其他回答(共7条)

• 

  2021-07-25 14:22 龚小莲 客户经理

  农行的网上银行证书登录页面总是进不去，原因：
  一、修复IE。
  步骤：
  1、打开浏览器，然后点击工具栏文件，在弹出的菜单中选择internet选项，点击打开。
  2、然后internet选项中，点击右上角的高级的选项卡，点击浏览器的重置按钮。
  3、出现一个选项，是不是要把所有浏览器中所保存的密码缓存等信息一并删除，我们可以选定，以确保重置的准确性。点击开始重置按钮。
  4、软件开始重置这些常用的设置了，等待重置完成，点击关闭按钮退出设置选项。
  二、修复HOST。
  步骤：先复制hosts文件到别的地方，修改完了再覆盖回来。中间会提示目标文件夹拒绝访问，需要提供管理员权限，点击继续即可。
  三、重新下载证书。
  步骤：进入农行个人网银证书下载网页，根据提示操作。
  四、农行网银系统内部原因或农行网银页面点击量太多。
• 

  2021-07-25 14:19 齐显尼 客户经理

  你好,如果你的证书没有备份.那么只有拿上身份证重新去银行重新打码 (参考号和授权码) 回来下载证书就可以. 不过最好下载后备份一个,以防以后重装了系统还可以用
  备份方法:在浏览器里的工具-INTERNET选项 -内容-证书- 人个证书那里点下-再点导出然后一直下一步(一定要导出私钥) 下次在别的电脑上使用或者重装后把导出的证书复制到桌面.双击安装就可以使用
  农行网上银行问题可以找我 (如果以上回答不能解决或未明白) 然后把此问题的连接发过来,如以上回答满意请支持我下,谢谢
• 

  2021-07-25 14:16 齐斯琴 客户经理

  如果网银使用的口令卡，请你按照IE动态口令卡用户指南操作：
  IE动态口令卡用户指选择证书介质为IE浏览器证书的农行网上银行注册客户。
  （一）客户端软件下载
  步骤一：登录农业银行网上银行（ ），——点击“证书向导”——点击“普通型K宝”——选择“浏览器证书”选项卡，点击“下载安装”，下载并安装浏览器证书所支持的驱动程序。
  步骤二：点击“下载安装”，保存文件到您所选择的计算机路径下，待下载成功后需双击该文件安装。
  （二）证书下载
  登录农业银行网上银行（ ），——点击“证书向导”——点击“证书下载”——输入参考号、授权码——选择CSP（Microsoft Enhanced开头的选项）——客户在操作下载证书过程中，会遇到一些“不安全、不受信任”的网页提示，请您点击“是”或者“确定”之类的肯定选择，以保证您的证书顺利下载成功。
  第一步：按照您的密码信封正确填写参考号和授权码，点击提交。
  第二步：系统验证通过后，将会让您选择客户证书存放方式。在CSP选择框中，系统反显“Microsoft Enhanced Cryptographic Provider”，点击“下一步”。
  第三步：然后IE浏览器将弹出交互窗口，在窗口中您可以设定下载证书的安全级别。默认情况下证书安全级别为中级（即以后使用时没有密码保护）。为确保安全，您需要将安全级别设为“高级”，选择“设置安全级别”。在弹出的选择框中选择“高”。
  第四步：点击下一步，弹出设置密码页。在“此密码属于”栏目中输入您容易分辨的提示名称。然后输入证书的保护密码。那么在将来使用证书时（比如登录网上银行、提交指令时等操作）系统会要求输入密码。 点击“完成”，重新回到确认页，点击确定，开始下载过程， 点击确定，稍做等待后，您的客户证书将生成。系统返回证书制作成功提示。
  （三）使用中国农业银行卡，IE动态口令卡支付步骤如下：
  1、进入首信易支付平台，选择“中国农业银行”，点击“提交”
  2、选择“证书客户支付”，点击“确定付款”
  3、显示正在登录网上支付系统，点击确定
  4、选择IE动态口令卡支付的在如下页面，输入相关的农行支付卡卡号、根据动态口令卡的坐标，输入动态密码后，点击“确认付款”
  5、核实弹出页面的相关信息后，点击确定，再点击确定付款
  6、支付成功出现提示。
  若你的网银使用K宝，正确使用农行K宝的步骤是：
  1. 首先到农行柜面获取“密码信封”-网上银行证书。
  2. 把农行K宝插入USB接口。
  3. 打开农行网站 点击“红圈处‘下载专区’”。
  4. 点击“红圈处‘网上银行客户证书下载’”。
  5. 撕开“密码信封”可以看到“参考号和授权码”红圈处。
  6. 在“红圈处输入‘网上银行证书的参考号和授权码’”，点“提交”。
  7. 在弹出的对话框，点击“是”。
  8. 在CSP：后的下拉列表，选择“ZGHD ………V1.0”这是华大：
  在下面两个框输入“你为K宝设置的密码”。
  9. 点初始化框“确定”。
  10. 弹出框点“是”。
  11. 输入“你为K宝设置的密码”。
  12. 密钥对证……等一会儿。
  13. 弹出框点“是”。
  14. 制作成功，5分钟后可以进入网站。
  确认证书下到K宝中
  1. 点左下角“开始--程序--农行工具软件--中国华大—CSP工具。
  2. 点证书操作。
  3. 点查看证书。
  登陆网银
  1. 插入K宝。
  2. 进入农行首页，点“个人网上银行”。
  3. 点“证书登陆”。
  4. 在弹出的对话框点“确认”。
  5. 在弹出的对话框输入“你为K宝设置的密码”，点“确认”。
  6. 现在已经进入你的个人网上银行，在左边你可以操作你的信息了。提醒：后必须点击“退出”。
• 

