其他回答(共7条)

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  2021-07-15 15:43 齐文玉 客户经理

  K宝过期了吧
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  2021-07-15 15:40 齐敬磊 客户经理

  农行的个人网上银行是需要到柜台签约并下载证书的，你如果只是做简单的查询等业务，可以点“公共用户登陆”，然后根据你卡的信息和个人的信息注册就可以登陆了，但这样的功能是受限的，更多功能要到柜台本人开通。
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  2021-07-15 15:37 黄盛沛 客户经理

  以下三种情况均可能造成你无法登录农行网上银行系统：
  一、K宝（USBKEY）硬件物理损坏。
  二、没有正确安装智能安装程序。
  三、证书未注册到证书存储区，造成网银系统无法识别证书。
  从三个方面入手。依次判断：是否正确安装智能安装包，K宝是否硬件物理损坏，证书是否正常注册。
  一、验证是否正确安装智能安装包。点击“开始”－>“程序”，－>“中国农业银行网上银行证书工具软件”菜单。如不存在“中国华大”－> “CSP工具”的菜单，可判断为没有正确安装智能安装程序，此时你要安装后再重新登录（官网上下载安装）。
  二、验证K宝是否出现硬件损坏。 确认智能安装程序已正确安装并K宝(USBKEY)已正确插入到USB口后，请打开“开始”－>“程序”，－>“中国农业银行网上银行证书工具软件”－>“中国华大”－> “CSP工具”，点击“证书操作”－>“查看证书”，如可显示证书详情，则证明K宝物理完好；如显示打开设备失败，则可能K宝(USBKEY)已出现物理损坏，此时请与你申领K宝的农行网点联系更换。
  三、验证证书是否成功注册到IE存储区 打开IE浏览器的“工具”－>“Internet 选项”－>“证书”，查看您的K宝证书是否已经正常注册到IE存储区。如证书存储区无证书，请卸载当前的智能安装程序，并重新下载和安装。如重装后依然无法登录，请进行手工注册。具体流程为： 点击“程序”－>“中国农业银行网上银行证书工具软件”－>“中国华大”－>“CSP工具”->“证书操作”－>“注册证书”。
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  2021-07-15 15:34 符翩翩 客户经理

  如果你注册的是电子支付卡 在使用次数达到限制后 就不能进行支付了 需要持卡 和身份证到农行柜台开通网上银行业务
  1.本人持身份证到农行申请一张借让卡 金穗通宝卡 农行借记卡年费一般在开卡后的第二个月收取 年费为10元 如果帐户日均余额低于500元 收取小额帐户服务费 每季度3元
  2.用这张卡开通网上银行 开通网银不收费 银行会给你一密码信封 里边有参考号和授权码 即两码 可以申请口令卡或K宝 大大增加了网上支付的限额
  3.开通网银之后 用个人电脑登录农行个人网银 登录之后 点出"个人用户登录" 之下的"证书向导" "下载安装客户端软件" 下载成功之后再点击 "证书下载" 填写两码之后 即可成功下载证书 之后登录网银 即可进行网银操作
  以后就可以方便的进行网上支付了
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  2021-07-15 15:31 辛培兵 客户经理

  有了K宝就不需要动态口令卡了！另外，K宝与K宝证书是两个概念，K宝就是放证书的容器，相当于加密的U盘，用来存放证书。K宝证书是指存放在K宝中的证书。你所说的K宝是否已经进行了证书下载？如果没有下载，请根据
  农业银行网站上的证书下载流程进行下载。
  如果已经下载请按下列顺序操作：
  首先插好K宝，请选择开始→所有程序→中国农业银行网上银行工具软件→中国华大→CSP工具，选择证书操作，按查看证书，看看有没有证书或者证书有没有过期，一切正常的话，按注册证书，然后会出现证书导入成功字样。最后重新进行支付宝转账交易，应该就OK了！祝你好运
  我按这位专家的方法操作了，也出现证书导入成功字样，还按其他有关提示设置了IE浏览器，都没有解决，系统都没有提示我输入K宝密码，还是显示“找不到服务器”，怎么办，是不是真的是银行系统的问题。
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  2021-07-15 15:28 龚小英 客户经理

  你电脑一是中国农业银行网上银行证书工具软件管理工具被优化没开机启动，2是被防毒软件禁止u盘自运行程序。所以k宝插入无法识别，你可以手动识别。插入k宝，点开始----所有程序---中国农业银行网上银行证书工具软件----管理工具，就可以识别k宝了，进入农行网银也能检测到证书了。
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  2021-07-15 15:25 辛国江 客户经理

  一般情况下都与电脑防火墙有关，为了安全，改了电脑设置，不允许外来程序控制电脑，而银行的插件等均要求控制电脑某些功能，保证网上银行的安全，所以，其实把360杀毒和360卫士等杀毒软件卸载基本上就OK了（需要还原浏览器默认值），如果你不想卸载：
  1、关闭360等防火墙，在IE浏览器上有个工具,里面有个关于弹出窗口阻止程序设置的选项，设置成允许弹出或者将银行网站的地址，还有淘宝和支付宝的网站加入信任站点，重新启动后再安装下驱动应该就可以了!
  以农业银行为例：
  打开农业银行网站
  在页面找到K宝驱动安装
  按照你的K宝类型安装一下驱动程序
  2、可能是浏览器版本过高，导致网上银行不能登录！
  （1）打开溜览器按F12打开“开发人员工具”窗口。
  （2）选择“浏览器模式”，就可切换到旧版的IE模式，像是IE9、IE8、IE7。
  3、如果以上两种方安还不行，建议你最后换台电脑和浏览器再试试。
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