其他回答(共7条)

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  2021-08-02 19:15 辛培刚 客户经理

  你好，请问是私家车辆，还是出租车?

  1. 议点，主驾次责，副驾驶主责，（一般，主次责任,次30%——主70%），不管是主驾驶车门还是副驾驶车门，造成本次事故损失的都是标的（本车），不应该分开赔付，应该100%全额赔付。（个人观点！）

  2. 事实，保险公司也是根据交警出具的《交警事故责任认定书》上的责任划分来赔付的，赔付30%，也是合理的。

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  2021-08-02 19:12 齐景岳 客户经理

  第一时间打电话给保险公司，或者给保险经办人是上策。
  至于理赔的细节，只有等太保理赔人员定损了以后才能知道的。
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  2021-08-02 19:09 连亚玉 客户经理

  专业回答:1、你把车从停车场托到就近4S店。2、通知太平洋保险公司的工作人员来4S店订损。3、保险公司报案电话有录音功能，你当时报的在那个地方，那个地方离停车场有多远就可以算出来了。4、不用开事故证明，因为你是单方事故。5、如果太平洋还不行，你就打太平洋报案电话，里面有个投诉的，一投诉准没事。祝你早日处理完毕。
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  2021-08-02 19:06 黄生龙 客户经理

  现在首要解决的问题：
  ※ 首先,尽快将车拖离交警队的停车场。因为，保险公司不赔付停车费用！多停一天你就得多掏一天的钱。唉 交警队的停车场是无底洞啊。
  ※ 其次，通知当地的保险公司勘察员，咨询到哪里去修理。（这里是有潜规则的，如果您的车由他指定修理单位，你会减少很多麻烦，他会帮你解决和协调没有证明问题，修理费用你都可以不用垫付）
  ※ 最后，你去交警队把当时现场照片用U盘拷贝下来，交付保险公司。
  这些你都做好了，一个底盘油箱的损坏顺利的赔付下来，根本不是什么困难事。
  补充：拖车费用。开具发票要开一张，不要开两张。只需将现场---修理单位的公里距离算好，金额写好就可以。一般来说，拖车费用你要小损一些。
  最重要的是，你和负责你车损的勘察员沟通好，一切不明白不清楚的向他咨询。
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  2021-08-02 19:00 黄益汉 客户经理

  1、同时投保机动车第三者责任强制保险（以下简称“交强险”）和第三者责任商业保险（以下简称“商业三者险”）的机动车发生交通事故造成损害，当事人同时起诉侵权人和保险公司的，人民法院应当按照下列规则确定赔偿责任：
  （一）先由承保交强险的保险公司在责任限额范围内予以赔偿；
  （二）不足部分，由承保商业三者险的保险公司根据保险合同予以赔偿；
  （三）仍有不足的，依照道路交通安全法和侵权责任法的相关规定由侵权人予以赔偿。
  被侵权人或者其近亲属请求承保交强险的保险公司优先赔偿精神损害的，人民法院应予支持
  2、机动车在道路交通事故中有责任的赔偿限额
  死亡伤残赔偿限额：110000元人民币
  医疗费用赔偿限额：10000元人民币
  财产损失赔偿限额：2000元人民币
  3、机动车在道路交通事故中无责任的赔偿限额
  死亡伤残赔偿限额：11000元人民币
  医疗费用赔偿限额：1000元人民币
  财产损失赔偿限额：100元人民币
  4、法律依据：《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》　第十六条　
  《机动车交通事故责任强制保险条例》和《机动车交通事故责任强制保险责任限额》
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  2021-08-02 18:57 齐明柱 客户经理

