其他回答(共7条)

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  2021-09-03 12:41 连伯才 客户经理

  请参考以下保监会文件《中国保监会信访投诉须知》 二、您应当客观真实的提出信访事项，对所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。 三、信访事项应当有被信访人、投诉事实及理由，保险监督管理机构不受理漫无目的信访投诉。 四、为使您所提出的信访事项能够得到及时解决，请您遵守《中国保险监督管理委员会信访工作办法》的规定，向该信访事项的主管单位提出。 五、下列信访事项，请您向中国保监会提出： （一）对保险业发展改革和保险监管工作提出意见、建议的； （二）对中国保监会机关及其工作人员、派出机构及其负责人的职务行为提出异议的； （三）反映保险公司、保险资产管理公司总公司及其高级管理人员的违反保险行政法律法规行为的； （四）对全国性保险社会团体及其工作人员的职务行为提出异议，或者反映其有关情况，提出意见、建议，依照有关规定应当由中国保监会处理的。 六、下列信访事项，请您向被信访人所在地的保监局提出： （一）对保监局负责人以外工作人员的职务行为提出异议的； （二）反映当地保险公司、保险资产管理公司分支机构及其高级管理人员的违反保险行政法律法规行为的； （三）反映当地保险代理机构、保险兼业代理机构、保险经纪机构、保险公估机构及其工作人员违反保险行政法律法规行为的； （四）反映当地擅自设立保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构和保险社会团体，或者非法经营保险业务和保险中介业务的； （五）对当地保险社会团体及其工作人员的职务行为提出异议，或者反映其有关情况，提出意见、建议，依照有关规定应当由保监局处理的。 七、下列信访事项，中国保监会及各地保监局不予受理，请您向被信访人的上一级保险公司、保险资产管理公司或者保险中介机构提出： （一）反映保险公司、保险资产管理公司或者保险中介机构工作人员违法违纪问题，但不涉及有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定的； （二）保险合同纠纷（包括理赔纠纷）、投保纠纷、营销和售后服务纠纷以及其他因保险经营行为引起的民事纠纷的； （三）反映保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构与其员工或者营销员的劳动合同纠纷、代理合同纠纷以及其他内部管理问题的； （四）对保险产品的解释事项以及对保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构经营状况的咨询。 八、下列信访事项，中国保监会及各地保监局不予受理： （一）社会保险等依照有关规定应当由其他单位处理的； （二）已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的； （三）有关国家机关已对信访人反映的问题做出最终处理决定的。 九、反映中国保监会系统工作人员失职、渎职及其他违法、违纪行为的信访事项，请点击廉政举报栏提出。
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  2021-09-03 12:38 龚小英 客户经理

  保诉保险业务员或保险公司应该按以下流程进行。
  1、有什么问题建议还是首先和保险公司进行沟通，有时候纠纷来至于不理解，问题说清楚了，也许就没有争议了；
  2、正常情况下，投诉保险公司可以到其主管部门，大城市有保监局，小地方没有保监局，但会有保险行业协会；
  3、有的人选择消费者协会；
  4、你如果认为证据确凿的，可以向法院提起诉讼。
  最后还是劝您先和保险公司进行沟通，听保险公司说的有没有道理，另外考虑一下您投诉是否有证据，没有证据的投诉也是挺难处理的。
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  2021-09-03 12:32 赵颖轶 客户经理

  可以直接拒绝的。
  向主管部门投诉
  追问：
  您好!向银行主管部分投诉？是总行还是有专门的机构？谢谢
  回答：
  银监局、保监局
  目前，不少银行为了降低风险，在办理车贷业务中要求借款人必须要购买全险，这样，如果出现任何问题，可以走保险的途径。
  而一般，办理保险的目的在于，在贷款未还清之前，车子是抵押给银行的，那么保险办理以后，可将贷款过程中的风险转移。不过，在办理保险过程中，并非所有的保险都适合于借款人所用，这里就要借款人仔细阅读贷款合同中的保险条款了。
  通常情况下，国家强制要求购买的保险只有交强险，而其他险种都是借款人可自由选择购买的。因此，在贷款买车过程中，除交强险以外，其他保险是不受限制购买的。
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  2021-09-03 12:29 黄皖疆 客户经理

  保险分为法律保险和商业保险，一般法律保险是强制购买的，比如汽车交强险，是购车者必须购买的，这是出于对受害者的救助保障，因为汽车在行驶过程中或多或少都存在一定的危险性；但是商业保险则是一种商业行为是以自愿为原则来购买的。你所说的强制规定很有可能是地方的规定，应该是不合理，你可以到消协投诉，或咨询相关的法律人士。
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  2021-09-03 12:26 黄益江 客户经理

  保险只自愿交的，强制保险没听说过，建议向教育管理部门反映。
  不过可以看一下保障是多少，如果差不多的话，可以考虑交上算了。理论上应该包括意外险，意外伤害和意外医疗。疾病险，重疾提前给付和医疗费用。
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  2021-09-03 12:23 赵顺财 客户经理

  保险消费者如何投诉？

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  2021-09-03 12:20 连书耀 客户经理

  你不用担心,可以使用法律来保护自己,根据《劳动法》的相关规定，用人单位必须跟员工签订劳动合同并购买保险，因此购买社保是必须的，属于强制保险。
  因此你可以跟用工单位协商解决，无果的情况下，申请劳动仲裁或向当地劳动保障部门反映并投诉，向当地法院提起诉讼等，是可以得到有效解决的。
  其证据就是证明跟单位有劳动关系，比如工资条，工牌等。
  一般需要补交所欠的月份.