其他回答(共7条)

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  2021-08-14 07:49 龙展航 客户经理

  1、现场车辆紧急救援服务注意事项：
  

  （1）现场汽车救援服务区域不包括高（快）速公路及其他交通主干道中禁止实施现场汽车救援服务的路段。

  （2）所有服务都基于被保险人本人合法驾驶机动车的情形。

  （3）特殊困境救援以及救援过程产生的通行费等，需要另行付费，应由被保险人现场支付。

  （4）所有服务都基于车主所驾车辆无法继续行驶的前提

  2、现场车辆紧急救援服务内容（免费）：

  （1）紧急修理：车辆因机械故障无法正常行驶时，免费提供紧急修理服务。

  （2）电瓶充电：车辆因电瓶缺电时，免费提供充电服务。

  （3）更换备胎：车辆因轮胎无法行使时，免费提供更换备胎服务（车主需要完好备胎）。

  （4）应急加油/加水：车辆燃油耗尽无法行使时，免费提供加油服务（加油每次免费3公升，超出部分市场价收费），发动机因水温过热或缺水情况时，免费提供加水。

  （5）提供交通事故信息查询服务。

  扩展资料：

  因意外事故，如被保险人/持卡人需提供道路救援服务，应注意以下几点：

  （1）故障车辆应由被保险人/持卡人本人驾驶；

  （2）被保险人/持卡人的车辆故障造成该车其不能正常行驶；

  （3）事发时，被保险人/持卡人应持本人有效驾照合法驾驶出事车辆；

  （4）需要服务时，被保险人/持卡人须向救援机构提供道路救援服务的相关必要信息。

  参考资料来源：

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  2021-08-14 07:46 赵顺铃 客户经理

  它有一个救援机构全国24小时服务热线，如果你有需要就打这个电话，则会提供意外住院担保或垫付、电话就医建议及急救指导、协助安排就医住院等服务，团体短期综合意外险还是比较好的，我自己也买过呢。
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  2021-08-14 07:43 齐景国 客户经理

  这是一种指导性服务，对于团队或者是保险公司多年投保的无赔付客户，可能会根据你的求助实施救援，当然救援的费用由请求人承担。保险公司与被保险人的保险合同在合同内容中已明确责任与权力，道路救援只是一种市场宣传。
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  2021-08-14 07:40 齐晓娜 客户经理

  7天×每天24小时，就是全天候啊，随时的意思，而且电话不会接不通，平安保险规定客户电话必须在响三声时接听。百公里就是以天安门为中心向外延伸不超过一百公里都可以进行免费救援，而且每天都可以救援一次，365天噢，呵呵。
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  2021-08-14 07:37 樊振生 客户经理

  免费的不包括。因为保险公司的车不能去高速公路救援。高速公路救援只有专门的高速公路管理部门的车才能施救。
  平安保险还给予一年不限次数的换台，搭电启动等小儿科的项目。平安保险跟我说的时候我就说都不知道。搞得我胎破了，还要找地方补胎，都不晓得。
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  2021-08-14 07:34 龚尚芝 客户经理

  保险小编帮您解答，更多疑问可。

  您好，中国平安是一家以保险业务为核心的综合金融服务集团，他们也有紧急救援服务，但仅适用于12座以下非营运车辆，并通过平安电话或网上方式投保了商业险（保单在保险期限范围内），才可以享受此服务。给爱车上好保险以后，不要忘了给自己的人身安全也做好保障，给您推荐：

  “车路有我”交通意外垫付保障计划

  1、一般意外身故保险金、意外医疗保险金；
  2、公共交通工具保障（飞机、轮船、地铁、公交等）；
  3、自驾车特约保障：自驾车主被保险人、车上乘客意外伤害、意外医疗保障。

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  2021-08-14 07:31 辛培勇 客户经理

  在平安短期综合意外险的保险期内，被保险人发生意外伤害事故，救援机构将提供意外住院担保或垫付、电话就医建议及急救指导、协助安排就医住院等服务。