其他回答(共7条)

• 

  2021-07-25 13:04 黄盛波 客户经理

  不可能啊，肯定是你的电脑浏览器设置出了问题，你可以卸载了重新安装一下。IE或者世界之窗浏览器都行，我都天天用。
  你办理了密码信封后，让农行工作人员给你下载安装好，你回家就能用了，不用再下载了。
• 

  2021-07-25 13:01 米大丽 客户经理

  您好，如需下载安装网银安全控件，您可按照如下方式进行操作

  步骤一：登录中国农业银行官方网站，点击“个人网银登录”→“K宝首次登录”

  
  

  步骤二：点击网银安全控件“下载”按钮，将安装程序下载到您的电脑中，下载完成后安装程序进行安装。

  步骤三：请保存所有工作并关闭IE浏览器，点击确定进行安装，安装完成后如图所示，点击“完成”按钮即可完成安装。

  
  

  安全控件总是安装失败，可按以下方式处理：

  1.请使用IE浏览器完成安全控件安装。若您正在使用IE11浏览器，请进行如下设置：打开IE11浏览器，选择“工具→兼容性视图设置”，将访问的我行网址加入到兼容性视图网站。

  2.将安全控件下载到本地计算机后，关闭所有浏览器后进行安装。

  （作答时间：2020年10月16日，如遇业务变化请以实际为准。）

• 

  2021-07-25 12:58 龚小荣 客户经理

  您好，您可重新下载安装新版网银安全控件，可按照如下方式进行操作

  步骤一：登录中国农业银行官方网站，点击“个人网银登录”→“K宝首次登录”

  步骤二：点击网银安全控件“下载”按钮，将安装程序下载到您的电脑中，下载完成后安装程序进行安装。

  步骤三：请保存所有工作并关闭IE浏览器，点击确定进行安装，安装完成后如图所示，点击“完成”按钮即可完成安装。

  安全控件总是安装失败，可按以下方式处理：

  1.请使用IE浏览器完成安全控件安装。若您正在使用IE11浏览器，请进行如下设置：打开IE11浏览器，选择“工具→兼容性视图设置”，将访问的我行网址加入到兼容性视图网站。

  2.将安全控件下载到本地计算机后，关闭所有浏览器后进行安装。

  （作答时间：2020年10月14日，如遇业务变化请以实际为准。）

• 

  2021-07-25 12:55 龙宇飞 客户经理

  您好，您可重新下载安装新版网银安全控件，可按照如下方式进行操作

  步骤一：登录中国农业银行官方网站，点击“个人网银登录”→“K宝首次登录”

  步骤二：点击网银安全控件“下载”按钮，将安装程序下载到您的电脑中，下载完成后安装程序进行安装。

  步骤三：请保存所有工作并关闭IE浏览器，点击确定进行安装，安装完成后如图所示，点击“完成”按钮即可完成安装。
  

  安全控件总是安装失败，可按以下方式处理：

  1.请使用IE浏览器完成安全控件安装。若您正在使用IE11浏览器，请进行如下设置：打开IE11浏览器，选择“工具→兼容性视图设置”，将访问的我行网址加入到兼容性视图网站。

  2.将安全控件下载到本地计算机后，关闭所有浏览器后进行安装。

  （作答时间：2020年10月13日，如遇业务变化请以实际为准。）

• 

  2021-07-25 12:49 黄睿哲 客户经理

  可以刷新页面，或者下载控件后，关闭所有网打开的网页，然后才安装。再使用。
• 

  2021-07-25 12:46 齐新玉 客户经理

  一般情况下都与电脑防火墙有关，为了安全，改了电脑设置，不允许外来程序控制电脑，而银行的插件等均要求控制电脑某些功能，保证网上银行的安全，所以，其实把360杀毒和360卫士等杀毒软件卸载基本上就OK了（需要还原浏览器默认值），如果你不想卸载：
  关闭360等防火墙，在IE浏览器上有个工具,里面有个关于弹出窗口阻止程序设置的选项，设置成允许弹出或者将银行网站的地址，还有淘宝和支付宝的网站加入信任站点，重新启动后再安装下驱动应该就可以了!
  以农业银行为例：
  打开农业银行网站
  在页面找到K宝驱动安装(或点首次使用K宝)
  按照你的K宝类型安装一下驱动程序
  
  如果帮到你了，请点击【采纳为满意回答】
  手机提问的朋友请右上角评价【满意】
• 

  2021-07-25 12:43 符育明 客户经理

  办理K宝了么？需要把证书下载到k宝中