其他回答(共7条)

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  2021-08-01 12:17 赵颖轶 客户经理

  1.当出现吞钱的现象时ATM机会出现自动吐出一张交易失败的票据一定要保存好。
  2.然后可以打银行的电话选择人工服务，询问自己取钱的ATM机归哪个银行点所管理。
  3.用户本人带着小票，银行卡，身份证去对应的银行点办理相关手续即可。
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  2021-08-01 12:14 樊振生 客户经理

  多半是扣了。不过也请放心没事的。银行有监控录像，ATM机也有流水记录。你需拿着凭条与本人有效证件及时到ATM机所属银行办理。正常的吞钱或卡都有凭条。你如果没凭条了那只能携带本人有效证件及时向所属银行反映。银行会根据监控录像与ATM机流水记录对账的（钱一定会还给您的）。跨行(或跨地区）交易的话，时间要长一点（最晚7--10天）。
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  2021-08-01 12:11 米大丽 客户经理

  像你这种情况在银行内部叫长款,你只要和那台ATM的主管机构联系就可以了,不知道的话可以让95588查其管辖机构,你去要那的电话 报上你的农行卡号 交易时间 交易金额,如果是长款的话手续很麻烦,要通过银联公司,把钱打到你河北农行,然后通过河北农行总行打到你发卡机构入你的农行卡帐户里,这种情况最快要2个礼拜
  北京工行-银联公司-北京农行-河北农行-你的发卡行-你的卡里 流程就这样 明白?
  至于上面那个说把ATM砸了的朋友,几十万的设备你弄坏了够你奋斗几十年的!
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  2021-08-01 12:08 齐晓娇 客户经理

  那个是自动取款机卡钞了，这个属于正常现象，扣了之后会再五分钟之类退回你账号上的，如果没有你就去负责那台取款机得农商那个网点柜台去报备。他们扎帐发现长款符合你说的数字后会汇款到你号上的。
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  2021-08-01 12:05 连保健 客户经理

  若是招商银行一卡通在招行ATM取款，请先看下ATM隔壁是否有招行网点，请直接和网点工作人员说明情况后处理；或及时拨打招行客服热线，进入人工服务登记反馈。
  若是招商银行一卡通在他行ATM取款，请直接拨打招行客服热线，进入人工服务为您登记，后续会跟进处理。
  若是他行卡在招行ATM取款未出钞，但账户已扣款，由于招行无法核实您的卡片账户情况，请您直接联系发卡行反馈处理。
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  2021-08-01 12:02 黄瞩信 客户经理

  ATM机扣款不吐钱一般有两个原因，一是机器故障导致；二是人为操作不当导致。该工作人员提醒市民，若遇到ATM机出现不吐钱、不吐卡的情况，不要着急离开。

  ATM机在银行营业厅内的，要及时与银行工作人员反映；独立的ATM机，应等待屏幕恢复到初始界面，记下ATM机屏幕右上角的编号，记下交易的详细时间，及时与银行客服取得联系。

  该工作人员表示，接到类似的反映，有关人员会尽快调查交易记录，把扣掉的钱补回账上。就算市民没有发现钱被扣了。

  银行在规定的时间内会对ATM机钱箱进行清点，发现钞票多出来，会进行对账，并将钱退还到出错账户内。

  扩展资料

  部分银行ATM机，如果因操作超时银行卡被吞，在90秒内输入密码，被吞的卡还会出来，这就是ATM吞卡自救功能。

  吞卡自救的时间是90秒，在此期间卡片只是暂存在读卡器中，只要客户重新输入正确密码，卡就会被退回。如果超出90秒，卡会被吞到机器里，无法自助取回了。不过系统会在超时数秒内自动给客户发去短信通知，提示银行卡被吞，客户需带身份证到银行前台认领。

  参考资料来源：

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  2021-08-01 11:56 赖鹏博 客户经理

  你可以打95599进行咨询（人工服务），记好你取钱的时间地点，尽快到农行去咨询，如果他们不信，可以叫他们调监视录像查，越快越好～