其他回答(共7条)

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  2021-08-29 14:17 符耀精 客户经理

  您好，如果不需要了，建议您尽快致电信用卡背面的热线电话说明情况，由客服人员为您核实处理。
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  2021-08-29 14:14 赖鹏华 客户经理

  此情况需要查询账户情况，因百度平台不能核实账户信息，请致电信用卡背面的客服电话进入人工查询核实。
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  2021-08-29 14:11 赵飞船 客户经理

  您好！非常感谢您将以上情况反馈到我行！因您的业务需要查询账户交易才能确定，建议您电脑登陆QQ，搜索企业账号4008205555并添加好友；或者查找微信公众账号“招商银行信用卡中心”并添加关注。点击此处查看详情
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  2021-08-29 14:08 齐敦禹 客户经理

  推销保险而已，不要理会就可以了
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  2021-08-29 14:05 黄睿多 客户经理

  自从办了交通银行信用卡之后，总接到自称是银行工作人员的客服打电话来推销保险。

  电话推销保险这事儿，应该直接禁止，不仅烦人，还严重让大家误会保险套路有多深。

  其实保险产品只有产品设计缺陷，套路 都是人为隐瞒和夸大导致的。

  银行打电话推销的高额交通意外险，就是最典型的例子，人的套路太多。 有哪些带意外医疗的意外险？哪款保障更多？哪款更值得买？我们一起来看下

  ✎套路一：

  你看不到产品长什么样，全凭客服胡言乱语

  “我看您经常乘坐飞机，我们这款产品自带200万航空意外保障，当然还有100万的高铁意外保障，非常适合你这种商务人士，如果咱们在出差途中，意外受伤了，花的医疗费，没有任何免赔，没有任何门槛，花多少，公司给咱们报多少……”

  听起来很完美吧…… 然而

  实际上，产品是这样的：

  保障内容：

  1、交20年保费，满期返还100%已交保费，即20年内没有身故，到期可领回所交保费；

  2、非意外身故：赔偿105%已交保费；

  3、意外残疾：按照残疾标准比例给付+100%已交保费；

  4、一般意外身故：10万保额+105%已交保费；

  5、交通意外身故：100万保额+105%已交保费；

  6、航空意外身故：200万保额+105%已交保费。

  7、意外医疗：0免赔，100%比例报销，限社保范围内用药。

  ✎ 套路二：

  采用每月交费的方式，听起来：好便宜

  真的以为接电话的人数学是体育老师教的吗? 我们难道不会乘法吗？

  上面客服说那保险，每月缴费156元

  每年交费=156✕12=1872元

  20年共计交费=1872✕20=37440元

  这就是听起来很便宜，实际上贵得要死的套路。

  ✎套路三：

  各种语言陷阱，引导你说肯定回复

  电话客服：花100多块钱，能得到200万的赔偿，很划算吧？

  我：是的

  ……

  电话客服：这样一来（买），以后每次出差，也不用单独买意外险了，很方便吧？

  我：是的

  这都是每月从银行卡中扣款，你什么时候不想缴费了，打客服电话暂停缴费就可以了。（表示默认你要买了，这时你不拒绝，你的钱就很危险了）

  ✎套路四：

  拼尽全力，给你戴高帽子

  什么商务人士、什么高净值人群、什么我行贵宾客服、什么能享受机场的头等舱候机服务……

  毕竟，这么多高帽子，总有一顶适合你的期许。

  ✎ 送你一剂万能膏：避免被「套路」

  要想不被银行套路，关键在你自己，其他人可帮不了你。

  如果你不贪高保额，有返还，不沉迷所谓的高帽子，银行工作人员也没机会实施套路。

  不过话说回来，如果一不小心，一念之间中招，记得赶紧拔打12378保险消费维权电话，投诉即可，钱被追回来的概率很高。

  快拿小本本记下：保险消费维权电话-12378。

  延伸阅读：⬇

  76位用户说真相 | 为什么保险消费维权如此艰难？

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  2021-08-29 14:02 齐新玉 客户经理

  您好，有关我行信用卡中心代销的保险业务，请致电4007895555详细了解。
  若您仍有疑问和意见，请您添加“QQ”或“微信”体验“微客服”平台功能，或者请您通过电话人工服务咨询。
  方法一：在QQ企业好友中搜索“4008205555”添加“招行信用卡中心”为好友；或者在微信中搜“cmb4008205555”并关注招行信用卡中心即可咨询。
  方法二：麻烦请拨打信用卡客服热线8008205555(限固定电话拨打)或4008205555，持卡客户请直接输入证件号码及查询密码---再选“9”进入人工服务，未持卡客户请选3#进入人工。我们将竭诚为您服务！感谢您对招商银行的关注与支持！
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  2021-08-29 13:59 齐明杰 客户经理

  您好，请问来电号码是什么？
  另外无论如何不要在电话中透露密码、CVV2码等信息，我行工作人员不会问这些信息的。
  如您还有疑问，请加企业QQ客服4008205555或者微信添加公众账号“招商银行信用卡中心”详细咨询。