其他回答(共7条)

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  2021-09-04 15:30 齐明杰 客户经理

  参考号和授权码15天内安装有效，你超过了吗？
  参考号也可能是全部数字的
  登录农业银行网站－－安装（左上角个人网银）－－证书下载（左上角）－－输入参考号和授权码
  按照提示输入k宝密码（前后三次）
  不懂再问
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  2021-09-04 15:27 齐敦禹 客户经理

  挺好用的，放心，两码不存在你看看你输入的数字和字母是不是正确，还有大小写和数字的格式是不是正确，都看清楚了再输入。输入之后你就按确定，之后设置一个8位数的密码，输入两遍，然后确定，等待一会，如果出现框框，就点是就行，一会儿就会显示证书制作成功，然后退出，等五分钟左右就可以登录网上银行用了
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  2021-09-04 15:27 车庆云 客户经理

  1. 农行K宝下载证书：有些不是自带驱动，有些是手动驱动

  2. k宝证书下载步骤：

     （1）登陆“中国农业银行（ABC）官方网站”，进入首页，点击左侧的“证书向导”

     （2）进入下一个页面，点击“个人证书下载”

     （3）进入下一页面，选择K宝的类型，之后点击最后的证书下载

     （4）进入下一界面，输入“参考号”和“授权码”，点击“提交”，（“参考号”和“授权码”在开通网银是农业银行给你的那个密封的材料里）

     （5）系统根据客户两码判断该客户证书介质类型，根据使用的农行k宝类型，系统会自动检测客户端软件是否为最新版本、客户端K宝驱动是否安装正常、客户端CSP工具是否安装正常和K宝连接是否正常，点击“下一步”

     （6）在弹出的输入框中输入刚才设置的农行k宝密码。为增加安全性，对农行k宝密码输入框进行优化，采用虚拟窗口，能防止恶意软件盗取K宝密码，点击“下一步”，至此“证书”下载完成。
     

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  2021-09-04 15:24 龚宁静 客户经理

  1、仔细核对输入的号码与银行打印的是否一致。
  2、网银证书下载要一次成功，如果第一次下载到一半就退出了两码就不能用了，必须到银行补办证书，办理新的两码重新下载。
  3、农行网银分单位和个人，下载证书要到对应的种类中下载，看看有没有选错。
  4、还有有可能是农行网银网站正在维护。或是银行操作人员办理两码过程中出错了。给办理两码的银行打个电话吧。
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  2021-09-04 15:24 贾黎黎 客户经理

  。。。正确的参考号和授权码是大写字母加数字，你办好网银时工作人员都会直接帮你下载好证书的，如果你自己回家下证书也可以，只是证书的参考号和授权码是有有效期的，过了14天就是两个星期就过期了，你就得重新去银行办理证书补办了。。。那个也不麻烦，你带着身份证和卡直接去柜台办理就可以了，重新获得两码再次下载证书。。。希望我说清楚了
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  2021-09-04 15:21 齐明明 客户经理

  不知道你办理这个网银多长时间了，两码有有效期，超过期限两码会作废。需要到银行重新下载两码。
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  2021-09-04 15:20 连俊勤 客户经理

  应该是输入错误了，注意是字母区分大小写，如果是过期未下载证书不会提示两码不存在。