其他回答(共7条)

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  2021-08-27 10:23 齐晓天 客户经理

  合肥徽商银行高新区支行有一男职员的服务态度极差
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  2021-08-27 10:20 车广伟 客户经理

  我是创新公元的小银行。要问四大银行的服务哪家最好，实在没有准确的答案，这个答案因地而异、因人而异，有可能今天你在北京的工商银行感受服务特别周到，明天再去南京的工商银行服务就不一样了，有可能在同一家中国银行，今天这个柜员挺热情，明天另一个柜员性格内向就感受不到那股热情的气氛。
  

  在这里只能浅谈一下个人去当地四大银行办业务时的一点儿感受。
  

  中国工商银行的服务最差。本身都是些快退休的“老人”在苦苦支撑柜台，一年最多进俩新员工，年纪大了干了一辈子柜员肯定早厌烦了，工资还不高，大多数服务都跟不上，只想机械式的办完拉倒。有次去给家人办了个卡，代理人开卡需要电话核实，那个荆山路储蓄所的主任就冲我嚷嚷:你不就是那个××单位的嘛，叫本人来去，代理还要核实还不够麻烦的。这都哪跟哪，就这样的服务态度对待客户？
  

  中国银行和建设银行、农业银行都差不多的，比工商银行服务好，但是不如光大银行、招商银行这样的股份制银行服务周到。
  

  只去过一次中国银行，还是给一个同学问商业汇票的事情，那个女员工大概50岁左右，谈不上热情，只是很快地处理了份内的工作，给查询了一下立即给予了答复，给她一个非常满意的评价有些不甘心。
  

  建设银行去过几次，都是小来小去的业务，感觉他们员工的手势做得非常整齐到位，一看就是专门培训和要求过的，从叫号开始，到请客户坐下、递进业务相关资料、办理完毕起身相送一整个程序下来，非常规范，让人觉得服务起码的高标准、严要求都到位了。
  

  本人没去过农业银行，总的来说个人认为建设银行服务最好吧，中国银行和农业银行差不多，工商银行最差，可能世界第一大银行业务太忙了。
  

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  2021-08-27 10:17 米大丽 客户经理

  先分析四大国有银行
  工行：英文简称ICBC——爱存不存，态度出名的恶劣，经常坑储户是小事，总是出现和员工吵架的局面，所以！特别不推荐。
  农行：收费相对低，但是每天办业务的客户很多，工作人员忙不过来，人一累一忙态度也会相对恶劣。
  建行：收费、业务、服务态度在四大国有银行中都是中庸，不差，但是，跟浦发等银行工作人员的态度还是不能比。
  中行：统管上述三家银行，服务态度真是好很多，但是有时异地、跨行什么的收费就会高了。
  所以，这四大国有银行的服务态度中行最好！
  其他的银行，比如说浦发就很好，态度和收费都很令人满意，但网点就不太多了，相比较，浦发比中行的服务态度还好，而且浦发的柜台人员更年轻漂亮。招行也还行，但是我感觉招行工作人员的服务态度比不上浦发。
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  2021-08-27 10:11 黄盛波 客户经理

  前几年建行不错，现在总体中国银行最好。 查看原帖>>
  希望采纳
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  2021-08-27 10:08 车广东 客户经理

  我觉的中国银行和工商银行态度好，建行服务差
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  2021-08-27 10:05 黄盛林 客户经理

  对，工行稍微好点，中国银行和农行都是嚣张得不得了
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  2021-08-27 10:02 黄盛木 客户经理

  中国银行。我觉得中国银行是规模最大的银行，而且创办的时间又久，服务态度都挺不错的。