  2021-07-25 14:13 符耀精 客户经理

  1、检查一下证书有没有下载成功。
  检查方法：找开internet流览器，工具/internet选项/内容/证书，看是否有农行的证书（如果是用K宝，需要将K宝插好）。
  2、如果是K宝证书,点击开始-所有程序-中国农业银行网上银行证书工具软件-中国华大-CSP工具-证书操作-注册证书，重新手动注册一下，看是否有效。
  3、未清除SSL状态
  方法：工具/internet选项/内容/清除SSL状态，一般来说如果证书安装没问题，而还出现“此类业务需要相关证书”的提示，那么就是未清除SSL状态。
• 

  2021-07-25 14:10 赵飞英 客户经理

  如果你当初在申请网银后 下载了证书到你的电脑硬盘 之后为了备份又导出并保存到了U盘上
  那U盘里就会有你的证书 不删除就一直会有
  但 如果你又把U盘里的证书导入到其他电脑 那U盘里的证书可就没了 就导入到了那台电脑了
  如果证书真的不见了 就不能进行网银交易了
  那你本人持网银注册卡和身份证到农行柜台补办证书吧 也不太麻烦
• 

  2021-07-25 14:07 龚子龙 客户经理

  农行网银证书有两种，一个是K宝，是把证书安装在一个U盘里随身携带，在哪里都能用的，但是要收费。还一个是矩阵卡，是免费的，但是要安装IE证书，就是把证书安装在IE浏览器里。你的情况应该是用的矩阵卡的IE证书，那种证书安装后一定要记得导出来单独存放在一个地方，否则从做系统后证书就没了。导出方法：打开浏览器-工具-internet选项-内容-证书-选择你要导出的证书（农行证书是一个包含ABC字样的）-导出-然后选择一个地方存放就行了，如果没有移动硬盘或U盘也可以存在手机里或网络硬盘里，这个东西建议你多存几个地方，不然没了就得去柜台注销从办。你现在的情况只能去柜台从新开通网银了。
  还是推荐用K宝，安全省事！
• 

  2021-07-25 14:04 齐晓彤 客户经理

  悬赏分：5 | 离问题结束还有 14 天 23 小时 | 提问者：伤痛好难受
  我用的是K宝 证书我也下载到电脑上了，以前都不会显示不出来的，今天不知道怎么了要去网上银行支付的时候，跟本没有证书也检测不到，我到工具栏里面去看证书还在啊？怎么回事？