其他回答(共7条)

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  2021-08-29 14:23 齐明杰 客户经理

  具体的退保步骤如下：
  1：发现划扣保费后与信用卡中心和保险公司取得联系；
  2：说明从接到电话到扣款的整个过程，并表示该产品在电话中描述的特点与自己的预期并不相符，要求退回已经扣划的保费；
  3：将收到的保单和一份几百字的情况说明分别寄给信用卡中心和保险公司。
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  2021-08-29 14:20 赵颖轶 客户经理

  通过电话可以进行退，要看你过了犹豫期没有，如果过了犹豫期，退保的话不能够全额退回给你，详情可以咨询招行信用卡中心电话，卡背面有。希望帮到您。
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  2021-08-29 14:17 龚家逵 客户经理

  您好， 建议您可拨打保险单上的保险公司客服电话为您处理，或致电我行信用卡客服热线转接人工申请取消信用卡保险业务。
  如有其他招行信用卡的疑问，请在QQ企业好友中搜索4008205555，并添加招商银行信用卡中心为好友；或者在微信中搜号码“cmb4008205555”并关注招商银行信用卡中心进行咨询，感谢您对招商银行的关注与支持！
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  2021-08-29 14:14 连俊勤 客户经理

  您好，这个是我行信用卡保险服务中心电话，保险服务中心是招商银行信用卡中心下设的保险服务中心，专门为我行信用卡持卡人提供保险理财咨询和相关服务。如果需要办理退保的话，您可以拨打我行信用卡的客服电话4008205555进入人工服务，办理退保登记手续，谢谢
  如果还有其他问题，建议您可以咨询“客服在线” 。感谢您的关注与支持！
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  2021-08-29 14:11 齐景国 客户经理

  你好，具我在网上查询：
  1：发现划扣保费后与信用卡中心和保险公司取得联系；
  2：说明从接到电话到扣款的整个过程，并表示该产品在电话中描述的特点与自己的预期并不相符，要求退回已经扣划的保费；
  3：将收到的保单和一份几百字的情况说明分别寄给信用卡中心和保险公司。
  并且招行信用卡中心的工作人员表示，他们与客户的所有通话记录都是有保留的，如果客户电话答应划扣保费，并完成出单后，客户所收到的保险合同与原先客服人员所叙述的保险功能不相符，银行可以协助持卡人完成退保手续。他同时表示，在商业保险计划中，如果单方要求退保一般只能退还60％的保费，但如果出现客户要求退保的情况也要具体情况具体分析，查明确实因工作人员交代的保险产品与客户理解之间有差距，招行可以承诺100％退还保费。
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  2021-08-29 14:05 米国超 客户经理

  部分自助渠道购买的保险产品，可以在招行办理当日犹豫期撤单和自助退保，手机银行流程如下:
  您登录手机银行后，点击“理财→保险→我的”的界面上操作.
  温馨提示
  1.当日已完成对账清算的投保不允许当日撤单，太平路路宝暂未开通当日撤单。
  2.保险网银犹豫期撤单、退保功能目前只支持部分保险公司产品；
  3.信用卡购买的保险，可以联系信用卡中心4008205555，其它规定以各保险公司为准哦。（应答时间：2019年7月8日，最新业务变动请以招行官网公布为准）
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  2021-08-29 14:02 米国超 客户经理

  通过招行自助渠道购买的部分保险产品，可登陆网上银行或手机银行进行退保：1.大众版/专业版路径：点击“投资管理”-“保险”-“银保通”-“保单查询”根据提示操作；2.手机银行路径：点击“我的”-“一卡通”-“投资管理”-“保险”-“保单查询”根据提示操作。若是在招行网点用一卡通购买的保险，可联系经办行或保险公司咨询退保事宜。用招行信用卡购买的保险，可联系信用卡中心咨询怎么退保。