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  2021-07-14 13:59 辛培兵 客户经理

  电话投保和营业厅投保在销售方式、客户付款方式、领取保单和价格上有所区别。

  1、销售方式不同

  电话投保是保险公司人员通过电话来完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等；营业厅投保是直接面对面的咨询和成交。

  2、付款方式不同

  通过电话销售的保险付款方式是在给客户送保单时货到付款；营业厅投保的付款方式是在营业厅付款。

  3、领取保单上不同

  电话投保客户不需要去领取保单，直接和客服约定一个地方，由保险公司送货上门；营业厅投保是当时就可以领取保单，不需要等待。

  4、价格上不同

  根据中国保监会规定，拥有电话直销车险牌照的公司，要求电话车险的销售都要集中管理，统一运营，其报价可以在国家最低7折限制下再下浮15%。而营业厅投保是没有这个价格优势的。

  参考资料来源：

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  2021-07-14 13:56 齐晓峰 客户经理

  中国平安产险客户服务专线95511可以提供全天候全年无休假服务，受理各类业务报案、产险业务咨询、查勘调度、事故救援、客户投诉、电话销售、电话回访。
  

  扩展阅读：

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  2021-07-14 13:53 黎皇兴 客户经理

  内部消息，截止到2010年底，中国平安网销和电销的费率都是一样的。
  但是目前网销正在申请自己特有的优惠费率，也就是说，在日后网销的报价会比电销便宜。
  因为网销的成本更低，名单来源是客户自己上网填的（平安车险计算器），成本很低。但是电销就不一样了，名单都是花钱搞来的…… 懂了吧？ 网销是趋势！
  同一家保险公司的产品 在售后服务上都是一样的，无论是电销或网销都没有什么理赔问题，反而业务员一切都代办了，客户连知情权都没有，更何况我们开车又不是围着这家4S店开，业务员怎么帮你理赔迅速？对吧，别当客户是待宰羔羊~~~ “xiaoguai432”说话很不付责任。
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  2021-07-14 13:50 龚宇飞 客户经理

  现在所有开通电话车险的保险公司，他们都有全国通赔服务这一项，不过就公司实力，异地理赔处理的服务有所不同。
  基本不存在异地扣20%的可能（特别是：平安、人保、太保），在不指定行驶区域、驾驶人的情况下是不存在异地理赔扣除部分不赔付的。
  中国平安向中国保监会报备的电话车险专属产品获得批准，成为国内首个专用于电话销售的车险产品。车主可以通过拨打平安电话车险专属产品投保电话4008000000，可享受低于其他渠道车险投保费率15%的优惠（相当于5.95折）。
  通过省去中间环节，电话车险把保险公司支付给中间人或中间机构的佣金直接让利给车主，使车主在体验便捷投保的同时，享受到比其他渠道更低的价格。依托平安电话车险021-95512电话中心和全国理赔服务网络，平安电话车险的客户可以享受全年无休的出险接报案、咨询服务、理赔一条龙的直赔服务和异地出险就地了账的全国通赔服务等。
  北京地区的车主还可以享受到理赔贴心顾问服务和非保险事故的免费救援。电话车险的特点是投保更方便、服务更完善，可以省去很多中间环节的运营成本。与普通车险相比，电话车险可以在服务、便捷和保险责任不变的情况下，给车主更大优惠。对于不太了解保险的车主来说，这大大提升了车险价格的透明度和可信度。
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  2021-07-14 13:47 管爱娟 客户经理

  电话投保比较方便，拨打客服热线4008000000有专人为你讲解，商业险能在正常优惠的基础上最多优惠15%，而且还有专人送单。至于说理赔的话平安的理赔还算是快的，万元以下一天赔付。
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  2021-07-14 13:44 黄盈椿 客户经理

  平安电话车险靠谱，和平常比较优惠。
  平安电话车险(网络车险)是新兴的投保模式，由保险公司通过互联网、电话和客户直接交易，可以理解为中国平安保险公司的车险直销。价格更低是电话车险（网络车险）的最大优势。电话车险专属产品省去了中间环节，把中国平安保险公司支付给中间人或中间机构的佣金直接让利给车主，使车主在体验便捷投保的同时更享受到比其他渠道更低的价格。
  平安电话车险专属产品的出台，不仅为车主提供了便捷的投保渠道，更以比较明显的价格优势满足车主全方位的投保需求。

  扩展阅读：

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  2021-07-14 13:41 管火金 客户经理

  随着时代的进步，平安电话车险直销模式浮出水面，车主只要一个电话，坐席人员会在三分钟内，按照车主的实际情况推荐合适的保险并完成报价，当车主确定投保后，工作人员会将保单送到指定地点，车主签定保单并支付保险费用，这样就完成了汽车投保的所有流程。由于省去了不少的中间环节，降低了运营成本，平安车险将节省下来的费用让利给车主，车主通过这个渠道为汽车投保，可以享受优惠的价格。同时，也打破了从前报价混乱的局面，使车险的报价变得更加透明。目前，平安电话车险已实现了多项优质服务，如万元以下，资料齐全，一天赔付，还有全国通赔，免费非事故道路救援等服务，更好地方便了广大的车主。