其他回答(共7条)

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  2021-07-25 17:31 龚崇栋 客户经理

  我也出现过一样的问题，提示导入成功，但实际上在证书个人栏里并不显示。原因是因为你当时备份的时候没有将私钥一起导出，这样导出的证书后缀是cer而不是pfx的，如果不是pfx的话只能去银行重新办个证书了。记住：一定要设私钥且备份的时候一定要将其一并导出，成功的导出后缀是pfx！
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  2021-07-25 17:28 黄瞻云 客户经理

  K宝证书存储于USBKEY介质中，介质中内置了智能芯片，并有专用安全区来保存证书私钥，K宝证书私钥不能导出，因此备份的文件无法使用，其安全性高于浏览器证书。
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  2021-07-25 17:25 赵颐轩 客户经理

  一句话兄弟，打农行客服不要钱的95599 有什么都可以问。
  那才是最准确的。！
  或者问银行。
  何必在这里提问题浪费时间呢。
  如果你不想打电话可以试着 把K宝插入电脑看证书还在里面没。 在的话还导入什么捏。？ 或者买个东西试试 在淘宝它要弹个证书的网站。 如果不能用了重新去银行办个2码。
  推荐打电话问客服。
  希望能帮到你哈。
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  2021-07-25 17:22 赵马元 客户经理

  是的，是这样的。
  K宝证书的私钥如果可以导出还要K宝做什么？那不是和浏览器证书一样了而K宝只是个U盘了？
  所以不能导出才是正常的。要使用必需插入K宝输入K宝密码。
  换电脑了老K宝要装农行网上银行客户端及K宝驱动。现在新的K宝已经不要驱动了。 插上就可用了。
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  2021-07-25 17:19 龚子鸣 客户经理

  要求您的电脑已经安装了K宝证书介质对应厂商提供的相关软件包。依次选择“开始－程序－中国农业银行网上银行证书工具软件－中国华大（或上海天安信）－CSP 工具”，打开证书管理工具,点击“证书操作”－“查看证书”，系统自动搜索现有USB-KEY中的证书，若存在证书将弹出证书信息窗口.
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  2021-07-25 17:13 符胜忠 客户经理

  你应该是导出证书时有选项没选择造成的：
  1、客户可于“internet选项（控制面板）—内容—证书”选项导出已有证书。
  2、选取需导出的本人证书后点击“导出”功能。
  3、点击“下一步”。
  4、ie提示是否导出证书私钥，应选择“是，导出私钥”。
  注意：如选择不导出私钥，则该证书在计算机导入后为无效证书，如您需导出证书至其他计算机使用或备份证书。
  5、ie提示导出后私钥的使用方式，您可同时选择多项。
  注意：“启用加强保护”则导出后的证书只可于限定ie版本或更高版本级别使用，如ie5.0以上；您可根据需要选择计算机的ie版本。
  “如果导出成功，删除密钥”则本次证书导出成功后本计算机不保留该证书私钥，如您不再需要于本计算机使用证书，可选择该项，为确保您的证书安全，请您于本机“ie—属性—内容—证书”中删除您的证书。
  6、输入证书导入密码，该密码由您自行确定，当您导入证书时需输入本人密码。
  7、可通过“浏览”的方式选择导出证书存放目录，确认无误后点击“下一步”，建议证书应备份在3.5盘或其他存储设备中。
  8、点击“下一步”完成证书导出。
  如果你换用k宝就不会出此问题了，证书是随k宝走的，而且安全性要高得多。
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  2021-07-25 17:10 辛培刚 客户经理

  K宝是证书的载体，也就是说证书存放在k宝里面，只要在电脑上下载k宝驱动就能使用网上银行，K宝证书不存在导出和导入。