方式，免去了等待理赔员到场的事间。

  定损员在定损时会参考市场维修价格，确定合理的维修金额，但维修厂因进货渠道等原因，所进的零件价格较高，或维修厂因为其他原因，造成维修金额比较高。

  这种情况下车主应和保险公司进行协商，并由定损员和维修厂协商处理。如果理赔金额超出承保上限，那就需要车主或有责任的一方自掏腰包补差价。

  3、核价核损

  保险公司核损员会审核查勘定损的合理性以及准确性。

  4、递交理赔材料

  理赔材料包括车辆的保单、行驶证、驾驶证、被保险人的身份证及责任认定书，单方事故无需提交责任认定书。如果涉及到人伤的，还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。

  5、领取理赔款

  修完车后被保险人需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡等资料到定损大厅办理领取赔款手续。

  保险公司财务人员根据理赔人员理算后的金额，向车主指定账户划拨最终赔款。

  大部分车险公司的理赔流程都是相似的，但理赔的服务质量有一定的差距，哪家公司的服务质量最好？看看这份车主们公认的榜单：

  望采纳！

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  资料来源：

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  2021-09-16 11:45 辛培乐 客户经理

  保险小编帮您解答，更多疑问可。

  在永安保险上的车险，车出了事故，拖了二月都修不好，一般是不正常的。
  车险理赔流程：
  不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的，基本流程包括有：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
  迅速报案：
  车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
  定损修理：
  因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损(定损可到保险公司指定的修理厂或4S店，也可到具有定损资格的厂店进行，但必须保证三方人员全部在场)，以核定损失项目及金额;
  定损完毕后才可修理受损车辆;
  给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额;
  当车辆被盗或被抢时，应该先向公安机关报案，应在24小时内通知出险地的派出所或刑警队;
  然后向保险公司报案，车辆被盗或者被抢48小时内携带个人资料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》，办好登记手续。

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  2021-09-16 11:42 齐晓娥 客户经理

  这个 主要是要看交警的判断， 到时候会有交强险赔付，交强险赔付过后会有商业的三者险赔付， 主要还是要看看你朋友买的哪些险种，赔付第三方的话主要是赔付的三者险！这个如果买的多的话，你朋友出的钱不会很多！ 你可以放心，但是问题严重，可能会牵扯到法律费用，这个费用我想比较大，而且，永安保险并没有法律费用。所以， 还是等交警判定责任之后， 直接找保险公司把！其他的不用操心了
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  2021-09-16 11:39 赵顺贵 客户经理

  永安车险，全国排名12，全国市场份额1.03%
  在小公司算还行，跟大公司规模比不了。
  小公司劣势在于网点少、查勘、理赔会相对慢点。优点在于保费优惠会大点。
  如果你开车活动范围不大（都在市区周围），当地的永安网点还行，那也许还能有得考虑。

  扩展阅读：

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  2021-09-16 11:36 龙层花 客户经理

  楼主当时报的应该是无主肇事，交警证明应该没有肇事车主吧。标的车依据商业车身险无主肇事按定损金70%赔付，但三者车交强险有个无责物损赔付100这100是三者车保险公司赔付给 你保险公司的，因你无法提供对方交强险保单，这100由你承担，所以保险公司会扣除这100完全合理.至于你已找到肇事车，可以找交警重新认定事故责任。
  继续回答：首先要告诉你，出了交通事故，事故责任明确且双方无责任争议的，双方同意协商，可以撤离现场，但必须拍照留证。但看你这次事故，是对方擅自撤离现场，这种情况就是交警不对了，一般情况有监控交警会掉监控看，没有那么应该是对方全责。怎么会你的全责？其次要声明的是此次交通事故保险公司是完全按照保险合同给予理赔的！
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  2021-09-16 11:33 齐明松 客户经理

  发生交通事故对方逃离现场且无法找到对方的话，按一般规则保险公司是只赔偿70%的。至于你说的情况，就看你想保险公司报案的时候是怎么说的，以及交警在事故认定书上是怎么写的。若向保险公司报案时及交警事故认定书上写明对方逃离无法找到的话，那你就只能认了。若交警事故认定书上有写明双方信息，已按事故中双方的行为认定你全责对方无责的话，你可去法院起诉保险公司，要求赔偿剩余的30%（前提是你投保了不计免赔险）。是否有此必要，你自己衡量。
  另外还有100元的问题是这样的。即使事故中对方无责，根据相关法律规定，应在对方的交强险中赔偿你的车辆损失100元。也就是说你有100元要到对方车辆的保险公司去理赔。为了方便，只要你提供对方车辆交强险的保单的话，这100元可以顺便在你自己车辆的保险公司理赔。但你提供不出，只好自己去找对方车辆的保险公司去赔了。
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  2021-09-16 11:30 符育明 客户经理

  你好！这个应该不是的，你的车险报销可以直接联系保险公司，看看他们是怎么样的报销法。