  出险
  如果您的车辆发生事故，应立即开启危险报警闪光灯，夜间出险还应打开示廓灯和后尾灯。不能撤离现场的，应当在来车方向50-100米处摆放反光牌等警告标志（高速公路在150米以外），防止新的意外事故的发生。
  温馨提示：发生事故后切记不可驾车或弃车逃离现场。
  报案
  如果您的车辆发生事故，请及时拨打太平洋保险95500全国统一客户服务热线报案，并根据接报案人的提示进行后续理赔处理。我公司在全国所有机构网点开通了车险全国通赔服务，只要在出险地拨打95500服务电话，您即可享受从报案到领取赔款的全流程服务。
  现场处理
  接到报案后我们会及时安排查勘人员协助您进行现场处理。我们的查勘人员会提示您需要提供哪些索赔材料，这些材料需要您在事故处理完毕后，及时提交给保险公司。
  确定损失
  您的车辆发生事故后，在修理前请及时通知我们检验，确定修理项目、方式和费用。为了减少不必要的损失，请您不要在未经保险公司认定损失的情况下，向第三方支付赔偿费用。
  赔偿调解
  进行事故处理时，请您根据我们的提示，收集齐全相应的索赔资料。在事故处理过程中若有疑问，您可拨打太平洋保险95500全国统一客户服务热线咨询。
  提交索赔资料
  1、事故处理完毕后，请您根据我们的提示尽快提交索赔材料，以便我们能够及时向您支付赔款。
  2、机动车保险索赔申请书和其他索赔单证，可从太平洋保险网站下载，也可向当地公司营业网点和理赔人员索要。
  审核赔案
  接到您提交的索赔材料后，我们将按照内部流程尽快完成审批工作，并将审批结果及时通知您。
  领取赔偿
  1、个人客户领取赔款时，请您携带本人身份证。委托他人领取的，应提供您的书面授权委托书，以及委托人和被委托人的身份证。
  2、个人客户的赔款可以通过网银支付，在索赔时只需提供您的银行卡信息，填写授权书即可，我们理赔完成后会及时将赔款划入您指定的银行卡帐户，省却您往返奔波之劳。
  3、单位客户的赔款超过现金支付起点的应当以转帐的形式支付。
  4、根据中国人民银行的有关规定，赔款金额超过人民币1万元或外币等值1000美元的，对单位客户需提供营业执照副本、组织机构代码证副本复印件、税务登记证书复印件以及法人代表或单位负责人身份证复印件。

  扩展阅读：

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  2021-08-02 18:54 辛培勇 客户经理

  一、保险理赔的基本流程
  出现交通事故后首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外，还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。车主在理赔时的基本流程：
  (1)出示保险单证。
  (2)出示行驶证。
  (3)出示驾驶证。
  (4)出示被保险人身份证。
  (5)出示保险单。
  (6)填写出险报案表。
  (7)详细填写出险经过。
  (8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。
  (9)检查车辆外观，拍照定损。
  (10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。
  (11)根据车主填写的报案内容拍照核损。
  (12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。
  (13)交付维修站修理。
  (14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。
  (15)车主签字认可。
  (16)车主将车辆交于维修站维修。
  以上是车主和保险公司理赔员必须要做的。事实胜于雄辨，车主一定要注意做好前期工作，避免事后理赔时麻烦被动。
  其次要及时与保险公司沟通。车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作。结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任、损失多少和伤者的赔偿费用等情况，然后再向保险公司询问哪些情况能赔哪些情况不能赔，尽量减少损失。同时，车主在找救援公司拖车以及找修理厂修车时，关于价格问题要与保险公司及时沟通，避免救援公司或者修理厂的开价与保险公司的赔偿价格相差太大。对于定损时没有发现的车辆损失，应及时通知保险公司，由保险公司进行二次查勘定损，这笔额外的损失就不用车主自己掏钱了。因为保险事故受损或造成第三者财产损坏，应当尽量修复。修理前被保险人须会同保险公司检验，确定修理项目、修理方式及修理费用。若客户自行修理，保险公司会重新核定甚至拒绝赔偿。车辆修复以后，在支付修理费用和办理领车手续前务必对修理质量进行查验。
  最后提醒车主在出现交通事故后不应该出现两个极端：
  (1)在发生交通事故后喜欢私了，也就是说怕麻烦，觉得去理赔就是浪费时间，宁愿把这些时间浪费在和对方车主争执上。结果是耽搁了理赔的时间，往往是两头得不到赔偿，苦水只能往肚子里咽了。所以当发生交通事故时，最好不要私了，更不能忍气吞声。
  (2)哪怕一丁点的小刮擦都要去保险公司理赔。这样做既浪费时间，又增加了自己的理赔率，因为保险公司每年根据车主的出险率有一定的折扣。我们拿太平洋保险公司举例，太平洋公司规定：被保险车辆出险3次后，保险公司将从第4次事故起，每增加一次保险事故，则在条款规定的免赔基础上增加5%免赔率，在一年内该项免赔最高增加15%。由此看来，那一小点损失去理赔就不值了。因此建议车主在有很小的损失时就没有必要东奔西跑地浪费精力了。
  二、汽车保险理赔时的基本常识
  (1)报案方式：电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。
  (2)保险事故发生后，应在24小时之内通知派出所或者刑警队，在48小时内通知保险公司。
  (3)理赔周期：被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起，3个月内不向保险公司提出理赔申请，或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款，即视为自动放弃权益。车辆发生撞墙、台阶、水泥注及树等不涉及向他人赔偿的事故时，可以不向交警等部门报案，及时直接向保险公司报案就可以。在事故现场附近等候保险公司来人查勘，或将车开到保险公司报案、验车。