其他回答(共7条)

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  2021-07-28 12:04 赵骏凯 客户经理

  农行K宝证书安装流程：
  1、到银行获得个人网上银行证书参考号和授权码（简称两码）。
  2、登录农行首页，点击个人网银下面的安装——选择K宝类型——驱动程序安装。
  3、点击“证书下载”，根据提示输入两码，完成证书安装 。
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  2021-07-28 12:01 米培燕 客户经理

  您好！您可以通过以下渠道下载K宝证书：
  1.掌银：请您登录掌银APP，点击“我的→安全中心→k宝设置→K宝证书下载更新”根据提示操作。
  2.官网：请您使用电脑打开农行官网，点击“个人网银登录→证书下载”根据提示操作。
  （作答时间：2021年3月30日，如遇业务变化请以实际为准。）
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  2021-07-28 11:58 梅金莉 客户经理

  中国农业银行K宝证书下载出现异常是因为浏览器版本过低，或者下载的软件有问题。正确下载安装K宝证书的方法如下：
  初次拿到K宝并要在电脑上正常使用前，需要下载安装网银环境、驱动、下载证书等，首先，进入农行官方网站，
  点击左部的“个人网上银行登录”，然后在跳转的页面中点击“K宝首次登录”：
  第一步是下载安装“网银安全控件”，点击下载并安装，
  安装后点击下面的“下一步”，接下来是下载安装K宝驱动，选择相应的K宝类型进行下载驱动安装，
  驱动安装后下一步便是下载证书，点击“下载证书”会跳转到下载证书页面，但这里为了防止下载证书时容易出现各种问题，比如网页显示不全、K宝检测不到等问题，建议先安装一下农业银行网银助手进行环境的全面检测与修复，
  下载安装农业银行网银助手并打开，首次登录会进行初始化客户类型，你可以选择有无K宝的类型进行初始化，一会儿就好了。
  点击程序主界面的“全面检测”，进行K宝网银环境的各种配置的检测，有问题时会显示红色感叹号，检测后我们再点击“一键修复”，做这个的目的是为了提高后面下载证书的成功率，因为有很多细节的东西需要我们配置好，而网银助手可以帮我们都一起做好，省去了很多麻烦，前面的“网银安全控件”、及“驱动安装”其实网银助手也可以帮我们弄好的，就是说我们也可以直接从上一步开始，
  修复完各种配置后，我们可以继续从第5步的“下载证书”进行下载证书页面，也可以从网银助手里直接进入，点击下面的“K宝信息”，这时是没有显示证书信息的，因为我们还没下载呢，点击右侧的“快速链接”，选择我们的K宝类型进行登录，这时会提示没证书，要让我们下载，点击“确认”即可进行下载证书页面，
  安装完K宝驱动并将K宝连接电脑时，右下角的任务小图标栏中也会显示出一个K宝管理工具，双击进入程序界面，点击“下载证书”也可以让我们进行下载证书页面，
  下载证书推荐使用IE浏览器，兼容性比较好，进行下载页面后，我们需要输入个人网银证书的“参考号”与“授权码”，这两个东东一般会打印在我们办理网银的“业务回执单”的背面哦，以前是会给你封密码信，现在一般都是直接打印在回执单的背面，找到并输入后点击“提交”，提交后会进行客户端环境的的验证，都检验成功后会弹出一个“执行证书操作”的提示，点击“是”，这时页面会跳转到证书输入密码界面，输入一下自己设的证书密码即可按“下一步”，这时会进行K宝初始化，K宝上会显示出“ 下载证书....”的验证，按下K宝上的“OK键”即可。
  确认后就开始进行K宝证书的制作过程，请耐心等待不要将页面关闭或运行一些大程序，以免造成死机导致下载失败，证书下载成功后会显示提示，然后再到农行网银助手上即可看到这时K宝已经有了证书信息了，这时就成功下载了K宝证书。
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  2021-07-28 11:52 齐春敏 客户经理

  农行K宝下载证书方法如下：
  1、在电脑上登陆“中国农业银行（ABC）官方网站”，进入首页，点击左侧的“证书向导”。
  2、进入下一个页面，点击“个人证书下载”。
  3、进入下一页面，选择K宝的类型，之后点击最后的证书下载。
  4、进入下一界面，输入“参考号”和“授权码”，点击“提交”，（“参考号”和“授权码”在开通网银是农业银行给自己的那个密封的材料里）。
  5、系统根据客户两码判断该客户证书介质类型，根据使用的农行k宝类型，系统会自动检测客户端软件是否为最新版本、客户端K宝驱动是否安装正常、客户端CSP工具是否安装正常和K宝连接是否正常，点击“下一步”。
  6、在弹出的输入框中输入刚才设置的农行k宝密码。为增加安全性，对农行k宝密码输入框进行优化，采用虚拟窗口，能防止恶意软件盗取K宝密码，点击“下一步”，至此“证书”下载完成。
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  2021-07-28 11:49 齐斯琴 客户经理

  首先看你是不是网络“通太”，如果开其它网页都行的话，那你多半是W7系统的，因为我也是遇到过同样的问题，前面的步骤都行，就是一到下载证书的页面就无法显示。。。。。在不是W7的系统下载证书就行。。
  我建议你到XP系统上按照K宝说明书上的步骤下载证书，然后输入设置证书的密码再下一步就搞定了，再把K宝拿回来在自己的W7系统里一样的可以使用插入K宝点一下注册证书就OK了~！！
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  2021-07-28 11:46 管爱娟 客户经理

  一,你先把K宝的驱动程序安好并注册证书和登陆网银看看.
  二,下面是这几个步骤供你参考。
  1、在自己的电脑上安装K宝驱动程序。安装方法：登陆“中国农业银行网站”-“下载专区”-“网上银行智能安装程序下载”-选自己的K宝类型下载驱动程序并安装。
  2、下载K宝证书,方法如下：“登陆农业银行网上银行”--“证书向导”--“证书下载”--“个人证书下载”--“输入参考号和授权码”---“选择证书介质(必须与你的K宝图标一致)”-“输入密码”-“完成下载”
  3、K宝证书注册，注册方法：点“开始”-“程序”-“中国农业银行网上银行证书工具软件”-“CSP工具”-“证书操作”-“注册证书”。然后再点“口令操作”-“认证口令”-然后再输入K宝密码试试看。如果口令认证成功，一切OK，你就可以网上业务了。
  4、你可以去登陆网银看看，如查询你的余额啊什么的。
  祝你好运
  注:如果实在不行,只有到银行重新申请证书(即两码)
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  2021-07-28 11:43 黄益民 客户经理

  K宝证书是首次登录的时候下载的，若您的k宝已经设置过K宝密码，则表示证书已经下载过了。无需重复下载。若是证书过期，无法使用的话，需要卡主本人携带本人有效身份证件和注册网银的农行卡到任意农行柜台办理证书补办，补办之后，才可重新下载。