中国平安意外险怎么报案
符腾丹
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2021-08-29 16:37
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2021-08-29 16:58最佳答案
不少人买了保险,一出了什么事却不懂理赔,今天先把一份干货送上:
就拿平安保险意外伤害来说,一般的理赔流程是这样的:
(1)索赔报案
当发生保险事故时,以电话方式进行报案,拨打平安公司客户服务专线,接受理赔指引。一般意外险(旅行意外险、交通工具意外险、境外旅行意外险)报案,5天以内有效,不过不同产品的规定不同,具体要以条款为准。
(2)理赔资料
报案后要准备好理赔资料,不同的意外所需要的理赔资料也不同:
被保险人因意外伤害造成身故时,受益人可持相关材料办理理赔。更详细的内容我整理在这:
(3)理赔时效
在保险公司收到保险金给付申请书及相关资料后,通常是会在5日内作出核定,情形复杂的,在30日内作出核定。而受益人向保险公司请求给付保险金是有诉讼时效的,一般是两年。
(4)伤残鉴定
被保险人因意外伤害造成身体伤残的,应在治疗结束后,由保险公司双方均认可的其它医疗机构或鉴定机构根据《人身保险伤残评定标准》出具能够证明被保险人伤残程度的资料。若承保方和投保方有一方对伤残程度的认定有异议,则以司法鉴定机构的鉴定结果为准。
(5)特殊情况
最怕不是达不到条件理赔,而是达到条件理赔,却因为受伤没有人知道自己买了保险,错过理赔,为此我整理了应对攻略:
望采纳!
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资料来源:
其他回答(共7条)
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2021-08-29 17:01 齐春敏 客户经理
平安保险意外险的赔付需要经过四个流程的工作:
1、报案
当被保险人发生意外事故之后,应在三日内通知保险公司,保险公司接到被保险人的报案就会马上启动理赔程序;
2、准备理赔资料
被保险人因意外伤害需要理赔时,一定要准备好所有理赔资料,如医学诊断证明、医疗费原始收据及处方、有关部门出具的意外伤害事故证明、本人身份证或户籍证明复印件。
3、保险公司审核
保险公司在所有理赔资料齐全的情况下,在限定时间内会作出审核并根据审核结果下达赔偿或拒赔通知。
4、领取理赔金
被保险人接到领取保险金的通知后,可凭本人身份证和户籍证明到保险公司领取赔偿。
在意外保险报销流程中还需要提供理赔申请书,保险单或保险凭证,用以确定受益人身份的相关证明,受益人银行存折(卡)复印件等。有关意外保险报销流程中的给付方式在保险人受到的意外伤害程度不同也会有所差异,它可分为死亡给付、残疾给付、医疗给付和住院津贴给付。
扩展资料:
平安保险意外伤害需要准备的理赔材料,不同的险种需要准备的材料是有所差别的。
1、意外伤残需准备包括门诊或住院病例、有关部门出具的意外事故证明、伤残鉴定报告等。
2、意外医疗需准备包括门诊或住院病例、门诊或住院费用收据原件及明细清单、有关部门出具的意外事故证明等。
3、意外身故需准备则包括被保人身份证明、受益人身份证明、受益人与事故者关系证明、有关部门出具的意外事故证明、死亡证明(户口注销、殓葬证明)等。
参考资料:
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2021-08-29 16:55 连丽红 客户经理
平安保险意外险报销请注意,出险后请立即拨打报险电话95511,接通后按5号键报案,报案时间不超过24小时。说清出险人姓名,身份证号码,出险时间,地点,过程,伤情,看病医院,药费发生情况,报案人姓名,联系电话等。并准备以下材料:
病历本
医院诊断证明书四、医药收据(红蓝二页)、挂号费收据,加盖医保章
医药明细,处方
检查报告(拍片)
银行(农业银行或工商银行)个人结算帐号或帐号复印件
出险者身份证复印件
事故发生之日起180日内实际支出的合理药费,报险后,请将药费单据收好,待伤愈后集中报销。 -
2021-08-29 16:52 齐春春 客户经理
拨打平安客服电话:95511报案就可以了,有问题可以直接询问 -
2021-08-29 16:49 黄益江 客户经理
意外险一般都是一百多到几百都有,就看你需要的保额要多高了。下面给你推荐一款非常实惠的疾病住院也可以报销的。建议给家庭成员每个人购买中国人寿一款住院无优意外保险128元/年,有1万的疾病住院医疗,1万意外伤害医疗费用,1.8万的意外伤害住院,10万意外伤害身故/残疾。投保年龄在18岁至60岁。每天只要三毛钱,健康守护一整年!这份意外险的好处是它含有疾病住院还可以报销
扩展阅读:
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2021-08-29 16:46 黄盛洁 客户经理
保险小编帮您解答,更多疑问可。
您好!用平安e行销理赔平安意外险的过程较为简单,首先登录界面根据提示填写用户名、密码、验证码等信息,进入首页后,点击“保户服务”,然后选择理赔指南,最后选择保险事故报案。
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2021-08-29 16:43 黄皖生 客户经理
您好!平安意外险的理赔很简单,首先,保险事故发生后,您需要在3日内致电平安保险的服务热线95511报案或直接到保险公司报案;然后,准备好各项理赔材料;材料准备齐全之后就可以到当地平安保险理赔网点申请理赔;在您资料齐全的情况下,平安保险会尽快为您办理理赔,您可以很快拿到属于自己的合理赔偿款。需要注意的是,平安意外险理赔的材料一般包括保险单、申请人身份证明、索赔申请书、被保险人身份证件以及完整的门急诊和住院病历、诊断证明、检查报告单等。
扩展阅读:
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2021-08-29 16:40 赵颖轶 客户经理
平人寿意外险怎么理赔我买了平安人寿意外险怎理赔
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