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  2021-07-28 18:58 齐明松 客户经理

  将U盾插上电脑USB接口，U盾上的小绿灯会亮起。此时会出现以下几种情况：
  第一种情况：会自动弹出一个安装话框，（电脑右下角也会出现一个新磁盘的标致）。直截点击“下一步”，再弹出一个“设置建行网银盾口令”，那么就请你输入新的银盾口令吧（重复输两遍，第一个输入，第二个再确认一次）。
  点“确定”后会弹出一个“建行网银盾口令修改成功！”的框，再点“确定”，弹出一个“建行网银盾使用提示”，内容是：将建行站点设置为可信任站点.......等，打上勾并点击“确定”，安装就完成了。（注意：U盾说明书上的操作指南，与实际有点不一样，如说明书上的第一步：安装建行根证书，和最后一步设置网上银行交易密码，这两步骤并没有在安装过程中弹出。因建行系统更新缘故，此步骤已省略。所以就一定需要再安装“建行E路护航安全组件”。（这一步后面再讲）
  第二种情况：插上U盾后电脑上没有任何反应。没有弹出安装提示话框，不过U盾上的灯是亮的，这时你就打开“我的电脑”，就会发现一个建行标致的盘符，双击运行安装，即可。第三种情况：插上U盾后，电脑没有任何反应，没有弹出话框，电脑右下角也没有显示任何磁盘的标致，不过U盾上的灯是亮的，（当然如果灯不亮，再加上没反应，就可能是U盾坏了，或者是USB接口接触不良，建议多试几个接口，或者在其它电脑上试一下），打开“我的电脑”也没发现建行标致的盘符，此种情况你就用鼠标右击“我的电脑”图标，点击“属性”，再点“硬件”，再点“设备管理器”，看是否有出现带黄色感叹号的USB ，有就点击它，按提示操作即可。弄完之后，USB接口就恢复正常，那么你就再插入U盾，按上述的第一种情况操作即可。
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  2021-07-28 18:55 黎皇兴 客户经理

  银盾在电脑上的使用，出现这种状况有可能是接触不好，也可能是银盾本身出现了小故障所导致的，最好到专业的银行进行有效的处理，这样可以达到更安全科学的使用效果。
  采用清晰简单的词语，对不同产品的具体使用方式详细解说，可以让更多的人清晰明朗的掌握它，科学安全的使用效果。
  想要清晰简单的使用词语，最好学习和掌握以下几点：
  (一)分清褒贬
  许多成词语含有一定的感情色彩，并随着语言环境的不同，词的感情色彩也会随之变化，有时候，由于对一些成语褒贬不辨，从而导致误用。
  如:“先生对于友人，尤其对于青年，爱护无所不至，不但尽心竭力，还常常主动帮忙。”
  (“无所不至”意思是没有达不到的地方。现多形容坏人到处干坏事或所有的坏事都做到了，是个贬义词，此处应为“无微不至”。)
  (二)区别对象
  词语词义有所侧重，这便确定了该词语的大致适用对象范围。如果对成语所表达的习惯对象或范围缺乏了解，便会使陈述和被陈述之间出现张冠李戴的现象。
  如:“小罗看好了那件款式新颖的运动服，可惜带的钱不够，只好忍痛割爱。”
  (“忍痛割爱”的意思是忍痛把自己心爱的东西交给别人。作为商品的运动服本不属于自己所有，因无钱而不买自己喜欢的商品不能称为“忍痛割爱”。)
  (三)防止赘余
  虽然词语在句子中的意思是准确的，但还要防止与句中其他词语意义重复。如:“听了这个笑话，我们忍俊不禁地笑了。”
  (“忍俊不禁”的意思是忍不住要发笑。这与后面的“笑了”造成语义重复。)
  (四)前后矛盾
  词语在句中意思尽管准确，还应注意它和其他词语是否矛盾。如“最近到沿海地区，虽只是浮光掠影地看看，但那里的变化，却给我留下极深刻的印象。”
  (“浮光掠影”的意思是比喻观察不细致，学习不深入，印象不深刻。“浮光掠影”与“极深刻的印象”矛盾。)
  (五)搭配不当
  有些词语由于词性的限制，要注意它的用法。如:“我们都司空见惯了那种‘违者罚款’的告示牌。”
  (“司空见惯”的意思是形容经常看到，不足为奇的事物。后面不能带宾语。)
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  2021-07-28 18:52 黄百煜 客户经理

  解决方法1、usbkey使用的前提是：使用的机器中屏幕又下脚要出现一个白底蓝色建行徽标的圆形图标，然后插入usbkey，机器才会识别和查看证书情况。此外，正常使用usbkey时，不要在图标下做初始化，一旦初始化，证书就不存在了，如果你的建行u盾没反应，有可能是该机器没有安装usbkey使用的专用工具或工具安装有问题需要卸载中心安装。
  解决方法2、如果建行u盾插上去没反应，先看下有没有下载“中国建设银行E路护航网银安全组件(握奇)”，下载完后，还需点击安装，这样右下角才会有反应。
  如果有的话，检查一下杀毒软件等看看有没有把它禁止使用;如果都没有，那就要去银行重新签约了，每次重装系统后都要去建行网站去下载这个组件的。如果都有安装，还是没反应的话要去银行重新签约，有可能以前重装过系统，或证书出现问题，就会导致U盾中的证书失效。
  解决方法3、中国建设银行u盾插上去没反应，若在他人的电脑上可正常使用建行网银盾，则说明此情况是由于使用的计算机设置方面的原因造成的。若使用的是IE8.0那么请查看该浏览器是64位的还是32位的，并分别使用两种浏览器进行尝试。若仍无法操作成功，则建议向计算机专业人员咨询，或更换一台电脑使用。
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  2021-07-28 18:46 赵驻军 客户经理

