其他回答(共7条)

• 

  2021-09-11 07:11 辛国爱 客户经理

  atm存钱，存钱时被atm机吞了怎么办，教你一招！

• 

  2021-09-11 07:08 米士刚 客户经理

  银行自动存款机上存钱，钱被吞了咋办啊？有办法了！

• 

  2021-09-11 07:05 黄盛润 客户经理

  在建行的自动存取机上存款，钱突然被吞了，应该如何追回

• 

  2021-09-11 07:02 齐春影 客户经理

  遇到您说的情况，请您立刻去银行营业厅向值班的大堂经理如实反映，大堂经理会安排银行工作人员打开ATM机后盖清点，如果确实有钱多出来，并且和您所说的时间、金额对得上的，马上就可以把多余的钱还给您或者存入您的银行卡。

  ATM机存款时钱被吞了怎么办

  1.在ATM机上立即打印存款记录凭条

  遇到存款被发生故障的ATM吞入时，要立即打印一份存款记录凭条。该凭条可以证明你曾在什么日期，哪个时间段，在哪个编号的ATM机进行了自助操作。切记，要在机器的菜单中点击“打印”确认。

  2.立即电话联系银行的客服电话反映故障情况

  拿出随身携带的手机，立即联系银行的24小时客服电话，向值班客服反映机器的故障情况，让他们有个报案记录。电话联系过程中，切记不要将关键信息搞错了，以免客服的记录随之也发生错误，对纠正机器故障的柜台再次存款带来影响。

  3.同时联系银行当地的分理处业务人员要求处理

  如果是在工作时间发生的ATM机故障，要立即联系当地的银行分理处业务人员，请求他们尽快对故障机器进行处理，及时清点存入的现钞金额，以确认故障时被吞入的现金余额。
• 

  2021-09-11 06:59 连丽红 客户经理

  1、当卡或者钞票被自助设备吞了，首先不要慌张。要注意自助设备打出的存钱小票，小票上有存钱的日志号，这将是以后领取卡片或者钞票的重要凭证（切勿打砸银行柜员机）。

  2、柜员机的挡板上一般会有紧急求助电话，拨打紧急求助电话，向他说明情况，说出自己的身份证号，银行卡号，被吞的钱钞数（不记得也没关系），可以向客服就行口头挂失（被吞的是卡），这样可以安安心心离开。

  3、在银行的正常工作日，带着自己的身份证以及存款小票到银行网点寻求处理。银行一搬会在三个工作日清理机器，如果工作人员尚未清机，你留下电话号码清出时通知。如果是卡片可以进行挂失补卡，当日就可办好。

  4、银行一般不会退还现金，会将钱打到在柜员机操作的那个卡号上，如果是给其他人打款，就要事先说明，并填写相关申请。

  注意：

  1、要主动联系吞钞银行，并保持自己通讯畅通。

  2、被吞钞或者吞卡时切勿损坏柜员机或银行财产。

  拓展资料：

  自动存取款机是一种客户进行自助服务的电子化设备，24小时昼夜服务。它具有存款、取款、查询余额、修改密码等功能，是一种新型的银行电脑终端。

  1、客户可持卡到自动存取款机上，按机器界面提示进行相关业务操作。

  2、退卡后30秒内不取卡的话会被吞卡；退卡后，若还要办理自助业务，应先把卡取出，再按正常步骤进行操作，若直接把卡推入，则会被吞卡。

  3、在自动存取款机上输入的密码为取款密码，并且要求输入的密码为6位数，若密码不足6位的，在后面加0补足6位。建议客户将取款密码设成6位，若取款密码不足6位，可能在异地自动取款机上不能取款。

  4、在网点自动存取款机上被吞卡的，请与网点人员联系。在非网点自动存取款机上被吞卡的，可拨银行服务电话与座席人员联系。

  5、在自动存取款机上进行业务交易发生异常时，如卡上钱已扣但未吐钞、被吞卡但没有打印客户通知单等，请马上与网点或发卡行客户服务中心联系。与网点联系可以使用在ATM或自助取款机旁边的紧急联络器。也可拨打发卡行的客服电话寻求帮助。

  6、不要轻信贴在自动存取款机边上要求客户进行指定操作的“通知”或“通告”。

  参考资料：

• 

  2021-09-11 06:53 赖鹏华 客户经理

  去自动存款机存钱或者取钱的时候，银行卡被吞的现象虽然不经常有，但是也是偶尔会发生的。在建设银行自动存取款机上存钱或者取钱时，如果卡被吞了不用着急，你的卡被吞后就会自动冻结，谁都取不走你的钱的。

  如果此时正好是银行的营业时间，可以立即告诉工作人员。但是恰巧赶在在营业时间之外，那就打电话给建设银行客服说明情况，客服会根据你的身份信息为你临时挂失的。

  自动银行存取款机

  银行的自动存取款机，大家都是非常熟悉的了，方便快捷，只要使用自己的银行卡就可以进行存钱，取钱，查余额等等各项自助服务。由于是24小时昼夜的自助服务，为人们带来了很多的便捷。不过由于操作失误，或者有可能是机器故障，有时候，在自动存取款机上存钱或者取钱的时候偶尔也会出现卡被吞的情况。虽然这种情况非常少，但是也是有的。

  在建设银行的自动存取款机存钱卡却被吞了，该怎么办？

  去建设银行的自动存取款机上存钱的时候卡被吞了，发生这种情况不用着急，只要告诉建设银行的工作人员让他们帮助把卡取出来就好了。如果恰巧不是上班时间，可以直接拨打建设银行的客服电话寻求帮助，客服会为你临时挂失，等到上班的时候带上身份证，去建设银行的营业厅去取银行卡就可以了。

  取银行卡也是有时间限制的，要耐心等待工作人员为你取卡。我们单位的会计就曾经被自动取款机吞了卡，两天后银行工作人员就给取出来了。

  如果银行卡跟自动取款机不是一个银行，应该怎么办？

  遇到这样的情况虽然有些小麻烦，但也是有办法的，最快的办法就是带上身份证到自己银行卡所属的银行去办理挂失证明，然后拿着证明去被吞卡的银行领取银行卡。

• 

  2021-09-11 06:50 赵风莲 客户经理

  建设银行自动存取款机存钱吞钱了可以拨打95533。

  自助设备上存取款时发生错账的解决办法：

  如在自助设备取款发生了错账，请先查询明细，核实资金是否已退回到原交易账户中。如未退回或发生存款错账，建议首先致电发卡银行反映您的问题。

  建行卡请拨打95533，他行卡请拨打对应银行客服热线。如已经向对应银行反映过此问题，请耐心等待调账结果。

  温馨提示：若为建行设备错账，请确认设备已恢复广告页面后再离开，未恢复广告页面请及时拨打95533。

  扩展资料

  在自助设备上存款时需注意：

  1、自动存款机、自助存取款机只接受七成新的50元(少数设备支持该面值)、100元面值人民币（第四版和第五版），每次不超过100张（少数设备每次只可存入50张或30张），钞币上有污渍，旧币，残破损币，褶皱的钞币均不能被识别。

  2、钞票不能竖放、捆装，应该展平，无折角，横向成叠放入进钞口中并确认。

  3、不能识别的钞票建议不要再放入进钞口，以免发生卡钞情况，影响交易正常运行。

  4、结束放钞后，屏幕显示已接纳钞票的数量和金额。核对后，请选择确定存入钞票。

  参考资料来源：中国建设银行——自助设备上存取款时发生错账，怎么办

  参考资料来源：中国建设银行——在自助设备上存款有什么要求或注意事项