其他回答(共7条)

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  2021-08-08 12:22 龚崇权 客户经理

  你好，电询银行相关个人业务需要输入密码。
  请确认你拨打的是工商银行官方客服热线，要求输入密码属正常。
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  2021-08-08 12:16 赵首永 客户经理

  登录工商银行官方网站就有客服的人工服务。
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  2021-08-08 12:13 齐景岳 客户经理

  打95588电话叫你输入密码就是你银行卡密码六位数。
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  2021-08-08 12:10 龚家贱 客户经理

  银行客服要求输入密码是没有危险的，是验证的一种方法，后台是通过银行软件操作的，银行人员也不知道你的密码，只会辨别你输入的是正确还是错误。不要担心！
  

  因为你咨询的业务的时候，需要输入卡号，随后就会要求输入密码。正常情况下，查询业务时都是关于自己卡内的情况，所以为了用户的安全也是需要输入密码的 。

  扩展资料：

  中国工商银行电话银行内容：
  

  工商银行电话银行是指使用计算机电话集成技术，利用电话自助语音和人工服务方式，为用户提供账户信息查询、转账汇款、投资理财、缴费支付、外汇交易、异地漫游、信用卡服务、人工服务等一揽子的金融业务。

  功能如下：

  （1）账户信息查询：提供查询各类账户及其卡内子账户的基本信息、账户余额、账户当日明细、账户历史明细、账户未登折明细等功能。

  （2）转账汇款：提供同城转账、异地汇款等功能。

  （3）缴费服务：提供电话费、手机费、水电费、燃气费等日常费用的查询和缴纳功能。

  （4）投资理财：提供买卖股票、基金、债券、黄金的功能。

  （5）外汇交易：提供实时买卖外汇，查询汇率、账户余额及各类交易明细等功能。

  （6）信用卡服务：提供办卡、换卡申请，卡片启用、挂失，账户查询，人民币购汇还款，调整信用额度等功能。

  （7）人工服务：提供业务咨询、投诉建议、网点信息、新业务介绍，并受理账户紧急口头挂失等业务。

  （8）异地漫游：提供异地办理开户地各类银行业务的功能。

  参考资料来源：

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  2021-08-08 12:07 齐景岳 客户经理

  输入时服务人员看不到，放心吧
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  2021-08-08 12:04 连俊勤 客户经理

  工行95588人工服务查询帐号余额，输入密码是不会泄漏的，由于密码是由自行设定和保管的个人私密信息，银行系统也只能自动判定输入的密码是否相符，并不知道密码的内容。
  也可以在ATM机上查询账户余额，
  1、将银行卡插入ATM机中，输入密码登陆；
  2、选择查询，可以选择明细查询也可以选择余额查询，选择之后点击确定，即可查询到账户余额（或存款金额）；
  3、查询完毕之后，点击退卡取出卡片。
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  2021-08-08 12:01 连伟杰 客户经理

  打工商银行客服95588查询业务要求输入密码，正常，其他非工行正规渠道要求输密码，则须警惕！