  我没有碰到这样的问题，不过我觉得没什么问题吧 不显文字也能付款什么的不？

  “没有找到相匹配的语言资源文件” 下面那个没有显示文字的窗口是不是跟我的图差不多。

  我觉得要安装一下图中的“E路护航”组件

  中国建设银行网银安全检测工具 大概能查出来你的怎么解决

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  2021-07-28 18:43 米国超 客户经理

  建行网银盾插入后，电脑右下角会显示建行的标志，插入后没有反应可能是以下原因：
  1. 先查看电脑设置是否正常：
  开始→程序→中国建设银行E路护航网银安全组件→网银安全检测工具→安全检测工具。
  如果是电脑设置有问题，会提醒一键修复。
  2. 查看网银盾证书是否需要更新：
  开始→程序→中国建设银行E路护航网银安全组件→网银盾证书更新工具→网银盾证书更新工具。
  3. 查看浏览器，最好使用用IE浏览器，更改安全设置。
  4. 重启电脑。或者换一台电脑试试。
  5. 查看网银盾。携带身份证、银行卡、网银盾，到开通网银的建行柜台咨询。
  建行二代网银盾是具有液晶屏幕显示和物理按键确认的新一代网上银行USBKey安全产品。二代网银盾实现了更安全的电子签名应用，可有效防范木马病毒攻击，具有工业级的设计标准，外观设计人性化，采用超大屏幕、独立按键，增强了客户的体验感受，在安全性和客户体验方面领先同业
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  2021-07-28 18:40 齐晓娥 客户经理

  建行网银盾无法识别怎么办？在日常生活消费中，通常情况下网上银行的使用都需要配合网银盾。但在使用过程中，难免会发生网银盾无法识别等情况，想解决却无从下手。那么建行网银盾无法识别该怎么办呢？今天，小编就教你几招办法，让你轻松解决网银盾无法识别的问题。
  安装网银盾管理工具后，二代网银盾首次插入电脑无法识别，无法设置网银盾密码，应该怎么操作？
  建行网银盾无法识别怎么办
  您下载E路 护航安全组件并安装后，插入网银盾观察屏幕右下角是否有插入移动硬盘的提示。如无任何反映可用鼠标右键点击“我的电脑（或计算机）”—“属性”—“设备管理器”。页面左侧“智能卡”选项显示黄色“？”或“！”，请鼠标右击该符号，选择“属性”—“驱动程序”—“更新驱动程序”—“自动更新驱动程序”。
  下建设银行网银盾无法识别该如何处理：
  1、查毒或杀毒，看是否有病毒。
  2、启动建行E路通的软件。并修复，如果没有软件可以上建行官网下载，修复后，重启电脑。
  3、如果还不行，就可能是电脑或网银盾的问题，电脑问题：可以放到其他电脑，网银盾问题就去建行让他检查一下。
  或者：我们将u盾插在电脑的usb接口里，然后双击打开我的电脑，看看有没有cd驱动器，如果没有的话，一般就是缺少驱动造成的了!
  建行网银盾无法识别怎么办
  解决方法如下：
  1、首先，右击我的电脑，选择管理→设备管理器;
  2、接着在设备管理器右侧窗口选项中找到其他设备或者智能卡，一般是带有一个黄色问号或者感叹号的;
  3、右击这个没有驱动的设备，选择更新驱动程序;
  4、在更新驱动选项中选择，自动搜索驱动，(此时你的电脑必须联网，才能搜索驱动哦!)
  5、稍等一会儿，如果系统找到了驱动，就会自动安装，然后重新插拔u盾就可以使用了。
  出现问题首先不要慌找出问题出现的原因所在，然后对症下药。
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  2021-07-28 18:37 符胜忠 客户经理

  建行网银盾插入后，电脑右下角显示的应该是建行的标志。
  先查看您的网银盾是否正常：
  开始→程序→中国建设银行E路护航网银安全组件→网银安全检测工具→安全检测工具。
  如果您的电脑设置有问题，会提醒您一键修复。
  再查看您的网银盾证书是否需要更新：
  开始→程序→中国建设银行E路护航网银安全组件→网银盾证书更新工具→网银盾证书更新工具。
  如果还是不行的话，更换浏览器试试，最好用IE浏览器，更改安全设置。
  再不行的话，重启电脑。或者换一台电脑试试。
  最后还是不行的话，应该就是网银盾有问题了。
  携带身份证、银行卡、网银盾，到您开通网银的建行柜台咨询。