其他回答(共7条)

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  2021-07-14 14:00 梅金荣 客户经理

  在我们亲爱的祖国，这个责任非常明确：你自己。
  原因很简单，你设置了密码，所以责任在你自己；还有，卡在你手上，所以责任在你。
  你去银行办卡，必须设置密码才能开卡。
  知道了吧，只要你在仲.国办卡，你就是设置了密码的，所以银行的责任已经被避开了。
  在国外，信用卡是没有密码的，即使你有密码，他们的POS机上也不用输入密码，只要签名即可。不管你在哪里办的卡，在美国、英、法等所谓的外国，都是不输密码的。
  在国外办的卡，在国内消费时，可以签名、也可以设密，只要签名了，银行才认为是你自己刷卡，不签名时银行是不会把消费划入你的账单。
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  2021-07-14 13:57 梅金荣 客户经理

  如您的信用卡发生您不认可的非本人交易，为保证您的后续资金安全，建议您尽快致电客服热线4006695566办理止付（冻结）手续，有疑异的交易可协助您进一步查询。
  

  如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服或下载使用中国银行手机银行APP咨询、办理相关业务。

  
  

  以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。

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  2021-07-14 13:54 米国超 客户经理

  建议您先办理信用卡冻结，然后向银行信用卡中心申请追款。只要客户成功申请了账户冻结，银行就可以为信用卡用户提供追款服务。通常来说，境内的消费时间与申请追款服务的时间不超过120天，境外消费时间不超过180天，都属于有效的追款期限，客户可以要求银行帮忙追查有疑问的款项。 申请追款服务后，银行会追踪客户的问题消费账户，“通常45个工作日内就可以答复追查结果”。一旦查实持卡客户的确是被人盗刷了信用卡，这部分损失由银行负责赔偿，若客户在银行追查期间偿还了全部或部分被盗款项，银行也会在查实后退还客户支付的欠款。 （手机百度"百度现金贷"，随时满足您的消费需求！）
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  2021-07-14 13:51 齐显尼 客户经理

  嗯，额，民生银行是没有信用卡失卡保障服务的，你这个属于典型的伪卡盗刷，所以遇到这种情况如果是第一时间发现的，既交易发生后马上就收到交易短信了，那首先应该在境内找一台ATM进行一笔小额取款，或者找一台POS机进行一笔小额消费，保留单据，以证明真卡在你身上，然后拨打客服电话将卡片挂失，并要求发卡行被盗刷的金额进行止付，然后报警。接下来就是和银行客服漫长的沟通和等待了，如果发卡行没能完成对盗刷交易的止付，那么在沟通中会极力想证明是由于持卡人的过失导致了卡片被复制，或者没有管理好自己的密码，所以和他们沟通的时候要注意点儿，最后如果想让银行进行赔付，可能还得走法律程序，由法院认定责任，然后决定赔偿金额的多少。
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  2021-07-14 13:48 齐景国 客户经理

  给中国银行信用卡客服电话赶紧报案，冻结信用卡支付功能。然后给110打电话报警。
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  2021-07-14 13:45 窦连水 客户经理

  上次按照财大师上面的方法，解决了被盗刷的问题，你也可以参考一下：
  1、联系银行客服人员，要求进行冻结信用卡
  2、到最近的ATM机上做一笔交易，验证账户是你自己的
  3、打电话进行报警，也可以和被盗刷地的国外警方联系，让他们协助你侦查盗刷案件
  4、向银行递交相关资料，签署承诺书
  5、如果发卡银行迟迟不处理可以向银监会投诉
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  2021-07-14 13:39 龚家达 客户经理

  国内办理的双币种信用卡 visa通道被盗刷，国内盗刷责任在持卡人，国外盗刷责任在商家和银行。

  1. 开通短信提示功能,一旦发现可疑交易,立刻通知银行。出国前把信用卡密码解锁,因为大陆银行信用卡在境外刷卡,无法输入密码。而卡设了密码,银行默 认是持卡人授权,所以发生盗刷银行容易推卸责任。

  2. 把信用卡背面最后三位 cvc 数字记下来,刮掉。这三位数字是安保数字,就算是发卡行都不知道,只 有持卡人才会看到。境外网购没有国内淘宝安全,境外网站只需输入卡号,有效期,名字和三位安保数字, 就可以消费,并不需要任何验证

  3. 长期在国外居住的学生可以申请当地银行信用卡,虽然没有直接刷大陆卡方便,但是当地信用卡有助 于积累个人信用,同时犯罪分子不易盗刷

  4. 盗刷向银行报案后,时时跟进,中国银行服务差效率低,不摧不行,做好长期斗争的准备

  5. 向银行报案时,整理好情绪,如果惊吓过度最好把想说的内容用笔记下来,以免漏说,国际长途很贵和银行打电话态度要硬,冷静。