谁有去做过广发银行的客服专员,工作环境和工...
谁有去做过广发银行的客服专员,工作环境和工资待遇怎么样?详细点的。

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2021-09-13 18:41最佳答案
千万别去,累死,一天接100多个电话,除了吃饭睡觉基本就是接电话,24小时轮班的,朋友们放假你可能还在接电话,经常被客户气的想吐血,银行很冷血,什么都是站在客户那里说话,节约成本也是从员工这里节约的,我现在在做客服,真的没什么特别好的发展,等你想出去做点别的工作可能也做不了了,绩效要求很变态,还要你每个月卖多少分期,卖不够领导也不会放过你,每一个电话你讲了几分钟都要算计,上厕所都要小跑,因为要计算工时的,在这里上班真的是按秒算的,绩效压力确实蛮大,所以这里人员流动大,新员工经常很多没转正就走了。
其他回答(共7条)
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2021-09-13 18:44 车庆云 客户经理
工作内容是坐在办公室接听所有有关广发业务的电话.包括银行卡.信用卡.
解答客户所有问题...向上一级发展空间有QC.组长.
流动率大是因为这份工作确实挺占时间的..
我表姐在广发客服上班...去厕所只有2分钟时间.
除了去厕所.吃饭.其他时间全部在线上听电话..
24小时班次..什么时间段都有可能上班...
所以有些人捱不住.就会离开..
不过据我了解..待遇还是蛮高的...平均水平线去到5000以上... -
2021-09-13 18:38 齐景宪 客户经理
你好,一般这类的客服都是外包的,不过也有公司的,一般情况下,待遇不会很高,也就是2000到4000之间。工作时间是5天8小时制。
亲,我的回答你满意吗?满意的话给个采纳吧!或者你可以选择继续向我追问哦。 -
2021-09-13 18:35 龚小花 客户经理
1、环境在银行里面算不错的,都在广州市区内;
2、待遇中等偏上,在客服体系内;加班的待遇ok,三金ok;
3、未来可能搬去佛山金融中心; -
2021-09-13 18:32 米增强 客户经理
广发客服的待遇是不错,但是压力很大,很辛苦,不仅要面对客户的压力,还要面对内部员工给的压力,而且流动性非常高,如果是劳务派遣的话就更差了,而且客服人员都是吃青春饭来的,没什么发展,如果你觉得你有很好的忍耐心那去做一下也无妨,待遇方面确实是还可以的,很多时候还是要自己亲身去体验一下才知道的 -
2021-09-13 18:29 齐晓怡 客户经理
广州诚伯公司就有帮广发银行招聘客服代表,需要上晚班,不包吃住 -
2021-09-13 18:26 齐晓影 客户经理
客服的待遇一般都不怎么好,特别是这些后期的银行,建议到公司或者工厂做客服,待遇会稍微好些 -
2021-09-13 18:23 齐新海 客户经理
客服上班不用穿工装,工作环境就一般的办公室,说不上好,工资待遇的话3500-5500,因为有绩效工作,主要是客户办理分期等业务的奖金。客服热线是24小时在线,所以客服员工需要轮班,上班时间规律性变动,偶尔上个通宵班,可能你这个月第一周上班时间是8:00-11:30,12:30-16:00,第二周变成9:00-12:30,13:30-17:00,第三周上班时间是10:00-13:30,14:30-18:00。饮食不规律,三思
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