其他回答(共7条)

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  2021-08-19 12:56 齐明柱 客户经理

  我这光大卡在失效期间误存一万取时提示卡已失效，既然失效为什么存进真是垃圾卡只能进不能出
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  2021-08-19 12:53 齐景国 客户经理

  每天第一笔取现不收手续费，第一笔多少钱都免费，去招商银行的自动取款机取款吧，最多一笔可以取10000元！
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  2021-08-19 12:50 齐新玉 客户经理

  信用卡取钱
  要利息还款的
  尽快还上
  减少损失
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  2021-08-19 12:47 齐晓娟 客户经理

  这个已经有曝光的了，你曝光也没用，有个兄弟，是取钱没取出，被扣，银行拖延，气的他不行，于是他说，取钱时，ATM多吐钱了。结果，银行5分钟过来处理。。。这个曝光过。但没用，公家的单位，你奈我何？哎。你现在最好的方法，向两方银行投诉，投诉服务态度，服务效率，不停投诉，有效果哦！
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  2021-08-19 12:41 黄盛林 客户经理

  首先，这事和光大银行没有任何关系。因为你是在华夏银行取钱，出现故障，那么该华夏银行网点必然出现长款，那么处理你这笔款却不是那么简单的，因为你这是跨行取钱，是要经过银联中心清算渠道的，具体流程就是，华夏银行发现长款，还得写事实报告书之类提交给银联中心处理，并把钱上划给银联中心，然后得等银联中心再把钱划回你光大银行的账户，至于要不要30个工作日我不知道，反正起码得几天。所以你说光大客服的答复令你不满，你也不能怪人家，毕竟和它没关系。这种事很常见的，反正你的钱是绝对丢不了的你放心，你说要去暴光就显得有点好笑了。
  我建议你，去该华夏银行网点把你的情况说明一下，并留下你的联系方式（因为，华夏银行当日查到有错账是联系不到你的，因为你是跨行卡），然后1-2天看看，因为，还有一种情况是ATM有自动处理错账功能，有可能你的钱在第2天会直接冲回来。没冲回来的话，就只能等银联中心帮你处理了。放心吧！你的钱是不会丢失的。
  希望可以帮到你！
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  2021-08-19 12:38 龙山红 客户经理

  看你是哪个行的信用卡在哪个行的取款机上取的了，按你正常提现后又还款处理的。
  有没有手续费请详看以下各行情况 ：
  银行 境内本行预借现金手续费
  工商银行 本地本行无手续费
  光大银行 取现金额的1%
  农业银行 交易金额的1%，最低1元
  建设银行 取现金额的0.5%，最低2元人民币，最高50元
  中国银行 交易金额的1%，ATM取现最低人民币8元，柜台取现最低10元
  招商银行 预借现金的1%，最低收取人民币10元
  交通银行 交易金额的1%，最低每笔人民币10元
  华夏银行 按取现金额的 3%收取，最低人民币 5元
  中信银行 预借现金的3%收取，最低收费为人民币30元
  浦发银行 取现金额的3%,不低于30元或3美元
  兴业银行 金额的3%，最低人民币30元/笔
  东亚银行 取现金额的3%+20元，境内及境外最低人民币30元/笔
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  2021-08-19 12:35 龚尚英 客户经理

  持中国光大银行信用卡在中国光大银行的网点柜台、自动取款机（ATM）以及带有与卡片相同标识的其他银行的自动取款机（ATM），凭交易密码提取当地货币。您可用中国光大银行信用卡透支取现的最高金额，一般为您账户信用额度的50％，如您的人民币账户信用额度为10000元，则您可透支取现的额度就是5000元。除此之外，您还应特别注意以下事项：%D%A （1）中国光大银行信用卡ATM取现境内每日不超过人民币5000元，每笔不超过人民币2000元。境外每日取现累计金额不超过等值1000美元，每月取现累计金额不超过等值5000美元，6个月取现累计金额不超过等值10000美元。%D%A （2）银联、VISA、Mastercard网络按取现金额的1％收取取现费，境内取现，每笔最低收取人民币3元，最高收取人民币200元，境外取现，银联网络每笔最低收取人民币15元；非银联网络每笔最低收取3美元，最高收取30美元。境外JCB网络取现按取现金额的1.5％收取取现费，每笔最低3美元，最高30美元。持卡人在境外取现时，由收单机构收取的其它费用需由持卡人自行承担。%D%A （3）取现交易及相关费用不享受免息还款期待遇，中国光大银行将按日利率万分之五从交易日起计收利息。